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  • 샘플신청확인해주세요
    2007-02-16 | 최소*
    샘플을 신청한지 오래지났는데요 아무 연락이 없네요 샘플신청한거 확인좀해주세요 그리고요 언제 올지 말좀해주세요 그럼 감사합니다
  • [RE] 샘플신청확인해주세요
    2007-02-20 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 참존 쇼핑몰입니다. 저희 쇼핑몰의 샘플신청은 추첨을 통해 당첨자를 선정하여 고객님께 발송을 해 드리고 있습니다. 지난 당첨자 명단을 조회하였으나 고객님께서는 당첨되지 않으셨습니다. 아울러 2월 샘플신청 이벤트에는 아직 응모하지 않은 것으로 조회되었습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 샘플을 신청한지 오래지났는데요 아무 연락이 없네요 샘플신청한거 확인좀해주세요 그리고요 언제 올지 말좀해주세요 그럼 감사합니다
  • 결제
    2007-02-14 | 윤정*
    5만원 이상 구매시 2-3개월 무이자 할부 된다고 했는데, 국민카드로 결제하려고 하니 일반할부로 나오네요, 그래서 오늘은 일단 구매취소-_-::
  • [RE] 결제
    2007-02-15 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 무이자할부는 저희 결재대행사 (주)데이콤과의 연동문제로 카드 결재시에는 표기되지 않습니다만.. 삼성, 국민, 현대, 롯데, 엘지, 외환카드 2~3개월 무이자 : 2월 28일 까지비씨카드 2~3개월 무이자 : 2월 20일까지 의 무이자 행사를 하고있습니다.안심하시고 사용해주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 5만원 이상 구매시 2-3개월 무이자 할부 된다고 했는데, 국민카드로 결제하려고 하니 일반할부로 나오네요, 그래서 오늘은 일단 구매취소-_-::
  • 1월이벤트 당첨
    2007-02-14 | 권지*
    지안 이벤트에 당첨되었는데요..( 무료샘플에..당첨) 어떻게 받아요? 그리고 제세 공과금은 얼마나?????????/
  • [RE] 1월이벤트 당첨
    2007-02-14 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 샘플신청 이벤트 당첨을 축하드립니다. 당첨되신 샘플은 경품이 아니므로 제세 공과금없이 무료로 다음주말(24일)정도에 발송 될 예정입니다. 설 연휴 관계로 발송일정이 늦어지게 되어 대단히 죄송합니다. 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 지안 이벤트에 당첨되었는데요..( 무료샘플에..당첨) 어떻게 받아요? 그리고 제세 공과금은 얼마나?????????/
  • 결제에 대해서.......
    2007-02-14 | 이경*
    무통장이거나 폰뱅킹으로 입금 하려는데 왜??? 통장 비밀번호와 주민번호을 쓰라는건지 이해가 안됩니다... 개인정보가 노출되는데 왜 통장 비밀 번호를 누르라는건지 어의가 없습니다 그냥 폰뱅킹하고 싶은데 참존 거래 은행 계좌 번호 알려주세요.. 바로 입금 하겟습니다... 주민번호 와 비밀번호 입력하라는 것은 참 골 때립니다
  • [RE] 결제에 대해서.......
    2007-02-14 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 현금 결재과정에 대해서 말씀드리겠습니다. 저희 쇼핑몰에서 현금으로 구입하실 수 있는 방법은 계좌이체와 가상계좌의 두가지 방법이 있습니다. 계좌이체의 경우에는 고객님의 인터넷 뱅킹을 이용하여 직접 저희 결제대행사인 (주)데이콤으로 입금을 하는 것이기 때문에 해당 계좌를 가지고 있는 본인임을 확인하기 위해서 주민번호화 계좌비밀 번호를 입력하게 됩니다. 두번째 가상계좌의 경우에는 고객님의 주민번호만을 입력받게 되어 있습니다. 계좌 비밀 번호는 입력하지 않습니다. 가상계좌는 고객님만이 사용하실 수 있는 입금계좌를 부여하게 되어 있습니다. 하지만 이름만으로는 계좌를 발급한다면 동명이인이나 실재로 존재하지 않는 비실명으로 입력할 수 있으므로 부득이 주민등록번호를 입력하도록 되어 있사오니 이 점 널리 양해해 주시기 바랍니다. 또한 저희 쇼핑몰에서는 개인정보등의 유출을 막기 위하여 한국 정보보호 산업협회의 보안인증을 실시하여 고객님의 정보를 처리할 경우에는 암호화하여 처리하고 있사오니 안심하시고 이용해 주시면 감사하겠습니다. 마지막으로 저희 쇼핑몰의 무통장 입금 계좌를 말씀드리겠습니다. 우리은행 1005-501-079274 (주)참존 입니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 무통장이거나 폰뱅킹으로 입금 하려는데 왜??? 통장 비밀번호와 주민번호을 쓰라는건지 이해가 안됩니다... 개인정보가 노출되는데 왜 통장 비밀 번호를 누르라는건지 어의가 없습니다 그냥 폰뱅킹하고 싶은데 참존 거래 은행 계좌 번호 알려주세요.. 바로 입금 하겟습니다... 주민번호 와 비밀번호 입력하라는 것은 참 골 때립니다
  • 징코 폼클렌징 크림 뚜껑 문제점.
    2007-02-14 | 김지*
    안녕하십니까. 전 얼마전에 인터넷 화장품 사이트에서 추천을 받아서 참존 징코 폼클렌징 크림을 구매한 고객입니다. 구매한지는 한달정도 됐습니다. 사용한지는 일주일정도 됐구요. 근데 처음 배송왔을때부터 뚜껑이 잘안닫히는 단점이 있긴 했는데 그땐 그러려니 했습니다. 당시 화장품사이트 후기에서도 뚜껑이 조금 말썽이란 얘기가 있긴 했구요. 근데 제가 사용해보니 정말 장난이 아닙니다. 뚜껑사이는 점점 벌어지고 아예 안닫힙니다. 처음부터 닫혀있질 않아서 그런지 상태가 별로 좋지 못합니다. 덕분에 내용물은 줄줄 새고 있구요.뚜껑에 대한 항의 못받으셨나요?ㄱ 그래서 참존 사이트 고객상담코너에 올릴려고 했는데 사이트에 글 자체가 안올려지더군요.2월8일이후로 정체상태구요. 사이트에 문제있는거 아닙니까? 글을 올리고 싶은데 다른코너는 다 잘열리고 검색이나 이런게 문제가 없는데 유독 그곳만 그럽니다. 그래서 게시판 성격과 맞진 않지만 이곳까지 오게됐습니다. 솔직히 고객입장에서 화납니다. 폼클렌징이 줄줄새고 있고 뚜껑은 벌어지고 꽉닫히진 않아도 어느정도 닫혀야 하는데 벌어지고 있습니다.위 두사진은 일부러 뚜껑을 연게 아니라 닫은건데 열린겁니다. 마지막에 하얗게 빛나는 부분은 줄줄 새서 옆에 묻은거구요. 솔직히 뚜껑을 제대로 된게 있다면 보내주시던지 어떻게 해결해주셨으면 좋겠습니다.저말고도 항의하는 사람 꽤 있었을것이고 그럴텐데 왜 시정안했는지 궁금합니다. 앞으로 신경써주시고 답변해주시면 고맙겠습니다.
  • [RE] 징코 폼클렌징 크림 뚜껑 문제점.
    2007-02-14 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 용기 캡과 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님께 직접 연락을 드리고 바로 조치하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.
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