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  • 아토킹샘플에 대해....
    2006-11-09 | 이성*
    오늘 잡지책에서 아토킹에 대해 알게 되었습니다. 고객센터전화로 샘플요청을 했더니 저번달로 행사가 끝나 어렵다고 해서 이곳으로 문의를 드리게 되었습다다. 작은애가 6살인데 이런 저런 제품들 다 바라봣는데도 보습에서 그렇게 좋은지 모르겠더군요. 이 제품도 한번 테스트후 구입하고 싶어 문의 드립니다. 샘플을 요청해도 될런지요? 꼭 부탁드립니다!!!!!!!!
  • [RE] 아토킹샘플에 대해....
    2006-11-09 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰에서는 개인적인 샘플 발송은 하고 있지 않습니다. 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간에만 신청을 받고 있습니다. 지금 현재는 보이안 샘플을 신청 받고 있습니다. 별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 오늘 잡지책에서 아토킹에 대해 알게 되었습니다. 고객센터전화로 샘플요청을 했더니 저번달로 행사가 끝나 어렵다고 해서 이곳으로 문의를 드리게 되었습다다. 작은애가 6살인데 이런 저런 제품들 다 바라봣는데도 보습에서 그렇게 좋은지 모르겠더군요. 이 제품도 한번 테스트후 구입하고 싶어 문의 드립니다. 샘플을 요청해도 될런지요? 꼭 부탁드립니다!!!!!!!!
  • 아토피체험단으로 공지되었는데 아직도
    2006-11-09 | 홍지*
    안녕하세요? 저는 아토킹 체험단 1기로 공지되었는데 아직도 제품을 받지 못했습니다. 9월 13일에 공지되었거든요. 이유가 궁금합니다.
  • [RE] 연락처가 정확치 않습니다.
    2006-11-09 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 우선, 늦게라도 연락 주셔서 감사합니다. 저희 아토킹 체험단은 당첨 후 메일 또는 전화로 체험 활동 내역을 받은 후 발송해 드리도록 되어있습니다만.. 고객님께서는 메일회신도 없었으며 전화연락도 되지 않았습니다. 위의 사유로 발송이 되질 않았습니다. 다른 문의사항 있으시면 연락처를 적으셔서 jpson@charmzone.co.kr로 연락 주시면 자세한 답변 드리겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 안녕하세요? 저는 아토킹 체험단 1기로 공지되었는데 아직도 제품을 받지 못했습니다. 9월 13일에 공지되었거든요. 이유가 궁금합니다.
  • 배송이...
    2006-11-09 | 민복*
    7일에 주문했는데...아직 결제확인이라구만 뜨네여... 언제..배송되는건지...답변부탁드립니다
  • [RE] 배송이...
    2006-11-09 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰은 기본적으로 매일 오후 1시 정도에 주문 마감을 하고 있습니다. 1시 이후의 주문은 다음날 집계되어 그 다음날 발송이 됩니다. 고객님께서는 7일 2시 정도에 주문을 하셔서 8일 발송 되었습니다. 택배 번호는 잠시 후 등록될 예정입니다. 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 7일에 주문했는데...아직 결제확인이라구만 뜨네여... 언제..배송되는건지...답변부탁드립니다
  • 20만 5천원 구매 했는데,, 사은품이 완전 다르네요.
    2006-11-08 | 박진*
    11월 6일 플레지엄 윙클케어 에멀젼(15만원) 과 메디셀 더블에센스(5만5천원) 를 구입한 사랍입니다. 전 두개 합하여 20만원이 넘기 때문에 당연히 20만원 이상이면 주는 사은품이 올 줄 알았는데,,, 너무 많이 틀립니다. == 다음 == 은 제가 기대했던 사은품과 실제로 배달된 사은품 비교 내역이니 확인하고 확실한 이유를 설명 하여 주시기 바랍니다. == 다음 == 예상 사은품 실제 배달된 사은품 스킨타운 여행용가방 스킨타운 하이드레이팅 2종스킨타운 화이트닝 2종스킨타운 리프팅 2종플레지엄 클린싱2종 플레지엄 클린싱2종메디셀멀티엑티브크림.20ml 메디셀멀티엑티브크림.20ml 징코내츄럴폼클린싱크림징코내츄럴클린싱크림뉴콘 뉴콘 화장솜 화장솜빨강쿠션(더블에센스구입시사은품) 빨강쿠션플레지엄미드나이트스페셜크림. 플레지엄미드나이트스페셜크림. 보이안 에멀젼 보이안 스킨소프너
  • [RE] 기획상품 금액별 사은품 제외..
    2006-11-09 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 금액별 사은품은 일부 기획 상품에는 제외 됩니다. 고객님께서 주문하신 메디셀 실키베일 더블 엣센스 제품은 이번 달 기획 상품으로 사은품이 제외되어 기획상품 금액을 제외한 5만원 이상의 경품이 지급된 것입니다. 고객님께 지급된 경품 내역은 아래와 같습니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. 메디셀 실키베일 더블 엣센스 사은품(기획상품) - 플레지엄 미드나이트 스페셜 크림 40ml + 쿠션 담요 5만원 이상 사은품 - 보이안 스킨 소프너/에멀젼 각 20ml, 보이안 하이드레이팅 크림/엣센스 ---------------------------------------- 11월 6일 플레지엄 윙클케어 에멀젼(15만원) 과 메디셀 더블에센스(5만5천원) 를 구입한 사랍입니다. 전 두개 합하여 20만원이 넘기 때문에 당연히 20만원 이상이면 주는 사은품이 올 줄 알았는데,,, 너무 많이 틀립니다. == 다음 == 은 제가 기대했던 사은품과 실제로 배달된 사은품 비교 내역이니 확인하고 확실한 이유를 설명 하여 주시기 바랍니다. == 다음 == 예상 사은품 실제 배달된 사은품 스킨타운 여행용가방 스킨타운 하이드레이팅 2종스킨타운 화이트닝 2종스킨타운 리프팅 2종플레지엄 클린싱2종 플레지엄 클린싱2종메디셀멀티엑티브크림.20ml 메디셀멀티엑티브크림.20ml 징코내츄럴폼클린싱크림징코내츄럴클린싱크림뉴콘 뉴콘 화장솜 화장솜빨강쿠션(더블에센스구입시사은품) 빨강쿠션플레지엄미드나이트스페셜크림. 플레지엄미드나이트스페셜크림. 보이안 에멀젼 보이안 스킨소프너
  • 주문 조회가 안 되는 이유
    2006-11-08 | 손연*
    안녕하세요? 상품을 주문해 놓고 홈피를 들락달락 중입니다. 혹시라도 제가 없을 때 택배가 올까봐 배송상태 조회를 하려고요. 그런데 안 되는군요. 무엇 때문인지 알려주세요.
  • [RE] 주문 조회가 안 되는 이유
    2006-11-08 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰은 기본적으로 매일 오후 1시 정도에 주문 마감을 하고 있습니다. 1시 이후의 주문은 다음날 집계되어 그 다음날 발송이 됩니다. 고객님께서는 7일 2시 정도에 주문을 하셔서 금일(8일) 발송 될 예정입니다. 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 안녕하세요? 상품을 주문해 놓고 홈피를 들락달락 중입니다. 혹시라도 제가 없을 때 택배가 올까봐 배송상태 조회를 하려고요. 그런데 안 되는군요. 무엇 때문인지 알려주세요.
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