안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다.
진심으로 고객님의 관심과 사랑에 감사 드립니다.
고객님의 한마디 한마디가 저희에겐 매우 큰 힘이 됩니다.
월요일 오전에 출근하여 매우 감사한 글을 접하게 되어 앞으로 더욱
최선을 다해야겠다는 다짐을 하게됩니다.
때로는 실수도 하고 때로는 고객님들의 호된 질책을 당하기도 하지만
부모님, 형님, 누님께 정성어린 노력을 기울이듯 초심을 잊지않도록
노력하겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요~ ^^
안녕하세요?
참존을 너무사랑하는 고객입니다.
청담동사옥이 바뀌어서.. 어디로 마사지를 해야하는지.. 그동안 아파서(유방암)이용못하다가
그사이 많은변화가 있군요.. 쿠폰으로 마사지 받던것이 그대로 있는데... 사용을 못하고있구요.
그리고 저의아들이 케로이드피부라는군요. 그래서 문의드리는데요. 참존제품을 쓰고있는데
더이상 여드름은 안나는데.. 이전의 상처(양쪽턱밑)가 흉이 남아있는데.. 어떻게해야하는지..
그리고 피부과를 가려고해도 믿을수도 없구요.. 케로이드는 아직 못잡고 있나봐요.. 그럼
어떻게 관리를 해야하는지요.. 아이가 스트레스를 너무많이받아 걱정입니다.. 게다가
10월말에는 군대도 가야하구요... 답변부탁드립니다... 감사합니다..
안녕하십니까? 고객님
저희 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사드립니다.
청담동에 있던 스킨타운은 대치점으로 이전하였습니다.
현재 리모델링 작업과 시스템 변화로 인해 잠시 운영이 중단되었습니다.
이번 해 안으로 오픈될 것이며 청담동에서 받으신 마사지 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.
켈로이드는 진피의 섬유조직이 과성장하여 피부 바깥쪽으로 튀어나온 흉터를 말합니다.
화장품은 의약품이 아니라 미용을 목적으로 하는 피부 관리용 제품이기 때문에
안타깝지만 피부질환으로 인한 치유는 피부과에 내원하시어 자세한 진단을 받으시고
치료하셔야 합니다.
별도움 드리지 못해 죄송합니다.
좋은 하루 되십시오.
감사합니다.
안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다.
먼저 속상하신 마음에 대한 위로의 말씀을 드립니다.
앞으로는 고객님께서 지적하신 용기 뚜껑에 대한 각별한 주의를 기울여
이와 같은 일이 번복되지 않도록 노력하겠습니다.
추후 이벤트에 참여하시면 더 좋은 견본을 받으실 수 있으시리라 생각됩니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요 ^^
안녕하세요.
ccs선크림과 화이트닝 리퀴드 샘플제품을 받았습니다.
그런데.. 화이트닝 리퀴드 제품 샘플이 뚜껑에 문제가 있네요. 13ml제품인데.... 뚜겅이 밀봉이 제대로 안 된건지 안에 내용물이 모두 사라져 버리고 빈통만 남았네요. ㅠ.ㅠ
물론 제가 년초에 화이트닝 리퀴드를 구입해서 사용하고 있는 상태이긴 합니다. 지금 거의 다 사용했기에 좋은 기회가 될꺼라 생각했는데 내용물이 몽땅 없어지고 빈통만 남았다는 이런 황당한 .....
제품 배송해주실때 좀더 신경써주세요. ㅠ.ㅠ 고객의 부주의도 아니고, 뚜껑불량으로 이렇게 제품 써보지도 못하게 되다니... 아무리 샘플이지만 샘플 케이스도 없나요? 뽁뽁이 비닐에 싸서 배송하셨던데.... 그냥 스킨이어도 아까운데 에센스 제품이라 너무 아깝네요... 너무나 너무나.
빈통만 남은 걸 보니.... 한숨나오며 너무나 속상합니다.
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안녕하세요.
ccs선크림과 화이트닝 리퀴드 샘플제품을 받았습니다.
그런데.. 화이트닝 리퀴드 제품 샘플이 뚜껑에 문제가 있네요. 13ml제품인데.... 뚜겅이 밀봉이 제대로 안 된건지 안에 내용물이 모두 사라져 버리고 빈통만 남았네요. ㅠ.ㅠ
물론 제가 년초에 화이트닝 리퀴드를 구입해서 사용하고 있는 상태이긴 합니다. 지금 거의 다 사용했기에 좋은 기회가 될꺼라 생각했는데 내용물이 몽땅 없어지고 빈통만 남았다는 이런 황당한 .....
제품 배송해주실때 좀더 신경써주세요. ㅠ.ㅠ 고객의 부주의도 아니고, 뚜껑불량으로 이렇게 제품 써보지도 못하게 되다니... 아무리 샘플이지만 샘플 케이스도 없나요? 뽁뽁이 비닐에 싸서 배송하셨던데.... 그냥 스킨이어도 아까운데 에센스 제품이라 너무 아깝네요... 너무나 너무나.
빈통만 남은 걸 보니.... 한숨나오며 너무나 속상합니다.
참존 참 조아요 
케로이드