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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 샘플신청을 했는데...

2006-09-28 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님. 우선 쇼핑몰 회원 가입 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 9월 4일 ~ 17일 동안 가입하신 회원님들께 무료로 뉴콘 샘플을 발송해 드렸습니다. 다소 회원가입이 폭주하여 발송이 늦어지게 되어 회원님께는 지난 26일 회원님의 기본정보 주소지로 발송이 되었습니다. 일반우편으로 발송이 되어 도착시 까지 2~3일 정도 소요 되오니 우편물 관리에 신경써 주시기 바랍니다. 아울러 주소불명 / 반송등의 사유로 배송이 되지 않을경우 재발송은 되지 않사오니 널리 양해해 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 처음 참존사이트가 변경된걸 알고는 샘플신청을 하려고,회원가입도 다시하고..(기존 회원이 그대로 안 옮겨져서..) 뉴콘은 신규가입시 자동으로 신청된다고 해서,아토킹을 신청했습니다. 그런데 당첨자 명단에 나와있질 않네요.. 물론 신규가입시 준다던 뉴콘도 오질 않구요..
회원탈퇴

2006-09-28 | 김수*

회원탈퇴란이 없네요 죄송하지만 사이트를 잘 이용하지 않아서 탈퇴하고 싶습니다 방법을 알려주시면 좋겠어요. 아니면 탈퇴처리 해주셔도 좋구요. 수고하십시오.
[RE] 회원탈퇴

2006-09-28 | 몰지*

안녕하십니까? 회원님. 회원탈퇴는 회원님께서 직접 하셔야 합니다. Mypage의 개인정보 수정 란의 하단에 보시면 탈퇴하기 버튼이 있습니다. 이용에 참고 하시기 바랍니다. 즐거운 하루 하십시오. --------------------------------------- 회원탈퇴란이 없네요 죄송하지만 사이트를 잘 이용하지 않아서 탈퇴하고 싶습니다 방법을 알려주시면 좋겠어요. 아니면 탈퇴처리 해주셔도 좋구요. 수고하십시오.
매주 목요일 마다 샘플 신청하는 것 아닌가요?

2006-09-27 | 박필*

저번에 이앞에 홈피에는 매주 목요일 마다 샘플을 신청 했었는데, 어떻게 된건가요? 목요일 마다 샘플신청 하는 것 아닌가요? 알려 주세요?
[RE] 매주 목요일 마다 샘플 신청하는 것 아닌가요?

2006-09-27 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님 샘플 신청은 이벤트 형식으로 변경 운영되고 있습니다. 널리 양해해 주시기 바랍니다 다음 번 샘플 신청을 기대해 주시기 바랍니다 즐거운 하루 보내세요 ---------------------------------------- 저번에 이앞에 홈피에는 매주 목요일 마다 샘플을 신청 했었는데, 어떻게 된건가요? 목요일 마다 샘플신청 하는 것 아닌가요? 알려 주세요?
샘플 신청

2006-09-26 | 김지*

제가 지루성 피부염이거든요 아토피에 지루성이라 정말 무서운피부인데 친구가 아토킹 써보고 좋다고 추천해서 샘플 신청할려고보니 글쓰기가 없네요 뉴콘은가입하면 준다고 하는데 전 피부가 난리라 아토킹으로 대신 받을 수 없을까 싶어 이렇게 적습니다 빠른 답변 부탁드립니다 그럼 좋은하루 되세요
[RE] 샘플 신청

2006-09-27 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님 저희 쇼핑몰에 가입해 주셔서 대단히 감사합니다 죄송한 말씀 입니다만 회원 가입 이벤트는 이미 종료가 되었습니다 샘플 신청은 이벤트 형식으로 운영되며 개인적인 발송은 운영하지 않고 있사오니 널리 양해해 주시기 바랍니다 다음 번 샘플 신청을 기대해 주시기 바랍니다 즐거운 하루 보내세요 ---------------------------------------- 제가 지루성 피부염이거든요 아토피에 지루성이라 정말 무서운피부인데 친구가 아토킹 써보고 좋다고 추천해서 샘플 신청할려고보니 글쓰기가 없네요 뉴콘은가입하면 준다고 하는데 전 피부가 난리라 아토킹으로 대신 받을 수 없을까 싶어 이렇게 적습니다 빠른 답변 부탁드립니다 그럼 좋은하루 되세요
샘풀 신청.......

2006-09-26 | 최미*

신규가입하면 샘플을 지급한다고 했는데.. 아직 안오네요. 다시 신청해야하나요?
[RE] 샘풀 신청.......

2006-09-26 | 몰지*

안녕하십니까? 고객님. 저희 쇼핑몰 가입 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 뉴콘 샘플은 가입 폭주로 인하여 다소 발송이 지연되어 25~26일 동안에 걸쳐 발송이 되고 있습니다. 잠시만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 발송일정이 지연되어 죄송한 말씀 드립니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 신규가입하면 샘플을 지급한다고 했는데.. 아직 안오네요. 다시 신청해야하나요?
배송지 주소 변경 및 배송일자 문의

2006-09-25 | 김희*

오늘 새벽에 주문을 했습니다. 제가 일본에 있어서 회사로 받도록 주문을 했는데요, 주소가 일부 빠진 것이 있어서 변경 요청 드립니다. (기재한 전화번호로도 연락이 안 될 수 있거든요) 수신자 : 이성선 주소 : (463-010) 경기 성남시 분당구 정자동25-1 분당벤처타운 A동 9층 NHN 언제쯤 받아 볼 수 있는지 궁금합니다. 빠른 배송 요망이라고 했는데요, 27일 수요일 까지는 받아 봤으면 하거든요. 그래야 일본으로 다른 물건들과 함께 보내질 수 있어서요. 게시판에 보니까 지난주에 구매했는데, 이번주에 받았다는 분도 계시던데, 어떻게 빨리 안될까요? 답변 부탁드립니다.

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