안녕하십니까? 고객님!! 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 금액별 사은품과 관련하여 죄송한 말씀드립니다. 참존 CCS제품은 가격적인 면에서 워낙 파격적이기 때문에 회사내부에서도 조율이 쉽지가 않았는데, 새로운 유통채널인 C.C.S를 소비자에게 확실하게 인지시키기 위한 대표이사의 강력한 의지에 의해 결정된 판매 가격 입니다.고객님들께 양해를 드릴 점은 그 동안 제품 구매를 하시면 함께 동봉되던 샘플, 판촉물등의 금액별 사은품은 CCS제품에서는 제공되지 않습니다. (각각의 제품설명페이지에 표기되어 있습니다.) 또한, 포장비용을 절감하기 위하여 제품 겉포장의 경우에는 기존 제품과는 차이가 있습니다.CCS제품은 좋은 품질의 제품을 합리적인 가격으로 고객님들께 다가가기 위한 참존의 첫번째 약속입니다. 계속 지켜봐 주시고 관심가져 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 상품을 구매하고 오늘 기쁜마음으로 상자를 열어보았는데 .... 커다란 상자안에 달랑두개의작은상자만 들어있어서 너무 허무했어요 다른 쇼핑몰에서는 60000원상당의 물품구매시 샘플이 많이 들어 오는데 하나도 없더군요 . 전구매고객에게 준다던 클렌징 티슈조차 안들어있더라구요 제가 잘못안건지 아님 깜박하고 안넣어주셨는지 ... 아무튼 조금 당황스럽더군요 아님 다음부터는 작은상자에 넣어서 오시던지 포장상자가 아깝더이다,ㅡㅡ 괜히 기대만 해서 실망이 커졌습니다... 첫구매 고객으로서 약간의 볼멘소리였습니다,.

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 지안 샘플 발송이 구정연휴 관계로 늦어지게 되어 죄송한 말씀드립니다. 당첨된 샘플은 2월 28일 발송이 되었습니다. 일반 우편으로 발송이 되어 분실의 우려가 있사오니 우편물 관리에 신경써 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 지안4종세트 당첨 언제쯤 받아볼수있나요?

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 실명확인 인증은 서울신용평가정보(주)의 정보를 참조하고 있습니다. 죄송한 말씀입니다만 서울신용평가 http://www.siren24.com/ 쪽에 등록을 해 주시거나(등록후 처리절차에따라 1~2일정도소요) 실명확인기관에서 확인된 메일을 저희 관리자 메일(mall@charmzone.co.kr)로 보내주시면 즉시 처리하도록 하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요. ---------------------------------------- 수고 많으십니다 저가 '김은*' 라는 이름에서 '김주은'으로 개명을 했는데요 한국신용정보랑 다른데서두 실명확인신청을 했구 메일도 받았는데요 저가 홈페이지안에서 수정은 안되어서요 확인하시고 일처리 부탁드립니다^^

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 쇼핑몰의 샘플신청은 이벤트 형식으로 운영되어 특정 기간동안 특정 샘플만을 신청받고 있습니다. 3월한달동안에는 CCS제품의 샘플을 신청받고 있습니다. 저희 쇼핑몰에서는 개인적인 샘플 발송은 하고 있지 않습니다.별도움 드리지 못해 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 참존 쓸 기회가 없었네요.. 꼭 써보고 싶어요..

안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 아울러 지안 샘플 발송이 구정연휴 관계로 늦어지게 되어 죄송한 말씀드립니다. 당첨된 샘플은 2월 28일 발송이 되었습니다. 일반 우편으로 발송이 되어 분실의 우려가 있사오니 우편물 관리에 신경써 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요.---------------------------------------- 저기욤ㅜㅜ지안4종당첨됐다고하는데 왜 아직도안오나요??ㅜㅜ 아 진짜그거맨날기다리느라...ㅜㅜ언제쯤오는건가요??? 이제 3월달인데 아직도 오지 않는건가요???ㅠㅠ 빨리좀 보내주세욤 ㅜㅜㅜ 부칵드립니다