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  • 방판으로 샀는데요..
    2008-02-22 | 김초*
    결제가 두번나서 명함으로 준 전화번호로 전활햇었는데.. 여긴 번호가 다르네요.. 거기로 다시 문의를 해야하는 건가요?...
  • [RE] 방판으로 샀는데요..
    2008-02-25 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 방문 판매 제품은 참존에서 제조하고 방문판매 전문업체에서 판매를 하고 있습니다. 고객님의 주문, 결제와 관련된 내용은 방문판매 업체에 문의하셔야만 고객님의 불편 사항을 해결 하실 수 있습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 결제가 두번나서 명함으로 준 전화번호로 전활햇었는데.. 여긴 번호가 다르네요.. 거기로 다시 문의를 해야하는 건가요?...
  • 속은 느낌이 드네요.
    2008-02-22 | 이수*
    어떤 경로도 거치지 않고 참존에서 직접 구매하는 방법이 가장 경제적일 것 같아 얼마전 디에이지 상품을 구입했는데 우연히 알라딘에 들러서 가격을 비교해 보니 거의 두배차이가 나는군요. 매우 씁쓸합니다. 결국엔 사은품으로 온 모든 샘플들은 샘플이 아니라 거의 4만원 가량의 구매품이었다는 생각이 드네요. 도대체 어떻게 그런 가격의 차이가 날 수 있는 거죠? 참존이라는 회사엔 왠지 신임이 갔었는데 많이 실망했습니다.
  • [RE] 속은 느낌이 드네요.
    2008-02-22 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 오해가 없으시길 바라며 답변 드립니다. 화장품 판매 가격은 오픈 프라이스 제도로 운영되고 있습니다. 오픈 프라이스 제도란 판매자가 가격을 정하여 판매하는 방식으로 판매자에 따라서 가격이 많이 달라질 수 있습니다. 참존 쇼핑몰의 경우에는 권장소비자 가격으로 판매하고 있습니다. 참존 쇼핑몰의 경우 시중에서 판매되는 상품과 다소 가격 차이가 있을 수 있습니다. 왜냐하면, 일부 인터넷 쇼핑몰에서는 고객 유인을 위하여 터무니 없이 낮은 가격으로 판매하는 경우도 있고, 쇼핑몰 홍보를 위해서 일부 품목은 손해를 보면서 판매하는 경우도 있습니다. 변명 같지만 많은 가격 차이가 발생하는 이유일 것으로 판단됩니다. 다만, 참존 쇼핑몰의 경우에는 이런 쇼핑몰과 경쟁을 위해서 상품을 싸게 판매할 수는 없을 것 같습니다. 가격 비교를 통해서 고객님께서 누리실 다양한 혜택을 확인하신 후에 제품을 구매하시는 것이 훨씬 더 나을 듯 합니다. 고객님께 실망감을 드려 죄송합니다마는 조금 더 고객님의 입장에 서서 노력하는 참존이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 어떤 경로도 거치지 않고 참존에서 직접 구매하는 방법이 가장 경제적일 것 같아 얼마전 디에이지 상품을 구입했는데 우연히 알라딘에 들러서 가격을 비교해 보니 거의 두배차이가 나는군요. 매우 씁쓸합니다. 결국엔 사은품으로 온 모든 샘플들은 샘플이 아니라 거의 4만원 가량의 구매품이었다는 생각이 드네요. 도대체 어떻게 그런 가격의 차이가 날 수 있는 거죠? 참존이라는 회사엔 왠지 신임이 갔었는데 많이 실망했습니다.
  • 세금계산서 안보내 주셨어요.
    2008-02-21 | 강윤*
    ((세금계산서 끊어서 보내주세요.)) 물건 주문할때 세금계산서를 끊을수도 있게 되어 있어서 세금계산서 신청을 했습니다. 그런데 물건을 받았는데 세금계산서 대신에 거래명세표가 들어 있네요.. 어떻게 된건가요? 세금계산서 끊어주는줄 알고 기재했던 사업자등록번호등 자잘했던 정보들은 그럼 어디다 쓰는 거지요? 그리고 이렇게 보내주시지 않을줄 알았다면 카드결재 했을 겁니다. 세금계산서 끊는줄 알고 일부러 (무통장 결재) 이용해서 현금 보냈는데 왜 안보내주시는 거에요? 확인하시고 꼭 보내주세요 ((주문할때 세금계산서 끊는부분에서 별도의 금액표시는 되어 있지 않았습니다.)) 주문번호는 QFK2724739 입니다. 전화번호 011****-**14 번이니까 연락주세요. 일주일 기다려서 전화 안주시면 제가 직접 전화 드리겠습니다.
  • [RE] 세금계산서 안보내 주셨어요.
    2008-02-22 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 오해 없으시길 바랍니다. 세금계산서는 매월말 일괄적으로 발행하여 고객님께 발송해 드리고 있습니다. 조금만 기다리시면 발송해 드리오니 안심하시기 바랍니다. 또한, 고객님의 소중한 정보는 세금계산서 발행 이외에는 어떤 목적으로도 활용하지 않으며 철저하게 보안관리하고 있사오니 안심하시기 바랍니다. 올려주신 고객님 개인 연락처는 다른 고객님들께서 함께 글을 읽으시므로 별도 표시를 하도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- ((세금계산서 끊어서 보내주세요.)) 물건 주문할때 세금계산서를 끊을수도 있게 되어 있어서 세금계산서 신청을 했습니다. 그런데 물건을 받았는데 세금계산서 대신에 거래명세표가 들어 있네요.. 어떻게 된건가요? 세금계산서 끊어주는줄 알고 기재했던 사업자등록번호등 자잘했던 정보들은 그럼 어디다 쓰는 거지요? 그리고 이렇게 보내주시지 않을줄 알았다면 카드결재 했을 겁니다. 세금계산서 끊는줄 알고 일부러 (무통장 결재) 이용해서 현금 보냈는데 왜 안보내주시는 거에요? 확인하시고 꼭 보내주세요 ((주문할때 세금계산서 끊는부분에서 별도의 금액표시는 되어 있지 않았습니다.)) 주문번호는 QFK2724739 입니다. 전화번호 011-****-**14 번이니까 연락주세요. 일주일 기다려서 전화 안주시면 제가 직접 전화 드리겠습니다.
  • 주문취소..
    2008-02-21 | 김혜*
    상품을 하나 빼 먹고 주문했네요. 먼저 주문한건 취소합니다. 뉴콘까지 너어서 다시 주문합니다. 주문번호 - RCD63612249 I.D - hoho1004 메디셀과 썬크림 샘플도 꼭 같이 보내주세요.!!!
  • [RE] 주문취소..
    2008-02-21 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 주문 취소는 정상적으로 처리 완료 되었습니다. 또한, 요청하신 샘플도 현재 보관 중인 샘플 범위 내에서 꼭 챙겨서 발송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 상품을 하나 빼 먹고 주문했네요. 먼저 주문한건 취소합니다. 뉴콘까지 너어서 다시 주문합니다. 주문번호 - RCD63612249 I.D - hoho1004 메디셀과 썬크림 샘플도 꼭 같이 보내주세요.!!!
  • 샘플신청합니다.
    2008-02-21 | 김혜*
    방금 주문결재 했는데 배송하실때 샘플 신청 부탁드립니다. 제가 트러블성 피부인데 메디셀 제품과 CCS썬크림 샘플을 받아 봤으면 합니다. 번거롭겠지만 부탁드려요!!!
  • [RE] 샘플신청합니다.
    2008-02-21 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 주문에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 샘플신청 이벤트는 신청하신 고객 중 추첨을 통해서 당첨이 되셔야만 발송이 가능하오니 고객님께서 당첨의 행운이 있으시기를 기원 합니다. 또한, 요청하신 샘플은 꼭 챙겨서 발송해 드리도록 하겠습니다. 메디셀 제품의 경우에는 현재 물류창고에 보관 중인 샘플 범위 내에서 보내 드리도록 하겠습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. ---------------------------------------- 방금 주문결재 했는데 배송하실때 샘플 신청 부탁드립니다. 제가 트러블성 피부인데 메디셀 제품과 CCS썬크림 샘플을 받아 봤으면 합니다. 번거롭겠지만 부탁드려요!!!
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