안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
먼저 고객님께 안타깝다는 말씀을 드립니다.
샘플 발송의 경우에는 일반우편으로 발송되고 있습니다.
일반우편은 업무 특성상 고객님의 우편함까지 전달되는 것으로 업무가 종료 됩니다.
또한, 발송 물품에 대해서 개별적인 확인 작업도 어렵습니다.
만일 아직까지 도착이 되지 않았다면 담당자 판단으로는 분실된 것 같습니다.
다음 기회를 이용하시기 바랍니다.
고객님께 큰 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
---------------------------------------- 디에이지 샘플 신청에 당첨되어 배송 문의를 드렸는데, 지난해 12월 28일경 일반우편으로 처리되었다 하며 일주일 정도 소요된다는 답변이.. 하지만 아직이네요? 다시한번 문의드려요. 홈피에 들어가보니 12월분 당첨자 발표가 올려져있음에도 전달분 내용은 아직이니 참.... 답변 부탁드립니다.
제품 잘 받았어요~ 
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