질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

재고없다고 구매취소되었는데 환불이 안돼요 (1)

2021-09-15 | 우춘*

며칠전 구매한 제품의 재고가 없다고 구매취소되었는데요.카드결제 취소 처리되었다고 나오는데 환불이 안돼요.체크카드로 결제한 거라 환불처리되면 입금이 되어야 되는데 아무 반응이 없네요.그리고 재고 없다는 제품이 여전히 스토어에 구매가능하다고 나오는데 이건 어떻게 된거죠?
협업 제안 (1)

2021-09-15 | am*******

안녕하십니까 (주)참존 본사 팀 메일로 호주/뉴질랜드로 수출하는 협업을 제안하고자 ,웹싸이트의 안내 되어진 아래의 메일 주소로 연락 드렸으나jhs1020@charmzone.co.kr Delivery failed 메일을 받아 이곳에 글 남깁니다. 가능하시다면, 메일 주소 확인과 본사와 연락 가능한 다른 메일 주소안내 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
대량구매문의 (1)

2021-09-15 | 고하*

상품 : KF94 마스크수량 : 5,000장사용목적 : 캠페인 연락처 : 051) 797 - 2542 (오후 5시이후로는 통화가 어렵습니다.)대량구매 가격 조정가능한지 문의하고싶습니다.빠른 연락 부탁드립니다.
대량구매문의 (1)

2021-09-14 | 고하*

상품 : KF94 컬러 마스크수량 : 10,000장사용목적 : 캠페인 연락처 : 051) 797 - 2542 (오후 5시이후로는 통화가 어렵습니다.)대량구매 가격 조정가능한지 문의하고싶습니다.빠른 연락 부탁드립니다.
주문했는데 물건이 하나 없습니다. (1)

2021-09-13 | 임의*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!id: thejoydesign송장번호는 하나인데 박스안에 석류주스는 없었습니다. 그래서 별도로 배송될줄 알고 기다렸는데 없어서 전화문의드렸더니, 택배기사님 번호를 알려주셔서 연락을 드렸습니다. 그런데 기사님께서 송장번호가 하나면 그안에 있지 않으면 안보낸거라고 하시더라구요. 계속 고객센터 연락드리는데 전화안받으시네요..ㅜㅠ빠른 확인 부탁드립니다.주문번호 : 20210904151301-22381231622 입니다.
환불 처리 요구 (1)

2021-09-10 | 이소*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!비회원 주문 20210905205522-47878186472휴대폰 번호 010-2221-1401취소 해주셨다고 하는데 아직 환불 처리가 안되어있습니다.금일중으로 환불처리 진행 부탁 드립니다.
배송지 변경 요청 (1)

2021-09-09 | 정혜*

주문번호 20210909162622-97463748253톤업핏 마스크 코랄 소, 베이지 소 주문건 배송지변경 요청합니다.변경 주소 : (31027) 충남 천안시 서북구 입장면 독정 3길 76-3주문자 : 정혜*연락처 : 010-7422-1537
주문취소 (1)

2021-09-08 | 배성*

주문 옵션을 잘못 선택해서 주문취소 부탁드려요아이디 baebae4150 이메일 baebae4150@naver.com
배송조회하니 배송번호가 없다는 디요..ㅠㅠ (1)

2021-09-08 | 김재*

배송번호(송장번호)없다는디요...배송이 출발했는지도 몰겠어유... 입금도 다했는데 어떻게 된건가유
주문 취소 후 재주문 문의 (1)

2021-09-08 | 홍유*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!비회원으로 방금 주문하였는데 색상변경을 하고 싶습니다.주문번호 20210908131629-83500791887주문 취소 부탁드립니다.

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