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  • 휴대 전화번호까지 저그으라고?
    2008-03-02 | 노중*
    제가 회원등록을 한 사람인데 샘풀신청하라는 이메일이 왔기에 신청하려고 했더니 휴대전화 번호가 기입 안 됐다고 신청이 안 됩니다. 휴대전화 있는 사람만 상대하는 회사인가요? 저는 참존 화장품, Skin Milk Essence 를 10 여년간 사용하고 있는 애용자로서 집 전화번호는 적었는데 휴대전화번호까지 요구하는 이유가 뭔지 묻고 싶습니다.
  • [RE] 휴대 전화번호까지 저그으라고?
    2008-03-03 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 오해가 없으시길 바랍니다. 참존 쇼핑몰 샘플 신청 이벤트의 경우 일반적으로 우편을 통해서만 발송됩니다. 그러나, 종종 택배를 이용해서 발송하는 경우를 위해서 부득이 휴대폰 번호를 입력받고 있습니다. 관련팀과 협의하여 프로그램 수정을 요청해 놓은 상태입니다. 잠시 후에 다시 신청하시면 정상적으로 신청하실 수 있습니다. 이벤트 참여에 참고하시기 바라며, 불편을 드려 죄송합니다. ---------------------------------------- 제가 회원등록을 한 사람인데 샘풀신청하라는 이메일이 왔기에 신청하려고 했더니 휴대전화 번호가 기입 안 됐다고 신청이 안 됩니다. 휴대전화 있는 사람만 상대하는 회사인가요? 저는 참존 화장품, Skin Milk Essence 를 10 여년간 사용하고 있는 애용자로서 집 전화번호는 적었는데 휴대전화번호까지 요구하는 이유가 뭔지 묻고 싶습니다.
  • 건의사항.
    2008-02-29 | 안옥*
    오지랍에 글 남깁니다. ^^ 구매후기 장점--------------------------------------------------------------------------------- 엄마생일선물, 이모선물로 참존레드에디션 3종세트 2개와 콘트롤크림,크렌징크림,폼클렌징을 사드렸습니다. 싸길래 막 샀어요..ㅎㅎㅎ 매년 설화수 사다드리다가 이번엔 돈이 없어 저렴한 것 알아보다 사다드렸는데 이거 완전 대박입니다. 설화수도 좋지만, 가격대비 품질 좋은 참존이 더 좋은 거 같습니다. 광고에서 '샘플만 써봐도 알아요'하시더니 진짜 좋네요. 피부가 환해지시고 촉촉하니 파우더 바르셔도 뽀송뽀송하시다면서 환절기에 각질도 안 일어나고 찜질방 다녀오신 것처럼 피부가 좋다고 너무나도 좋아하시네요. <가격대비 최고예요 ! !> 구매후기 단점(단점까지는 아니구여~^^)---------------------------------------------- 엄마나이가 60대이다보니, 병에 쓰여져있는 영어 읽을 수가 없네요. (대부분의 화장품이 그렇듯이 말이예요.) 뒤에 조그마하게 한글로 쓰여져있는데 어른들은 눈이 잘 보이지 않아 사용 할 때마다 눈을 가느다랗게 뜨셔서 확인 후 쓰시네요. ^^ 그래서, 제가 유성매직으로 앞면에 [스킨],[로션]....[폼클렌징] 써드리고 뚜껑에는 다른 색 스티커로 구별해드린 후 번호를 사용순서대로 적어드렸네요. 바라는 점-------------------------------------------------------------------------------------- 디에지의 경우 젊은 세대보단 어른들이 많이 사용하는 것으로 알고 있는데요. 회사에 큰 무리가 되지 않는다면 지금의 화장품병도 훌륭하지만, 주 타겟의 고객이신 어르신들을 위해 큰 한글로 로션,스킨 구분과 함께 사용순서대로 숫자도 넣어주시면 좋을 듯하네요. 이게 어렵다면 스티커를 제작하여 화장품병에 붙일 수 있도록 하는 것도 좋을 것 같구요. (요거 별 것 아닌 것 같지만, 고객은 큰 감동할 것 같은데요. 세심한 참존의 배려에~^^) ^^;;;----------------------------------------------------------------------------------------- 워낙 오지랍이 넓다보니, 이해해주세요. 아마 저말고도 이런 바라는 글을 남기셨을 것 같은데, 그냥 써본 것이니 크게 생각말아주세요. 글구, 화장품 너무 좋네요. 수입화장품만 좋은 줄 알고 쓰고 있었는데 다른 건 유분이 많을 것 같아 더 나이 들면 쓸려고 하구요. 콘트롤 크림의 경우 필링화장품보단 더 좋은 것 같아요. 피부에 무리도 주지 않고 말이예요. 친구들도 저처럼 다들 이구동성으로 좋다고 하네요. 앞으로도 좋은 제품 많이 만들어주세요. <긴글 읽어주셔서 감사드립니다. ^^ >
  • [RE] 건의사항.
    2008-03-03 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 참존 사랑에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 참존은 품질을 고객 서비스의 최우선으로 생각하고 있습니다. 고객님의 좋은 의견 관련팀에 꼭 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 좋은 의견 있으시면 주저하지 마시고 언제든지 연락 주시면 좀 더 고객님의 입장에서 생각하는 기업이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 오지랍에 글 남깁니다. ^^ 구매후기 장점--------------------------------------------------------------------------------- 엄마생일선물, 이모선물로 참존레드에디션 3종세트 2개와 콘트롤크림,크렌징크림,폼클렌징을 사드렸습니다. 싸길래 막 샀어요..ㅎㅎㅎ 매년 설화수 사다드리다가 이번엔 돈이 없어 저렴한 것 알아보다 사다드렸는데 이거 완전 대박입니다. 설화수도 좋지만, 가격대비 품질 좋은 참존이 더 좋은 거 같습니다. 광고에서 '샘플만 써봐도 알아요'하시더니 진짜 좋네요. 피부가 환해지시고 촉촉하니 파우더 바르셔도 뽀송뽀송하시다면서 환절기에 각질도 안 일어나고 찜질방 다녀오신 것처럼 피부가 좋다고 너무나도 좋아하시네요. <가격대비 최고예요 ! !> 구매후기 단점(단점까지는 아니구여~^^)---------------------------------------------- 엄마나이가 60대이다보니, 병에 쓰여져있는 영어 읽을 수가 없네요. (대부분의 화장품이 그렇듯이 말이예요.) 뒤에 조그마하게 한글로 쓰여져있는데 어른들은 눈이 잘 보이지 않아 사용 할 때마다 눈을 가느다랗게 뜨셔서 확인 후 쓰시네요. ^^ 그래서, 제가 유성매직으로 앞면에 [스킨],[로션]....[폼클렌징] 써드리고 뚜껑에는 다른 색 스티커로 구별해드린 후 번호를 사용순서대로 적어드렸네요. 바라는 점-------------------------------------------------------------------------------------- 디에지의 경우 젊은 세대보단 어른들이 많이 사용하는 것으로 알고 있는데요. 회사에 큰 무리가 되지 않는다면 지금의 화장품병도 훌륭하지만, 주 타겟의 고객이신 어르신들을 위해 큰 한글로 로션,스킨 구분과 함께 사용순서대로 숫자도 넣어주시면 좋을 듯하네요. 이게 어렵다면 스티커를 제작하여 화장품병에 붙일 수 있도록 하는 것도 좋을 것 같구요. (요거 별 것 아닌 것 같지만, 고객은 큰 감동할 것 같은데요. 세심한 참존의 배려에~^^) ^^;;;----------------------------------------------------------------------------------------- 워낙 오지랍이 넓다보니, 이해해주세요. 아마 저말고도 이런 바라는 글을 남기셨을 것 같은데, 그냥 써본 것이니 크게 생각말아주세요. 글구, 화장품 너무 좋네요. 수입화장품만 좋은 줄 알고 쓰고 있었는데 다른 건 유분이 많을 것 같아 더 나이 들면 쓸려고 하구요. 콘트롤 크림의 경우 필링화장품보단 더 좋은 것 같아요. 피부에 무리도 주지 않고 말이예요. 친구들도 저처럼 다들 이구동성으로 좋다고 하네요. 앞으로도 좋은 제품 많이 만들어주세요. <긴글 읽어주셔서 감사드립니다. ^^ >
  • CCS 매니아 입니다.
    2008-02-29 | 이영*
    ccs매니아 입니다. 저 뿐만아니라 저희 동생, 엄마까지 매니아세요... 이번에도 저희 어머니꺼 주문드리고 제껏도 장만했답니다... 악건성인제가 효과를 톡톡히 보고 있답니다...^^ 그나저나 기획전에보면 E형에 명시되어있듯이... ccs제품 구입가격이 6만원이상일경우 샘플을 증정한다고 명시되어있더라구요... 제꺼 또한 6만원이상이 됐구요... 저희 어머니드릴 제품은 무려 184,000원 이더라구요... 그러면 샘플을 3개보내주실거죠? 아니시라면 주문취소 하고 3번을 나눠서 주문드려야할것 같아서요... 샘플이 얼마나 유용한지 써보니 알겠더라구요... 이리저래 배송료 아끼시고 저두 샘플 잘 받아봤음하는데요... 꼭 3세트 보내주셔야합니다...^^ 믿어요...번창하세요...~
  • [RE] CCS 매니아 입니다.
    2008-02-29 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 항상 참존 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 요청하신 사은품은 정상적으로 발송 예정이며, 고객님의 지적처럼 6만원 이상 구매시 연속적으로 제공해 드리오니 주문금액에 따른 여행용 파우치 3세트를 받으실 수 있습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- ccs매니아 입니다. 저 뿐만아니라 저희 동생, 엄마까지 매니아세요... 이번에도 저희 어머니꺼 주문드리고 제껏도 장만했답니다... 악건성인제가 효과를 톡톡히 보고 있답니다...^^ 그나저나 기획전에보면 E형에 명시되어있듯이... ccs제품 구입가격이 6만원이상일경우 샘플을 증정한다고 명시되어있더라구요... 제꺼 또한 6만원이상이 됐구요... 저희 어머니드릴 제품은 무려 184,000원 이더라구요... 그러면 샘플을 3개보내주실거죠? 아니시라면 주문취소 하고 3번을 나눠서 주문드려야할것 같아서요... 샘플이 얼마나 유용한지 써보니 알겠더라구요... 이리저래 배송료 아끼시고 저두 샘플 잘 받아봤음하는데요... 꼭 3세트 보내주셔야합니다...^^ 믿어요...번창하세요...~
  • 적립금??
    2008-02-28 | 황혜*
    수고많으세요 수취확인을 누르지 않으면 적립금이 없는건가요? 자세한 공지가 없어서 몰라 이제서야 이상하다 하면서 확인했어요 수취확인을 늦게 체크했는데 적립금이 뜨지 않네요.... 확인 부탁드려요
  • [RE] 적립금??
    2008-02-29 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 적립금 확인 절차는 정상적으로 진행을 하셨습니다. 다만, 주문하신 상품 내역을 확인해 본 결과 적립금이 없는 상품들 이었습니다. 죄송합니다마는 일부 상품의 경우 적립금을 제공해 드리지 않고 있사오니 상품 주문시 제공되는 정보를 확인하시기 바랍니다. ---------------------------------------- 수고많으세요 수취확인을 누르지 않으면 적립금이 없는건가요? 자세한 공지가 없어서 몰라 이제서야 이상하다 하면서 확인했어요 수취확인을 늦게 체크했는데 적립금이 뜨지 않네요.... 확인 부탁드려요
  • 주문취소
    2008-02-28 | 지연*
    다른상품 샘플써보고 다시 신청하려고요 주문취소 신청합니다
  • [RE] 주문취소
    2008-02-29 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 요청하신 주문 취소는 정상적으로 처리 완료 되었습니다. 샘플 사용해 보시고 다시 뵐 수 있기를 기원 합니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 다른상품 샘플써보고 다시 신청하려고요 주문취소 신청합니다
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