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  • [RE] 수취확인을 해 주세요...
    2007-01-05 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님.항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 저희 쇼핑몰에 접속하여 해당 주문에 대한 수취확인 버튼을 눌러주셔야 반영이 됩니다. 주문 내역은 상단의 가운데 부분의 주문 배송 조회를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 125000원에보이안하이드레이팅크림과 , 아이크림 샀는데 적립금적용이안되어있네요,,, 물품은어제받아보았습니다.
  • 제품의 유통기한
    2007-01-03 | 박소*
    제품을 구입해서 오늘 택배 받았습니다. 근데 유통기한이 어떻게 되는건가요? 제품 날짜를 보니 2005년 10월 10일 제조라고 적혀있는데.. 2006년도 아니고.. 꺼림직해서 쓰기가 좀 그렇습니다.
  • [RE] 제품의 유통기한
    2007-01-04 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 일반적으로 화장품의 유통기한은 개봉하지 않았을 경우 보관방법에따라 약 2~3년정도로 보고 있습니다. 고객님께 직접 연락을 드리고 교환을 원하시면 즉시 처리해드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 제품을 구입해서 오늘 택배 받았습니다. 근데 유통기한이 어떻게 되는건가요? 제품 날짜를 보니 2005년 10월 10일 제조라고 적혀있는데.. 2006년도 아니고.. 꺼림직해서 쓰기가 좀 그렇습니다.
  • 메일주소변경
    2007-01-03 | 김은*
    메일주소가 바뀌었으니 바로 보내주세요.. 아직도 옛 메일로 보내지 말고요... 신경써주세요
  • [RE] 메일주소변경
    2007-01-03 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰에서 발송하는 메일은 고객님의 회원정보의 메일 주소로 발송이 되고 있습니다. 저희 메일발송 리스트가 이미 생성된 후에 고객님께서 수정하셨을 가능성도 있사오니 널리 양해해 주시기 바랍니다. 다음 번 발송시에는 고객님의 Mypage의 이메일 주소를 다시한번 확인하고 발송하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 메일주소가 바뀌었으니 바로 보내주세요.. 아직도 옛 메일로 보내지 말고요... 신경써주세요
  • 물건을 주문했는데요,
    2007-01-03 | 박진*
    12월 31일에 참존뉴콘을 2개 주문했어요, 오늘 아침에 받았구요, 그런데,사은품에서 패션파우치가 빠져있습니다, 포장과정에서 빠졌나봐요, 제가 다시 확인해봐도, 5만원이상 구매시 패션파우치가 포함되어 있는데... 챙겨서 보내주세요, 엄마여행시 화장품 챙겨드릴 파우치가 마침 필요해서, 뉴콘을 2개 신청했는데,없으니까 황당하네요, 답변주세요^^ 좋은 하루 되시구요~ 주문번호 : XMR75847236 입니다.
  • [RE] 물건을 주문했는데요,
    2007-01-03 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 사은품과 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 담당 배송팀에 확인하여 즉시 다시 발송하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 12월 31일에 참존뉴콘을 2개 주문했어요, 오늘 아침에 받았구요, 그런데,사은품에서 패션파우치가 빠져있습니다, 포장과정에서 빠졌나봐요, 제가 다시 확인해봐도, 5만원이상 구매시 패션파우치가 포함되어 있는데... 챙겨서 보내주세요, 엄마여행시 화장품 챙겨드릴 파우치가 마침 필요해서, 뉴콘을 2개 신청했는데,없으니까 황당하네요, 답변주세요^^ 좋은 하루 되시구요~ 주문번호 : XMR75847236 입니다.
  • 제품관련...
    2007-01-03 | 정은*
    제가 참존 화장품으로 바꾸려고 온라인으로 물건을 보고있는데요. 이곳말고 다른싸이트 이숍이나.. 여인닷컴등... 근데 제품종류가 틀리네요... 여기에 없는제품도 있고 새로운 제품이 있기도하고,,그리고 GS홈쇼핑에서 방송하는 뉴참존탑스타일기초 제품은 없는건가요... 어떤제품을 써야할지 모르겠네요..
  • [RE] 제품관련...
    2007-01-03 | 참존***
    안녕하세요, 회원님. 참존쇼핑몰에서 판매하는 상품은 화장품전문점이나 온라인쇼핑몰에서 구매가 어려운 상품 및 신제품을 주로 판매하며, 구매하시려는 탑스타일 제품은 현재 홈쇼핑 유통경로 를 가지고 판매되고 있는 상품입니다. 제품 선택이 어려우시면 자세한 상담을 위해 고객상담실 080-022-0204번으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
  • 온라인처음입니다.사은품관련
    2007-01-03 | 박지*
    참존을 쭈욱 써왔는데 온라인구매처음입니다. 사은품의 경우 전구매고객사은품과 구입가격대별 사은품이 중복되어 받을 수 있는건가요? 평소 여행을 많이 하여 샘플을 많이 필요하거든요 오프라인 매장보다 잘 챙겨주셨으면 좋겠네요~
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