안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
지난 8월 홈페이지 고객과 쇼핑몰 고객 통합 작업을 진행하였습니다.
이 과정에서 개인 실명 정보 확인 작업 과정에서 시스템 오류로 인하여
일부 고객님들 개인 정보가 지워진 상태 입니다.
시스템 관리 담당자와 업무 해결을 위해서 최선을 다했습니다마는
일부 고객님들의 정보는 복구를 하지 못한 상태로 고객님들께 양해의 메일을
발송하였습니다.
아마 고객님께도 메일을 보내드렸습니다마는 확인을 하지 못하셨거나,
스펨으로 차단되어 고객님께 전달이 되지 않은 것으로 사료 됩니다.
고객님께서 오늘 주문하신 고객 정보를 참고로 이전에 가입하신 아이디로
통합 처리를 하도록 하겠습니다.
아울러 오늘 가입하신 아이디는 탈퇴 처리를 하도록 하겠습니다.
끝으로 회원님의 비밀번호는 고객님의 E-mail로 알려 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 고객님의 소중한 정보에 대한 관리 소홀에 대해서 진심으로 머리 숙여
사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
---------------------------------------- 안녕하세요 오늘 주문하려고 로그인하는데 자꾸 비밀번호가 틀리다고 나오더군요 할수없이 비밀번화확인을 하려고 이름과 주민번호를 입력하니 없는 정보라고 하는군요 하지만 전 분명히 회원이고 주문도 했었습니다 어쨌거나 할수없이 다시 가입해서 주문했습니다만 덕분에 지난전에 구입하고 얻은 포인트를 사용하지 못했습니다 도대체 왜 이런 오류가 나는거죠? 이전 아이디는 zlinux 이고 새로 가입한 아이디는 gooff 입니다 전산팀에서 무언가 작업을 하다가 비밀번호와 주민번호를 손실한게 아닌지요? 저역시 전산업무를 하는지라 이런 경우 당하면 정말 짜증납니다 어쟀거나 둘중하나는 탈퇴하려 하니 zlinux 의 로그인이 가능하도록 제 이메일로 현재 비밀번호를 알려주시기 바랍니다
아래 질문 이어서 한번더 ... 
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