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  • 적립금에 대하여...
    2008-02-02 | 우수*
    FAQ에서 적립금 받는 방법대로 해보았지만 제가 로그인한 상태에서는 "수취확인"이 뜨지않고 "구매확인"만 뜹니다. 적립금을 받도록 해주셔요....^^
  • [RE] 적립금에 대하여...
    2008-02-02 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 확인 결과 고객님의 주문의 경우 매매보호 서비스(에스크로)가 설정되어 있습니다. 이 경우에는 수취확인이 아닌 구매확인 버튼이 표시됩니다. 구매확인이란 고객님께서 주문하신 상품을 정상적으로 수령하신 것에 대한 확인 표시로 수취확인과 동일한 처리를 해 드립니다. 현재는 담당자가 대신 구매확인 처리를 하여 적립금이 정상적으로 적립되었습니다. 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. ---------------------------------------- FAQ에서 적립금 받는 방법대로 해보았지만 제가 로그인한 상태에서는 "수취확인"이 뜨지않고 "구매확인"만 뜹니다. 적립금을 받도록 해주셔요....^^
  • 비누는 세트로 저렴하게 살수 없는지요.
    2008-01-31 | 조영*
    유기게르마늄비누를 1번 사용해 보았는데 좋은거 같아요. 그런데 가격이 너무 비싸서 선뜻 사기가 어렵네요. 비누는 ccs에서는 구입 안되나요~! 비누만 페케지로 다량으로 좀 저렴하게 판매하면 좋겠는데~~^^ 궁금 합니다.
  • [RE] 비누는 세트로 저렴하게 살수 없는지요.
    2008-02-02 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 참존 사랑과 관심에 진심으로 감사 드립니다. 게르마늄 성분 함유로 풍부한 비누 거품과 부드러움 우수한 세정 효과로 다소 가격이 부담스럽기는 합니다마는 사용해 보신 고객님들께서는 매우 만족해 하시는 상품 중에 하나 입니다. 현재는 CCS 제품으로 개발할 계획은 없습니다마는 고객님의 의견에 대해서는 관련팀과 상의하도록 하겠습니다. 좀 더 좋은 상품을 만들도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 유기게르마늄비누를 1번 사용해 보았는데 좋은거 같아요. 그런데 가격이 너무 비싸서 선뜻 사기가 어렵네요. 비누는 ccs에서는 구입 안되나요~! 비누만 페케지로 다량으로 좀 저렴하게 판매하면 좋겠는데~~^^ 궁금 합니다.
  • 현금영수증누락
    2008-01-30 | 지정*
    오늘 결재한 건에 대해 현금 영수증 누락했어용 현금영수증 처리해주세용^^ 번거롭게 해드려 무지 죄송합니당~ 추운데 감기조심하시고 새해복 마니마니 받으세용^_^
  • [RE] 현금영수증누락
    2008-01-31 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 주문 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 현금 영수증 발급 여부와 관련하여 확인 결과를 알려 드리겠습니다. 참존 쇼핑몰에서 현금 결제를 하시는 경우에는 자동으로 현금 영수증이 발급되고 있습니다. 다만, 고객님의 주민번호를 기준으로 발급을 해드리고 있습니다마는 만일 고객님께서 다른 분의 명의로 현금 영수증 발급을 원하시면 게시판에 글을 남겨 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다. 쇼핑몰 이용에 참고히시기 바랍니다. ---------------------------------------- 오늘 결재한 건에 대해 현금 영수증 누락했어용 현금영수증 처리해주세용^^ 번거롭게 해드려 무지 죄송합니당~ 추운데 감기조심하시고 새해복 마니마니 받으세용^_^
  • 아토킹 로션을
    2008-01-28 | 조진*
    아토킹 로션을 주문했습니다 주문상품만 샘플을 보내시는지요??? 같은라인 제품을 경험해 볼수 있도록 골고루 보내주셨음 하는데요...
  • [RE] 아토킹 로션을
    2008-01-28 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 주문에 진심으로 감사 드립니다. 아토킹 제품을 구매하시면 스킨, 로션, 크림을 체험하실 수 있도록 3가지 샘플을 동봉해 드립니다. 제품 골고루 사용해 보시고 향후 제품 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 아토킹 로션을 주문했습니다 주문상품만 샘플을 보내시는지요??? 같은라인 제품을 경험해 볼수 있도록 골고루 보내주셨음 하는데요...
  • 아토킹은...
    2008-01-24 | 조진*
    아토킹 제품은 아동용이 아닌지요??어른과 함께 사용하는 것인지 궁금해서요 아이가 어렸을때 사용했던 제품이 판매원은 달랐지만 제조원은 참존으로 기억해서 혹 이제품과 비슷한 라인 인지 궁금합니다 아이가 아토피가 있어 사용했던 제품이었는데 타제품들은 트러블이 심했고 바이아토제품은 괜챦았어요 하지만 너무 유아용품이라 사용하기 좀 그렇구 혹 이제품이 6.7세 아토피있는 아이들이 사용할수있는지 궁금해서요 혹 샘플이 있담 경험하게 해 주실수 있는지요??다른 보습제품들을 좋다는건 다 사 한번사용에 트러블이 생겨 못쓰는게 여러갭니다 병원서주는 아토피제품들은 넘 비싸고 아이들의 피부를 더 예민하게만 만드는게 아니가 싶어문을 두드립니다 샘플좀 보내주세요...아님...샘플구매할수 있는지요??? 부탁합니다
  • [RE] 아토킹은...
    2008-01-25 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님 저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 아토킹은 무알콜 , 저자극성 제품으로 어린 아기부터 성인까지 전 연령대가 사용할수 있는 제품입니다. 영양과 수분공급 효과가 매우 뛰어나 피부가 매우 건조한 악건성 피부에 효과적입니다. 참존에서 8년동안 심혈을 기울여 연구한 끝에 탄생한 제품으로 SP-VC와 대두 발효물 등을 함유시킴으로써 건조함과 피부트러블에 취약한 피부를 편안하고 촉촉하게 가라앉혀 줍니다. 또한 진정-보습-케어의 3단계 작용과 스킨,로션,크림을 동시에 사용하도록 하는 시스템을 통해 만족도를 더욱 높였습니다. 제품을 구입하시면 먼저 사용해 보실 수 있는 샘플과 함께 발송해 드리겠사오니, 샘플을 먼저 사용해 보십시오. 만약 샘플을 사용해 보시고, 만족치 않으시면 고객님께서 택배비를 부담하시어 참존 쇼핑몰로 보내주시면 환불 해 드리겠습니다. 아무쪼록 아토킹이 고객님께 큰 만족을 드리길 바라오며 항상 기쁘고 행복한 일들만 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.
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