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  • 배송 언제되나요?
    2008-05-13 | 김미*
    아직도 배송조차 되지 않은것같은데... 언제쯤 받을수 있는지요? 아이디: pt13115
  • [RE] 배송 언제되나요?
    2008-05-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 주문에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 주문하신 상품은 오늘 오전에 택배 회사로 이관되어 있습니다. 내일 고객님께서 수령하실 수 있을 것으로 생각됩니다. 참존 쇼핑몰 배송 일정에 대해서 안내해 드리오니 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. 평일의 경우 전일 오후 12시 ~ 당일 오후 12시 까지의 상품에 한해서 당일 배송 됩니다. 따라서, 금요일 오후에 주문하시는 경우에는 월요일에 포장, 화요일 고객님 댁으로 배송됩니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. ---------------------------------------- 아직도 배송조차 되지 않은것같은데... 언제쯤 받을수 있는지요? 아이디: pt13115
  • 회원탈퇴신청
    2008-05-13 | 정선*
    회원탈퇴란이 없네요.. 회원탈퇴신청합니다 처리해주세요
  • [RE] 회원탈퇴신청
    2008-05-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 회원탈퇴는 처리 완료 되었습니다. 고객님과 헤이짐이 아쉽기는 하지만, 다음 기회에 다시 뵙기를 기원 합니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 회원탈퇴란이 없네요.. 회원탈퇴신청합니다 처리해주세요
  • 아토킹을 구매햇어요
    2008-05-13 | 김현*
    아토킹을 재구매 했어요 아기가 바를거라 최근 날짜로 확인후 보내주세요,, 지난번에는 날짜가 한참 지난것이 와서 교환 했거든요,, 부탁드립니다.
  • [RE] 아토킹을 구매햇어요
    2008-05-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 구매하신 상품은 08년 상품이오니 안심하시고 사용하시기 바랍니다. 앞으로도 제조일자가 문제가 있으시면 언제든지 연락 주시면 확인 후에 교환 처리를 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 아토킹을 재구매 했어요 아기가 바를거라 최근 날짜로 확인후 보내주세요,, 지난번에는 날짜가 한참 지난것이 와서 교환 했거든요,, 부탁드립니다.
  • 적립금
    2008-05-09 | 백유*
    안녕하세요 오늘제품문의할라구하다가 적립금을보앗네요 2007년10/27일에보니까 적립금이4400정도되는뎅 적립금이 0원으로나와요? 수취인확인눌러야 입급되다구하는데 제품구매만뜨고 다르것안뜨네요 그전에다른제품도삿는데 그제품은 수취인도다뜨고하네요 적립금이없는제품이지만요 적립금 적립해주세요~벌써시간이이렇게나흘렀는데 적립안시켜주셔서 조금 실망했네요
  • [RE] 적립금
    2008-05-13 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 참존 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 수취확인을 하셔야만 반영이 됩니다. 주문 내역은 상단의 메뉴 중 주문 배송 조회를 클릭하시고 내역 조회를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 수취확인 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 또한, 매매보호 서비스(에스크로)가 적용 중인 고객님들의 경우에는 구매확인 버튼을 누르시면 수취확인과 동일한 처리가 진행됩니다. 일부 상품의 경우에는 적립금이 없는 경우도 있사오니 상품 구매시 적립금 지급 여부를 확인하시기 바랍니다. 또한, 회원 등급 또는 행사 상품에 따라서 적립금 지급율에 다소 차이가 있습니다. 고객님의 경우 정상적으로 처리가 되지 않은 것 같습니다. 담당자가 적립 처리를 해 드렸사오니 서운한 마음 푸시기를 바랍니다. ^^ 감사합니다. ---------------------------------------- 안녕하세요 오늘제품문의할라구하다가 적립금을보앗네요 2007년10/27일에보니까 적립금이4400정도되는뎅 적립금이 0원으로나와요? 수취인확인눌러야 입급되다구하는데 제품구매만뜨고 다르것안뜨네요 그전에다른제품도삿는데 그제품은 수취인도다뜨고하네요 적립금이없는제품이지만요 적립금 적립해주세요~벌써시간이이렇게나흘렀는데 적립안시켜주셔서 조금 실망했네요
  • 왜 아직도 발송이 안됐죠?
    2008-05-09 | 신지*
    어제 입금햇는데...?? 왜 이시간까지 아직도 발송이 안됐죠? 다른땐 오전에 입금하면 오후에발송되고 전날 입금하면 다음날 오전에 발송됬던걸로 알고 있는데요...?? 글구 요즘 다른데도 다 이런원칙으로 하는거 아닌가요? 오전에 발송됬으면 내일쯤 제가 받아볼수도 있잖아요? 늦게 발송하면 다음주까지 기다려야 하는상황이라... 예전에 구입할땐 바로바로 발송처리가 되더니만...인제는... 아닌가봐요? 어제 입금을 했는데 아직까지 발송도 안되다니....????
  • [RE] 왜 아직도 발송이 안됐죠?
    2008-05-09 | 참존***
    안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 오해 없으시길 바랍니다. 참존 쇼핑몰 배송 일정과 관련되어 안내 드립니다. 평일: 전일 오후 1시 ~ 당일 오후 1시 까지 주문에 한해서 당일 발송 됩니다. 주말/공휴일: 물류센타 휴무 관계로 쉽니다. 발송 확인은 매일 오후 6시 이후에 확인이 가능하며 고객님 개개인별로 발송 송장번호를 SMS로 발송해 드리고 있습니다. 고객님 주문 상품은 발송 완료하였사오니 안심하시고 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 어제 입금햇는데...?? 왜 이시간까지 아직도 발송이 안됐죠? 다른땐 오전에 입금하면 오후에발송되고 전날 입금하면 다음날 오전에 발송됬던걸로 알고 있는데요...?? 글구 요즘 다른데도 다 이런원칙으로 하는거 아닌가요? 오전에 발송됬으면 내일쯤 제가 받아볼수도 있잖아요? 늦게 발송하면 다음주까지 기다려야 하는상황이라... 예전에 구입할땐 바로바로 발송처리가 되더니만...인제는... 아닌가봐요? 어제 입금을 했는데 아직까지 발송도 안되다니....????
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