안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
먼저 쇼핑몰 이용에 고객님의 오해 없으시기를 바라겠습니다.
현재 참존 쇼핑몰에서는 고객님께서 구매하신 금액대별로 사은품을
제공해 드리고 있습니다.
다만, 기획상품을 구매하시거나, CCS 제품을 구매하시면 해당 금액은
사은품 제공 금액에서 제외 되는 점 고객님의 오해 없으시길 바라겠습니다.
고객님의 주문 내역을 확인해 본 결과 구매 금액 중 CCS 품목이
포함되어 있어 사은품 금액에서 제외된 것 같습니다.
CCS 제품 주문 페이지에 사은품 제외된다는 안내 메시지가 있습니다마는
고객님께서 그냥 지나치셨거나, 저희가 안내 드리는 방법이 잘못되어
고객님께서 정확하게 인지를 하지 못하신 것 같습니다.
아무쪼록 고객님의 오해 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
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5만원이상 구입하면 이것저것 준다고 써있어서 일부러 5만원이상 산건데
하나도 안오고 전구매고객한테만 준는 썬크림 샘플 하나 달랑 왔네요...
아무리 사은품이라지만 얼마 이상 사면 파우치랑 이것저것 준다고
버젓이 홈피에 올려놓구 이렇게 오니 정말 실망스럽네요
약속은 지키셔야죠
금액별 사은품 마저 보내주세요