💳삼성카드 즉시 할인!

상단배너 닫기 버튼
로그인 회원가입
CUSTOMER CENTER 02-2628-1034 OPEN : AM 10:00 ~ PM 6:00 LUNCH : AM 11:30 ~ PM 12:30 토, 일, 공휴일 휴무

고객센터

검색
  • 환불을 아직 못받았어요
    2008-12-16 | 김은*
    12/9날 주문후 입금했고 12/10날 주문 취소했는데요. 지금이 12/16일 인데 아직 환불금이 입금이 안됐습니다. 언제 입금해 주실 건지요? 3~4일정도 소요된다고 했는데 주말제외하고도 4일이 자났는데 전화주시고 입금도 빨리 해주세요.
  • [RE] 환불을 아직 못받았어요
    2008-12-17 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 입금관련하여 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 환불은 주문 취소일에 바로 접수되어 처리중이며 금일 오후 환불이 계획되어 있습니다. 오후에 송금시 재경 담당자로 부터 확인되는대로 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 샘플당첨건
    2008-12-15 | 이지*
    뉴콘 샘플신청에 당첨됐는데, 언제 받을 수 있나요? 홈피를 다 뒤졌는데도 제눈에 않보여요>>>>
  • [RE] 샘플당첨건
    2008-12-16 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 많은 관심을 가져주셔서 감사 드립니다. 고객님께서는 11월 무료 샘플신청 이벤트에 당첨되셨고 이는 12월 말일에 우편형태로 일괄 발송 됩니다. 당첨자 발표 및 발송 관련해서는 매월 초 쇼핑몰 공지사항에 게재하고 있습니다. 아래는 11월 이벤트 당첨관련 공지사항 내용입니다. 참고하시면 감사하겠습니다. 즐거운 연말연시 보내세요~~ 11월 이벤트 당첨자를 안내드립니다. 당첨되신 분들께 진심으로 축하의 말씀을 드립니다.아쉽게도 당첨되지 않으신 고객님들께는 위로의 말씀을 전해 드리며다음 이벤트를 기대해 주시기 바랍니다. 12월 말일 경에 본품은 택배로 견본은 일반우편으로 발송될 예정입니다. EVENT1. 고객 추첨 이벤트 (10명) ■ 메디셀 멀티 엑티브 크림 본품 80ml arongnee, artkoe, byh77, drops23, ehsuh, gus4627, klang21, loveeunah, mypooh26, sjsook12 (아이디순) EVENT2. 설문조사 이벤트 (30명) ■ 참존 핸드크림 엣센스 85ml alovely1004, ambrosia, candle53, chey7, chon7009, daero5, duckooo, egao76, fire0001, gihonkim hyun5011, jisuki, ju4882778, juilt, km4913, l3067, lililjung, lskkhy, naomikim, oye0624 qpwo0159, samsam333333, tankone, tkj2572, whwow, yahoo00, yellowann12, ynynhy, youb79, zlinux (아이디순) EVENT3. 무료 샘플 신청 이벤트 (100명) ■ 씨.씨.에스 뉴콘 대형 견본 80ml 당첨자 페이지를 확인해 주세요.☞샘플신청 > 당첨자 발표
  • 주문취소
    2008-12-15 | 정선*
    방문판매 참존화장품을 구입했습니다. 제가 구입한 화장품을 반품하고 싶어요. 추가품이 남성기초화장품인줄 몰랐습니다. 죄송합니다.
  • 전화로 답변드렸습니다.
    2008-12-16 | 참존***
  • 주문 취소할께요.
    2008-12-14 | 최정*
    12월 12일 제품 신청했던거 취소할께요.
  • [RE] 주문 취소할께요.
    2008-12-15 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 말씀하신 주문건에 대해서는 정상적으로 주문을 취소하였습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 주문이 잘 되었나요>
    2008-12-13 | 주재*
    좀 전에 결제를 했는데 왜 주문배송조회에 안 나오는건가요? 결제가 잘 되었는지 확인을 하려구 하는데...
  • 전화로 답변드렸습니다.
    2008-12-15 | 참존***
NOTICE