질문과답변

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공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

회원탈퇴 (1)

2021-10-20 | 이숙*

회원ID: Visavis100개인정보 유출로 인한 해킹으로 회원탈퇴 하려고 하는데 어떻게 해야하나요?처음 주문이후 로그인 한 적이 없는데 필수항목 부분이 다 공란으로 되어 있습니다.혹시 로그인 기록을 확인 할 수 있는 방법이 있나요?
예전 사용한 사이즈가 궁금합니다. (1)

2021-10-19 | 전춘*

예전 참존 사이트에서 실시한 마스크 이벤트를 실시하였는데 그 당시 [워크라인 마스크 : 블랙 100매(+2000)]를 구입을 하였습니다. 그때 구매한 마스크가 마음에 들어 또 한번 구매를 하려고 하는데 이벤트가 종료되어 없어져서 비슷한 것을 선별하려고 하는데 크기를 대, 중, 소라고 하는데 이 크기가 모르겠어요. 조금 알려주시면 감사하겠습니다.
반품수거 재발송 부탁드려요 (1)

2021-10-19 | 김민*

네 맞아요 반품수거 및 재발송 부탁드립니다. 안녕하세요 참존입니다.먼저 참존을 찾아 주셨는데 오배송으로 불편을 드려 죄송합니다.고객님의 주문번호 먼저 확인 부탁드립니다.주문번호 : 20211018102801-05011401955▶ [참존] 톤업핏 블랙라벨 보건용마스크 KF94(대형/블랙)10매 가 맞으시다면번거로우시겠지만 게시글 남겨주시면반품 수거 및 상품 재발송 도움 드리도록 하겠습니다.감사합니다
톤업핏마스크 25+ 4주문시 사이즈문의 (1)

2021-10-19 | 김희*

안녕하세요톤업핏마스크 25+ 4주문 시 + 4개로 오는 마스크는 다른 사이즈로 받아볼수있나요?회원아이디:ladeuu
라지를 시켰는데 ㅁㅣ듐이 왔어요 (1)

2021-10-19 | 김민*

라지를 시켰는데 ㅁㅣ듐이 왔어요김민* mh82kim010 8640 0218
마스크 사이즈 문의드립니다. (1)

2021-10-19 | do*****

참존 톤업핏 마스크 누드업 베이지 대형과 시크업 그레이 대형 사이즈 차이가 있는게 맞는건가요 ?누드업 베이지 대형 사용 후 꼭 맞아 다른 색인 시크업 그레이 주문했는데 귀가 계속 땡겨서 두개 겹쳐보니 그레이가 좀 작네요
10월06일 주문한 상품 언제 받아 볼수 있어요? (1)

2021-10-18 | 황선*

아직 배송준비중이네요...뭐죠? 배송이 되는거예요 안되는거예요~빠른답변 해주세요!
문의드려요! (1)

2021-10-15 | 정장*

20년전에 여드름떄문에 약국에 방문하니폼클렌징을 추천해주셨어요.참존제품이였고하얀뚜껑돌리는거에 하얀바탕에 베이지 네모 디자인패턴이였는데혹시 그 제품이 리뉴얼되거나 그런게있나요?샘플로 토너도 주셨는데너무좋았어요..효과직방그제품을 찾고싶은데..알 수 있을까요?
마스크 제작 관련 문의드립니다. (1)

2021-10-14 | 김경*

안녕하세요,저는 서울디자인재단 디자인브랜드팀 김경* 선임이라고 합니다.저희 재단은 DDP(동대문디자인플라자)를 운영하고 있는 서울시 공공기관이며,DDP를 중심으로 각종 행사, 스토어 운영 등의 일을 하고 있습니다.다름이 아니라 DDP 마스크 개발을 기획하고 있는데,귀사와 제품 개발 협의가 가능할지 문의드리려 글 남깁니다.개발된 상품은 DDP에서 판매와 DDP 및 서울시 각종 행사에서 판촉물로 사용될 예정입니다.괜찮으시다면 관련하여 담당자와 팀장이 직접 미팅하고 설명드릴 수 있을 것 같고,02-2096-0064 나 onyou501@seouldesign.or.kr 로 연락주셔도 좋을 것 같습니다.긍정적으로 검토 부탁드립니다.좋은 하루 되세요 :)
주문취소 부탁드립니다. (1)

2021-10-13 | 백지*

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