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  • [RE] 바디제품 구입문의
    2007-06-21 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다.. 라야는 방문판매 전용 브랜드로서 인터넷 쇼핑몰이나 화장품 전문점에서는 구입하실 수 없습니다. 라야 고객상담실 080-220-3030 으로 연락주시면 구입하시는 방법과 제품에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 선크림 문의
    2007-06-16 | 서현*
    선크림을 구매하려하는데요.민감성피부라서 샘플을 써봐야 할거 같아요^^ 씨씨에스.알바트로스.지안샤계안. 3가지를 샘플로 보내주시면 그중에서 1가지를 선택할까해요.부탁합니다.
  • [RE] 선크림 문의
    2007-06-19 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 참존 제품에 관심과 사랑을 보내 주신 고객님께 감사 드립니다. 현재 참존 쇼핑몰에서는 고객님들께 개별적으로 샘플은 발송해 드리지 않고 있습니다. 이벤트 페이지의 무료샘플 신청에 참여해 주시기 바랍니다. 고객님께 도움을 드리지 못해 죄송합니다. ---------------------------------------- 선크림을 구매하려하는데요.민감성피부라서 샘플을 써봐야 할거 같아요^^ 씨씨에스.알바트로스.지안샤계안. 3가지를 샘플로 보내주시면 그중에서 1가지를 선택할까해요.부탁합니다.
  • 가정의달 이벤트에 당첨됐다는데....제 아뒤는 없는데요?
    2007-06-16 | 김세*
    메일이 와서 들어와봤는데... 무척 찾기 힘드네요..공지사항 찾는데만 한참 걸렸네요. 무엇이 당첨됐는지도 모르겠고...언제 배송되는지도 모르겠고.... 알려주세용~!
  • [RE] 가정의달 이벤트에 당첨됐다는데....제 아뒤는 없는데요?
    2007-06-19 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 이벤트 당첨을 진심으로 축하 드립니다. 고객님께서는 지난 5월 무료샘플 신청 이벤트에 당첨 되셨습니다. 공지사항의 「5월 무료샘플 이벤트 당첨」에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 무료샘플의 경우 매월말경에 일반우편으로 발송되오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. ---------------------------------------- 메일이 와서 들어와봤는데... 무척 찾기 힘드네요..공지사항 찾는데만 한참 걸렸네요. 무엇이 당첨됐는지도 모르겠고...언제 배송되는지도 모르겠고.... 알려주세용~!
  • 구매금액별 사은품
    2007-06-15 | 이영*
    기획전에 금액별 사은품이라고 명시되어있던데요.. 제가 ccs제품을 10만원이상 구입했는데 샘플하나도 오지 않고 신청한 물품만 왔는데요.. 어떻게 적용이 되는건가요? 따로 보내주시는건가요/?
  • [RE] 구매금액별 사은품
    2007-06-19 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 항상 참존 제품을 아끼고 사랑해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 구입하신 씨.씨.에스 제품은 샘플은 물론 사은품은 제공되지 않는 제품입니다. 제품 주문 하실 때 제품 소개 페이지에 안내 메시지를 확인해 보시기 바랍니다. CCS란 고객님들이 참존과 직접 만나는 화장품 숍 입니다. 유통경로가 짧아지면, 고객의 이익은 커집니다라는 캐치프레이즈를 가지고 복잡한 유통 단계를 과감히 생략한 획기적인 시스템입니다. 제품 판매 가격에 포함되어 있는 유통 비용, 판촉 비용등을 고객님들게 되돌려드리는 혁신적인 시스템입니다 오직 좋은 품질만의 제품을 고객님께 제공하도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 기획전에 금액별 사은품이라고 명시되어있던데요.. 제가 ccs제품을 10만원이상 구입했는데 샘플하나도 오지 않고 신청한 물품만 왔는데요.. 어떻게 적용이 되는건가요? 따로 보내주시는건가요/?
  • 생일쿠폰.
    2007-06-13 | 최혜*
    생일 쿠폰이 발급되었다는데 실제 내역에는 없네요. 확인 좀 해주세요..^^ 수고하세요~
  • [RE] 생일쿠폰.
    2007-06-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 지난 6/8일 생일자 고객 업무 처리 과정에서 담당자 실수로 인하여 E-mail 발송 착오가 발생하였습니다. 고객님께 거듭 사과의 말씀을 드리며 등록된 고객님의 생일날짜에 쿠폰과 함께 축하 E-mail을 발송해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. ---------------------------------------- 생일 쿠폰이 발급되었다는데 실제 내역에는 없네요. 확인 좀 해주세요..^^ 수고하세요~
  • 쿠폰문의..
    2007-06-13 | 정성*
    메일로 생일 쿠폰을 받았는데..지금 쿠폰 조회를 하니 나오질 않습니다. 어디서 확인이 가능한지요?
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