Charmzone

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 5월 가정의 달 나들이 이벤트 샘플 안오나요?

2007-07-04 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 이벤트 당첨을 진심으로 축하 드립니다. 무료 샘플의 경우 지난 6/29일에 일반우편으로 발송 되었습니다. 일반우편은 우편물 특성상 우편함에 배달하는 것으로 업무가 종료되므로 우편함 관리에 신경 써 주시기 바랍니다. 또한, 일반우편 발송 기간은 최대 7일 정도 소요되므로 만일 수령하지 못하신 경우에는 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 5월 가정의 달 나들이 이벤트 당첨되었다고 6월 10인경인가? 이메일 받았습니다 당첨자명단에서도 확인했고요 .. 6월중 온다고 알고있었는데 소식이 없네요 확인 부탁드립니다.
이벤트당첨 상품이 언제오나여?

2007-06-29 | 윤정*

6월 10일경 이메일과 핸펀으로 당첨되었다고 연락을 받았는데여...! 그리고선 소식이 없네여~! 언제 보내주시는 건지요? 그리고 참존 디트레치 크림은 어디에서 찾아볼수 있나여? 아무리 찾아도 없네요...! 스페셜2에 있다고 해서 봤더니 제품설명만 나와 있네요...! 어디서 구매해야하나여...!
[RE] 이벤트당첨 상품이 언제오나여?

2007-07-05 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 답변이 늦어진 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 확인 결과 고객님의 경품은 6/29일 우체국 택배를 통해서 발송되어 6/30일 경비원이 수령한 것으로 확인 되었습니다. 이미 고객님께서 수령하셨을 것으로 판단됩니다. 또한, 문의하신 디트레치 크림의 경우에는 쇼핑몰에서는 판매하지 않습니다. 유명 온라인 쇼핑몰 또는 가까운 화장품 전문 매장에서 구입하실 수 있습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 6월 10일경 이메일과 핸펀으로 당첨되었다고 연락을 받았는데여...! 그리고선 소식이 없네여~! 언제 보내주시는 건지요? 그리고 참존 디트레치 크림은 어디에서 찾아볼수 있나여? 아무리 찾아도 없네요...! 스페셜2에 있다고 해서 봤더니 제품설명만 나와 있네요...! 어디서 구매해야하나여...!
엄..저기여

2007-06-28 | 최혜*

생일 쿠폰 다시 보내주신다더니.. 왜 아직? ㅋㅋ 보내주삼~ 푸하하 수고하세요..^^
[RE] 엄..저기여

2007-06-28 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님과 약속을 지켜 드리지 못해 정말 죄송합니다. 요청하신 생일 쿠폰 발송해 드렸습니다. 이용에 불편 드려 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 생일 쿠폰 다시 보내주신다더니.. 왜 아직? ㅋㅋ 보내주삼~ 푸하하 수고하세요..^^
이벤트문의

2007-06-28 | 곽상*

5월 이벤트행사에 당첨소식은 들었습니다. 뜻밖의 당첨이라 기분이 매우 좋았습니다. 그런데 6월 중순경에 발송하신다는 상품은 6월이 다 지나가도록 소식이 없어 궁금하여 이렇게 글을 띄우게 되었습니다. 답변 기다리겠습니다. 부탁드립니다. 수고하세요.
[RE] 이벤트문의

2007-06-28 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 참존 이벤트 당첨을 진심으로 축하 드립니다. 고객님의 경품은 내일 발송될 예정입니다. 내부적으로 업무 처리 시간이 다소 지연되어 발송이 조금 늦었습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 5월 이벤트행사에 당첨소식은 들었습니다. 뜻밖의 당첨이라 기분이 매우 좋았습니다. 그런데 6월 중순경에 발송하신다는 상품은 6월이 다 지나가도록 소식이 없어 궁금하여 이렇게 글을 띄우게 되었습니다. 답변 기다리겠습니다. 부탁드립니다. 수고하세요.
사은품신청이 안되요.

2007-06-27 | 고영*

다시 로그인하고도 신청을 했는데도 안 되네요. 제가 주문한것 다 삭제해 주시고요, 전화로 신청해도 되나요.
[RE] 사은품신청이 안되요.

2007-06-28 | 참존***

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 주문하신 상품은 현재 결제 대기 중에 있습니다. 만일 고객님께서 입금을 하지 않으시면 최종 배송이 되지 않사오니 안심하시고 새롭게 주문 절차를 진행하시면 됩니다. 전화 주문을 하시는 경우에는 이벤트 참여가 어렵사오니 가급적이면 고객님께서 직접 참여를 하셔야만 됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ---------------------------------------- 다시 로그인하고도 신청을 했는데도 안 되네요. 제가 주문한것 다 삭제해 주시고요, 전화로 신청해도 되나요.
제품문의좀할려고합니다.

2007-06-26 | 이아*

안녕하세요 지금 나이22살입니다. 그전에 DHC화장품을잠깐 썻다가 안좋아서 원래쓰던 이니스프리를 사용했습니다 근데 피부가 티존에 유분이 많고 여드름이 있습니다 생리기간이되면 뾰루지가 더심해지구요 좀 예민한편입니다 그리고 볼쪽에는 수분기가업어서그런지;; 거칠하고..팩을한날은 좀갠찬타가도 화장이 들뜬적이많습니다. 모공이좀큰편이고해서 ... 여기서 스킨케어테스트 받아보니까 지성피부(지복합성)라고 나왔습니다. 그래서 참존 디에이지 레드 에디션을 써볼려고 합니다. 이번에는 정말 신중하게 화장품을쓰고싶어서 이렇게 글을올립니다. 저한테 맞는 화장품이 될지 이걸쓰면서 피부개선이 될지 궁금합니다 빠른답변 부탁드립니다. 그리고 쓰게된다면 어떤 화장품을 쓰는게 효과적일지 궁금합니다.

글쓰기

751 752 753 754 755