안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 용기 캡과 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 직접 연락을 드리고 바로 조치하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰의 샘플신청은 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간동안 특정 샘플만을 신청받고 있습니다. 아토킹 샘플신청 일정이 확정되는 대로 공지사항 등을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다. 저희 쇼핑몰에서는 개인적인 샘플 발송은 하고 있지 않습니다.별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 우연히 잡지책에서 아토킹 기사를 읽고 나서 꼭 써봐야 겠다는 마음이 간절합니다. 우리딸 올해 2학년인데 아파트로 이사와서 밤마다 더 긁어서 마음이 아파요 아토킹 샘플을 써보고 싶으니 꼭 보내주세요.

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 결재와 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 직접 전화 연락을 드려 처리하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 안녕하세요.. 방금 제품을 구입하고 적립금을 사용하여 결재를 하였는데, 휴대폰으로 카드사에서 온 문자에는 적립금 사용금액이 마이너스 되지 않았던데.. 대금청구시 마이너스가 되는건지 궁금합니다.

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 경품 당첨을 축하드립니다. 현재 경품 발송 일정은 아직 확정되지 않아 현재로서는 발송일자를 말씀드리기가 어렵습니다. 일정이 확정되는 대로 공지사항 또는 고객님 이메일로 연락 드리도록 하겠습니다. 별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 이번에 이벤트에 당첨되었습니다.. 우선 뽑아주신것에 감사드립니다.. 당첨상품을 언제쯤 받을수 있는지 알고싶은데요.. 알수있을까요..

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 사은품과 관련하여 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 우선, 사은품은 담당 배송팀에 확인하여 고객님께 직접 연락드리고 조치하도록 하겠습니다. 적립금은 확인한 결과 7,500원이 정상적으로 적립된 것으로 확인되었습니다. 기본적으로 C.C.S.회원인 경우 구매금액의 5%의 적립금이 지급되지만, 2월에 보이안 제품을 구매하시는 경우에는 더블(10%)적립금이 지급되고 있습니다.다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 사은품 누락에 대해서는 확인이 되는대로 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 1. 보이안 기획세트와 뉴콘 씨씨에스(200mm)를 주문했는데 추가사은품 몇가지가 빠졌네요. 8가지 중에 위의 4가지만 있고 나머지가 없습니다. 특히 파우치를 꼭 갖고 싶었는데 속상하네요. 착오인지 아니면 없어서 다른 샘플을 몇개 넣은 것인지...원하던 것이 아니라 속상합니다. (누락된 사은품) - 징코 내츄럴 폼 클린싱 크림 40ml- 플레지엄 UV 디펜스 크림 40ml - 뉴콘 100ml - 패션 파우치 2.적립금 2배는 어떻게 되는 것인지요? 빠른 시일안에 답변주시고 조치해 주시기 바랍니다!