안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 일부 제품(뉴콘, 아토킹등)은 적립금이 주어지지 않습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다. 아울러 금액별 사은품은 지난 10월 10일경에 변경된 것으로 사은품이 변경되는 기간에 주문이 완료되어 이전의 사은품이 지급된 것으로 판단됩니다. 사은품은 담당팀에 확인하여 고객님께 직접 전화 연락드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 아토킹 셋드로 구매했는데 수취완료도했는데 적립금은요 왜안주시나요 그리고 구매별사은품으로 쿠션이와야하는데 다른게왔어요 엄청실망이에요 화장품제품도 중요하지만 고객 서비스가 우선이어야되질않겠어요 빨리처리해주세요

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 사용후기까지 남겨주시니 더더욱 감사드립니다. 고객님께 계속적으로 만족을 드리는 참존이 되도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- *^^* 우선 감사드립니다... 참존은... 크렌징과 맛사지크림 명성과 제가 사용해오던거라 그 진가는 익히 알고 있었지만.. 이번 아토킹은...정말 킹이라 할수있겠네요.. 보통...인터넷으로 주문안하고 직접 매장에서 사는 편인데.. 이번에 신문에 난 광고보구 혹시나 싶어 싸이트 들어와 살펴보니 평이 너무좋아 선뜻 셋트를 주문했는데... 와...사은품까정 꼼꼼하게 이것저것 샘플도 모두 챙겨주시고 이건 매장에서 구매하는거 못지않게 너무 많이 챙겨주셨더군요. 감사드립니다...잘 쓸게요..특히 담요 너무 맘에 들어요..ㅎㅎ 게다가.. 아들이 약한 아토피가 있어 특히 가을 겨울 건조한 시기에 많이 가려워합니다. 정강이 뒷 부분과 얼굴 약간..심한편에 속한건 아니죠.. 그러나 늘 피부가 꺼칠하고 어쩔땐 가려워 벅벅긁는게 안쓰러워 안써본 아토피 제품이 없습니다. 외제부터 시작해서 국산 한방까지..그러나 별 효과 없었습니다. 이번에도 기대반 역시나반 평가가 넘 좋아 반반하며 시켰는데.. 어제 목욕싸악 시키고 온몸에 스킨...로션 발라주고 얼굴과 아토피 부분만 크림을 발라줬었지요.. 놀이터에서 놀다 모기에 대빵만하게 물린 목 뒤와 팔부분도 벌겋게 부어올라 그 부분도 크림을 발라줬구요... 아침에 보니~~ 와우~~ 진정 효과가 대단한가봅니다. 붓기가 다 가라앉을정도니..^^;; 만족도 별 다섯개 드립니다. 촉촉함도 이루 말할수 없네요..스며드는것도 짱이고.. 향도 역하지도 않고 로션이나 크림상태도 너무 부드럽고 좋습니다. 이 효과가 일시적인 효과가 아니길 진심으로 빌어봅니다..ㅋㅋ 앞으로 울집 두 녀석(딸은 아토피가 없지만) 계속 이용할수 있길... 저야 머..이제 다 늙어서 암꺼나 씁니다..이건 아까워서 두 녀석에게만 사용해줄 예정입니다..ㅋㅋ 참존... 끊임없는 연구에 박수를 보내며... 더욱 더 좋은 제품 연구해주세요. 특히 환경이 안좋은 요새 아이들을 위해 이번 아토킹처럼 좋은 제품 개발해주세요..^^;; 맘속으로 응원을 보냅니다..^^;;

안녕하십니까? 고객님. 우선 아토킹 이벤트에 관심 주셔서 감사합니다. 아토킹 이벤트는 지난 10월 12일 부로 종료가 되었습니다. 다음 이벤트를 기대해 주세요. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 아토킹 체험후기 쓰기권한이..없다고 나오는데요.. 네이버 카페 하늘색 풍선의 꿈에서 샘플 신청해서 받고 사용후기 쓰려고 왓는데.. 쓰기 권한이 없다네요. 확인해서 좀 알려주세요..

안녕하십니까? 고객님. 우선 결재와 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 저희 쇼핑몰은 지난 9월 개편과 함께 다양한 결재 방법을 이용할 수 있도록 하였습니다. 결재가 안되는 이유로는 1. 팝업 차단 여부 2. 신뢰할 수 있는 사이트에 http://shop.charmzone.co.kr 추가 등이 있습니다만 고객님의 PC환경에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 아울러 결재가 안되는 고객님을 위해 전용 상담실도 운영하고 있습니다. 고객님께 직접 전화 연락 드리겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 3번 시도 하다 안되서 나갑니다. 전에는 잘 됐는데.. 저만 그런건 아니것 같은데 빨리 조치 바랍니다.

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰에서는 개인적인 샘플 발송은 하고 있지 않습니다. 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간에만 신청을 받고 있습니다. 일정이 확정되는 대로 공지사항 등을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다. 별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 샘플신청란에 써야하는글인줄 아는데... 샘플신청란에 글쓰기가 나타나지 않아 이곳에 올립니다. 뉴콘을 구입하려고 들렀는데 샘플을 먼저 받아볼수 있다기에 저도 먼저 써보고 싶은맘에 글 올려요. 뉴콘 샘플좀 보내주세여.. 참존 콘트롤 크림을 참 좋아하는데 뉴콘도 당연히 좋겠지여? 샘플좀 부탁드립니다...