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  • 탑뉴스 실키베일 에센스 구입
    2007-11-30 | 이민*
    11월까지 탑뉴스 실키베일 에센스 기획전한다고 하기에 구매하려고 들어왔는데 기획전이 바뀌었네여..오늘이 11월 마지막인데 .. 오늘까진 구매할수 있는거 아닌가여? 행사가 끝난건가요? 품절은 아니었던거 같은데 구매할수 있는 방법이 없을까여? 꼭 구매하고 싶습니다. 부탁드려요..
  • [RE] 탑뉴스 실키베일 에센스 구입
    2007-11-30 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 안내의 말씀을 드립니다. 문의하신 상품은 1차 품절로 인하여 상품을 재입고 시켰습니다마는 지난 28일에 이미 품절된 상태였습니다. 고객님께 기회를 드리지 못해 정말 죄송합니다. 현재 해당 상품은 전혀 재고가 없는 상황이라서 더 이상 행사를 진행할 수도 없는 상황입니다. 또한, 월별 기획 및 이벤트 변경은 매월 1일에 업데이트를 실시하고 있습니다마는 휴무로 인하여 업데이트 일정이 조정되었습니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. ---------------------------------------- 11월까지 탑뉴스 실키베일 에센스 기획전한다고 하기에 구매하려고 들어왔는데 기획전이 바뀌었네여..오늘이 11월 마지막인데 .. 오늘까진 구매할수 있는거 아닌가여? 행사가 끝난건가요? 품절은 아니었던거 같은데 구매할수 있는 방법이 없을까여? 꼭 구매하고 싶습니다. 부탁드려요..
  • 물건 한개 안왔어요
    2007-11-29 | 장윤
    스킨,로션,뉴콘 이렇게 3개 주문했는데요 스킨하고 뉴콘만 왔어요... 주문송장보니깐 로션이 빠져있던데 여기는 배송완료로 나와있더군요. 로션 빨리 보내주세요.... 없어서 쓸려고 시킨건데....ㅜ.ㅜ 빨리 빨리 보내주세요
  • [RE] 물건 한개 안왔어요
    2007-11-30 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편 드려 정말 죄송합니다. 물류창고 작업지시 과정에서 고객님의 주문 내역 중 일부 상품이 누락된 것 같습니다. 시스템 운영팀과 문제점 확인을 하고 있습니다. 오늘 즉시 발송해 드리도록 하겠습니다. 또한, 문제점이 발견되면 즉시 수정하여 동일한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 쇼핑몰 이용에 불편 드린 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 스킨,로션,뉴콘 이렇게 3개 주문했는데요 스킨하고 뉴콘만 왔어요... 주문송장보니깐 로션이 빠져있던데 여기는 배송완료로 나와있더군요. 로션 빨리 보내주세요.... 없어서 쓸려고 시킨건데....ㅜ.ㅜ 빨리 빨리 보내주세요
  • 주문코드 CRE1736983의 배송물품 착오 건
    2007-11-29 | 이진*
    제가 주문한 건 메디셀 폼 클렌싱 크림인데 오늘 도착한 건 메디셀 클렌싱 크림입니다. 일단 전화통화를 하긴 했는데... 빠른 조치 부탁드립니다.. 수고하세요.
  • [RE] 주문코드 CRE1736983의 배송물품 착오 건
    2007-11-29 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편 드려 정말 죄송합니다. 오늘 즉시 발송해 드리도록 하겠습니다. 제품을 수령하신 후 잘못 보내 드린 상품은 아래의 절차대로 반송해 주시면 됩니다. 1.잘못 배송된 상품을 보내드린 상품 택배박스에 넣고 간단하게 포장을 해주세요 2.우체국 택배 회수 요청(☎1588-1300)을 하세요. 3.상담원의 안내에 따라서 접수 신청을 하시면 됩니다. 회수주소지: 서울 강남구 청담동 106-16 참존빌딩 2층 쇼핑몰 담당자 연락처: ☎02-3485-9339 . 4.택배 비용은 업체 부담(착불)으로 처리하시면 됩니다. 쇼핑몰 이용에 불편 드려 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 제가 주문한 건 메디셀 폼 클렌싱 크림인데 오늘 도착한 건 메디셀 클렌싱 크림입니다. 일단 전화통화를 하긴 했는데... 빠른 조치 부탁드립니다.. 수고하세요.
  • 사은품 샘플
    2007-11-28 | 허미*
    이번에 16만원 정도의 화장품을 구입하였습니다. 그런데 사은품으로 받을 수 있는 샘플중에 디에이지 레드에디션 메이크업 베이스가 빠진채로 배송이 된것 같습니다. 그리고 제가알기로는 패션가방이 오기로 되어있는데 파우치가 왔습니다. 어떻게 된것인지 알고 싶습니다.
  • [RE] 사은품 샘플
    2007-11-28 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편 끼쳐 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 배송된 사은품 중 일부 품목이 누락된 것 같습니다. 오늘 즉시 다시 발송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 이번에 16만원 정도의 화장품을 구입하였습니다. 그런데 사은품으로 받을 수 있는 샘플중에 디에이지 제드에디션 메이크업 베이스가 빠진채로 배송이 된것 같습니다. 그리고 제가알기로는 패션가방이 오기로 되어있는데 파우치가 왔습니다. 어떻게 된것인지 알고 싶습니다.
  • 썬크림과 클렌징티슈가 빠져서 배송되었어요.
    2007-11-27 | 최수*
    씨.씨.에스 스페셜 듀오 기획 세트를 구입하였는데, 썬크림과 클렌징티슈가 빠져서 배송이되었네요. 추가배송부탁드리고, 핸드폰으로 연락부탁드립니다. 수고하세요~
  • [RE] 썬크림과 클렌징티슈가 빠져서 배송되었어요.
    2007-11-28 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 관리자 입니다. 먼저 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 물류 담당자 착오로 인하여 발송이 되지 않은 것 같습니다. 오늘 즉시 발송해 드리도록 하겠습니다. 불편 끼쳐 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 씨.씨.에스 스페셜 듀오 기획 세트를 구입하였는데, 썬크림과 클렌징티슈가 빠져서 배송이되었네요. 추가배송부탁드리고, 핸드폰으로 연락부탁드립니다. 수고하세요~
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