안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
고객님께서 문의하신 내용에 대한 답변 드리겠습니다.
1.제품 주문시에 주문하시는 분과 수령하시는 분이 달라도 아무런 문제는 없습니다.
실제로 제품 배송시 실수령자 이름을 적는 것이 오배송 확률이 적습니다.
따라서, 고객님 주문 정보 중 수령자 부분을 담당자가 수정해 놓도록 하겠습니다.
또한, 참존 쇼핑몰의 경우 가상계좌 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
가상계좌란 고객님 주문시 생성되는 고객님 유일의 계좌번호로서
고객님 주문 건에 대해서만 유효하며, 입금자가 다르더라도 고객님 주문 건에
대한 결제로 처리되며, 입금액과 주문액이 다른 경우에는 입금 처리가 되지
않는 편리한 시스템 입니다.
다만, 해당 서비스를 이용하기 위하여 예금주가 (주)데이콤으로 표시되더라도
안심하시고 입금하시기 바랍니다.
2. CCS 상품은 현재 두가지 행사가 진행 중에 있습니다.
그 중 한가지는 고객님께서 구입하신 간편화장세트이고, 다른 행사는 CCS상품
6만원 이상 구입하시면 여행용 5종 세트와 파우치를 제공해 드리는 행사 입니다.
본 행사는 중복 증정하지 않으며, 고객님께서 문의하신 대로 다른 CCS상품을
구매하셔서 합계금액이 6만원이 넘으면 함께 발송해 드립니다.
3. 요청하신 샘플신청은 삭제처리 되었습니다.
멀리 해외에서 고생하시는 고객님께 행운과 영광이 함께 하시기를 기원합니다.
감사합니다.
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1. 본인이 해외에 있어서 한국에서 가족이 은행창구로 입금을 하고 물건을 수령하려고 합니다.
인터넷 창에 뜨는 대로 완료를 하고 나니, 좀 복잡해서 확인을 하려고 하는데요.
우선 주문자와 수령자 모두 제이름으로 되고, 한국 가족인 실수령자 이름은 하단 주소란에 병기했습니다. 인터넷 창을 따라가다 보니 입금자(제 이름과 제 주민번호)를 그대로 넣었고,
마지막 입금은행과 계좌번호가 뜨는데(우리: 63600303318128, 예금주 데이콤), 한국에 있는 가족이 우리은행의 이 계좌와 예금주로 입금을 시키면 되는 건가요?
2. CCS 기획상품을 주문했는데요, 기획상품 공고에서 CCS기획상품 바로 상단에 CCS제품 6만원 이상 구매시 CCS 기본 세트5종을 사은품으로 준다고 되어 있던데, 그럼 제가 CSS기획상품 외에 추가로 6만원의 CCS를 구입하면 또 이 기본5종을 받을 수 있는 건가요?
3. 샘플신청을 했는데, 글을 제가 수정할 수 없나요? 없다면 일단 홈페이지 관리자께서 제 글을 삭제해주셨으면 합니다. 제가 글이 일부만 공개되는 줄 알고 너무 개인정보를 많이 노출시킨 듯 해서요.
샘플받았는데. 
주문 취소했다가 다시 주문 할려고 하는데...