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  • 샘플문의
    2008-10-17 | 김연*
    주문번호 : KND16982101 전 아토킹만 쓰고 있슴다...그동안 온 샘플로 다른제품은 써봤지만, 저한테 안맞는거 같아서 아토깅만 쓰고 있슴다.....그래서인데요.....샘플은 아토킹으로만 주셨슴 좋겠슴다....어차피 주셔도 안쓰고 버리는데, 아깝더라구여.....~~^^ 그럼, 오늘도 행복하세여~~
  • [RE] 샘플문의
    2008-10-17 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 요청하신 대로 5만원 사은품 대신 아토킹 3종 샘플로 대체해 드리도록 하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내시고 편안하고 안락한 주말 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
  • 결제했는데 주문배송 조회에서 조회가 안됩니다
    2008-10-14 | 이은*
    오늘 제품을 주문하고 신용카드로 결제했는데 주문배송 조회에 오늘 구입한 내역이 안뜹니다. 어디서 확인해야 하는건지 궁금해서요.
  • [RE] 결제했는데 주문배송 조회에서 조회가 안됩니다
    2008-10-14 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님께서 주문하신 제품은 정상적으로 결재처리 되었습니다.구매내역을 보시면 확인하실 수 있습니다. 서버와의 통신상태가 좋지않아 오류가 발생한 것 같습니다.이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 즐거운 하루 보내세요.
  • 쌤플이요
    2008-10-09 | 문해*
    물건 잘 받았구요. 오늘부터 썼는데 무척 좋네요. 근데 저 10만원 이상 구입하고 받는 사은품이요. 플래지엄 유브이 디펜스 크림 10ml*2개로 되어있잖아요. 그거 하나만 왔더라구요. 한개 따로 보내주실수 있으시면 보내주심 감사하구요. 아님, 다음번 구매에 샘플 더 신경써 주신대도 좋아요. 샘플 하나하나 다 좋아하는 거고 잘 쓰는 거라 괜히 준다고 다 써있는데 안오니 아쉬워서 그래요 ^^
  • [RE] 쌤플이요
    2008-10-09 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 최근 물류창고 및 포장 담당자가 변경되어 다소 착오가 있었던 것 같습니다. 저도 온라인으로 많은 제품을 구매하지만 뭐 하나 빠지면 그렇게 속상할 수 가 없습니다. 금일 중 누락된 견본을 발송하면 내일정도 받아보실 수 있을 것으로 생각됩니다. 포장 담당자도 익숙해지고 있는 과정이므로 앞으로는 이와 같은 일이 번복하지 않도록 노력하겠습니다. 재차 죄송하다는 말씀 드리며 추가로 궁금하신 사항은 재문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^
  • 상품배송관련
    2008-10-08 | 성미*
    수고하십니다... 아토킹크림3종기획세트주문했는데... 크림대신 스킨이 왔네요... 교환부탁드립니다. 연락처 : 010-2994-4309
  • 전화로 답변드렸습니다.
    2008-10-09 | 참존***
    ---------------------------------------- 수고하십니다... 아토킹크림3종기획세트주문했는데... 크림대신 스킨이 왔네요... 교환부탁드립니다. 연락처 : 010-2994-4309
  • 감사의인사
    2008-10-07 | 정귀*
    보내주신 샘풀 감사해서 인사드립니다. 지난번에 Pleasium미드나이트 스페셜크림을 구입했을때, 많은 샘플을 보내 주셔서 이벤트 당첨된것도 함께 보내주신 줄 알았거든요. 그런데 어제 퇴근하면서 우편함에 또 보내주신 선물이 있더라구요. 반갑고 고마운 마음에 인사라도 드릴려구요. 감사합니다. 오늘도 즐겁고 행복이 가득하시길...*^^*
  • [RE] 감사의인사
    2008-10-09 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 많은 관심을 가져주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드리겠습니다. 고객님의 한마디가 저희에게 매우 큰 힘이 됩니다. 앞으로 더욱 잘하라는 말씀으로 새겨 듣겠습니다. 감사합니다. 고객님께서도 행복이 가득하시길 기원하겠습니다 ^^
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