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  • 결제확인
    2008-09-24 | 김춘*
    결제완료했네요 카드결제구요.. 참존지안3종세트 9 5 0 0 0 원 입니다 어머니 선물용이니.. 제조년일 최근껄루 부탁할게요.. 아...그리구.. 샘플도 확실히 챙겨주시면 감사하겠습니다^^*수고하세요~
  • [RE] 결제확인
    2008-09-25 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님 주문과 결제가 모두 정상적으로 처리된 것을 확인했습니다. 제조일은 저희 창고에 보유하고 있는 제품 중 가장 최신 것으로 보내드리도록 하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항은 재문의 해주시면 최대한 빨리 답변 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
  • 결재확인
    2008-09-24 | 오미*
    주문코드 LGI48442242 주문일자 2008-09-23 14:41:46 주문자: 오미*..........입금인: 이전기 입금확인 부탁드리구요, 빠른배송 바랍니다.
  • [RE] 결재확인
    2008-09-24 | 참존***
    안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다. 고객님의 주문 및 입금이 정상적으로 처리된 것을 확인하였습니다. 어제 말씀드린대로 택배사의 특별한 사정이 없는 한 내일 제품을 배송 받으실 수 있습니다. 추가로 궁금하신 사항은 재문의 하시면 바로 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 참존 쇼핑몰에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
  • 아이크림
    2008-09-19 | 이윤*
    저는 탑뉴스 플러스 하이드레이팅 아이크림을 쓰고있는데 잠자기전 바르고자면 다음날 하루종일 눈이피로하고 시어서 쓸수가없는데 왜그러는가요.
  • [RE] 아이크림
    2008-09-22 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님 저희 참존쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사드립니다. 탑뉴스 플러스 하이드레이팅 아이크림은 눈가 주위에 바르는 아이전용제품입니다. 제품을 바르는 부위에 트러블 없이 눈이 피로하고 시리기만 하신다면 제품의 향이나 그외의 요소로 인해 눈에 자극이 가해져 피로를 느끼시는 것 같습니다. 눈이 예민하고, 향에 민감할 경우에는 처음 사용하는 제품에 대해 그런 반응이 나타날 수 있으니 시간을 두시고 조금더 사용해 보신다면 눈도 적응이 되어 증상이 점점 완화 되실 겁니다. 단, 제품을 바르는 피부에 붉게 일어나는 홍반, 발열 현상, 또는 붓는 부종현상이 있다면 즉시 중단하시고 게시판에 재차 문의해 주시길 바랍니다. 감사합니다.
  • 용기불량에 대해
    2008-09-19 | 정미*
    참존화장품의 명성을 익히 알고 있기에 최근에 사용하기 시작한 고객입니다. 얼마전 구입한 아이크림(플레지엄 디펜시브 아이크림)에 대한 건의입니다. 저에게 배달된것만 그런지 모르겠지만 길거리에서 파는 싸구려 제품도 아닌데 어떻게 이런 용기에 고급스런 화장품을 담아 판매하시게 된건지 의아할따름입니다. 뚜껑을 열려고 하면 용기의 밑부분이 빠져버려 사용할때마다 불편하기 짝이없습니다. 또 하나, 아침에 사용하고 저녁에 다시 쓰려고 펌프하면 입구에 남아있던 크림이 굳어 있는체 나오더군요 뚜껑이 완전히 밀폐가 되지 않기 때문인거 같아요. 지금까지 사용한 화장품에 대해 아주 만족하고 있었는데 이번과 같은 경우는 귀사의 발전을 위해서 알려드리는 것이 좋을것 같아 건의드립니다. 제것만 그런건지, 용기 자체에 문제가 있는건 아닌지 한번 살펴보심이 좋으실듯 합니다. 귀사의 발전을 기원합니다.
  • 전화로 답변드렸습니다.
    2008-09-22 | 참존***
    안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다. 필히 고객님의 의견을 담당부서에 전달하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요~ ^^
  • 메디셀 남성용제품
    2008-09-19 | 박민*
    수고하십니다. 메디셀스킨에센스?포맨 제품에 대해 문의드립니다. 제품을 구매에 앞서 향이 어떤지 맡아보고 싶은데.... 제품 보내주실때 테스트용샘플을 담아주실수 있나요? 일단 구매신청은 할껀데.... 제 남동생이 제품 향에 민감해서 미리 맡아보고 싶다고 하네요. 답변 부탁드립니다.
  • [RE] 메디셀 남성용제품
    2008-09-19 | 참존***
    안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 항상 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 주문 시 <전할 말>에 <메디셀 스킨엣센스 포맨 견본 필요>라고 적어주시면 본품에 내장되어 있는 견본 외의 메디셀 스킨엣센스 포맨 견본을 보내 드리도록 하겠습니다. 9월은 메디셀 스킨엣센스 포맨 제품이 기획으로 구성되어 있어 참존의 다양한 남성용 견본을 경험하실 수 있습니다. 추가로 궁금하신 사항은 재 문의 해주시면 바로 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^
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