안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 내부 사정으로 인하여 배송이 지연된 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 상품은 오늘 포장 완료되어 택배 회사로 이전된 상태 입니다. 내일 중에 고객님께 도착될 예정이오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 금요일 오전에 결재 하였는데 아직도 결재 완료 이군요.. 상품 언제 배송 해 주실껀가요?

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 요청하신 주문 취소는 정상적으로 처리 완료 되었습니다. 다음 기회에 꼭 다시 뵙기를 기원합니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 주문 취소 합니다. 확인후 처리 바랍니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 문의하신 미드나이트 스페셜 크림의 경우 브랜드별로 약간의 차이가 있기는 합니다마는 기본적인 성분은 거의 동일 합니다. 특히, 씨.씨.에스의 경우에는 제품 포장 비용 및 판촉비용을 절감하고 유통 과정을 단순화하여 본사와 고객님과의 직거래 상품 입니다. 이 과정에서 다른 미드나이트 스페셜 크림보다 저렴한 가격으로 판매가 가능합니다. 참고로 씨.씨.에스 제품을 구매하시면 제품 테스트를 위한 샘플만 제공해 드리오니 고객님의 양해 부탁 드리겠습니다. ---------------------------------------- "씨.씨.에스 미드나이트 스페셜 크림" 이 있고 "플레지엄 미드나이트 스페셜 크림" 이 있더군요.. 같은 제품인건가요? 아니면 전혀 다른제품인건가요??

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 할인 부분에 대해서는 적립금으로 전환해 드리도록 하겠습니다. 08년도를 시작하면서 참존 회원님들을 위해서 어떤 행사를 할까?? 에 대한 많은 고민과 협의 끝에 할인행사를 기획하였습니다. 고객님처럼 먼저 제품을 사신 고객님들께는 정말 죄송한 마음 입니다마는 좀 더 많은 회원님들께 헤택을 드리고자 마련한 행사이며 년간 행사로 생각하시고 너그럽게 고객님께 용서를 빕니다. 첫 만남에서 기분을 망치게 해드려 송구스럽습니다마는 담당자의 권한 내에서 적립금으로 전환해 드리오니 참존에 대한 관심과 사랑 계속 부탁 드리겠습니다. 또한, 고객님의 제품 사용 후기 꼭 부탁 드리겠습니다. ---------------------------------------- 기분 참 그렇네요. 진작에 할인을하던지...새해라서 할인 들어간건가요? ccs몇가지 구입하고 가격을 많이 낮춘 제품이라 적립금도 없다길래 다른 제품보다 저렴하길래 그런가보다했는데....지금와서 상품평쓰려고보니 싸이트앞부분에 떡하니 ccs할인된 부분이 눈에 먼저 띄네요. 가격 저렴하게 낮춰서 적립금못받고 거기다 운없게도 12월막바지에 구매 하는바람에 할인된 금액으로 사지도못하고.... 정말 트집잡고싶어지네요. 내가 재수가업는건지 참존이 날 가지고 논건지...처음 구매하는 제 입장에서봤을땐 너무 기분 잡치고 어이없네요. 미리 산사람이 잘못인거겠군요? 그쵸? 그럼 적립금이라도 주던지 아님 할일은하질말던지 둘다 혜택못받은 나로써는 참존 관계자들 모두가 회원가지고 기만했단 생각밖에 안드네요. 답변에 정말 죄송하다고 말하겠죠? 으레이 다들 그렇게 답변을 늘어놓더군요. 처음 구매한 제품...솔직히 맘에 들어서 상품평쓰러왔다가 기분 잡치고돌아갑니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 요청하신 주문 취소는 정상적으로 처리 되었습니다. 다음 기회에 고객님과 뵙기를 진심으로 기원 합니다. ---------------------------------------- 주문번호 FYL6613766 취소해주세요.