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  • 적립금 오류
    2008-12-30 | 이은*
    기존에 있었던 7400원정도의 적립금을 사용하다가 클릭에 오류가 생겨 4번정도 클릭이 더 되서 그런지 적립금이 -29800원 (마이너스..;;;) 되었습니다. 클릭이 잘못되어 4번 구매한줄 알고 깜짝 놀랐는데 카드결제승인은 한번으로 되어 있더군요 적립금 오류 수정해주세요~
  • [RE] 적립금 오류
    2008-12-30 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 적립금은 정상적으로 처리되었습니다. 택배사의 특별한 사정이 없는 한 내일까지 제품을 받아 보실 수 있을 것으로 생각됩니다. 추후 궁금하신 사항이 있으시면 재문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 연말연시 보내세요~ ^^
  • 수령자 전번 변경 어떤게 하나요?
    2008-12-28 | 박진*
    배송때 수령자 폰으로 전화요망 햇어는데요 수령자 폰번호가 잘못 데서 그런데 어떤게 변경하나요?
  • [RE] 수령자 전번 변경 어떤게 하나요?
    2008-12-29 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 이미 주문, 결제가 완료된 정보는 저희 쪽에서만 수정 가능합니다. 정보를 수정하고자 고객님께 2회 전화를 했으나 잘못된 번호가 기재되었는지 다른 분이 전화를 받았고 집에는 아무도 안계신 듯 전화를 받지 않으셨습니다. 그래서 기존 주문내역의 박진태 고객님 번호를 확인하여 수정 후 발송하도록 하겠습니다. (2690을 2960으로 변경) 추후 수정하실 사항이 있으시면 재문의 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 연말연시 보내세요~^^
  • 주문취소
    2008-12-25 | 최라*
    오늘 새벽에 주문했는데요. 취소할게요. 좀 더 있다가 사도 될 것 같아서요. 당장 필요없을 것 같아서 죄송하지만 주문을 취소했으면 합니다. 죄송합니다. 처리 부탁드려요~
  • [RE] 주문취소
    2008-12-26 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 주문, 결제(주문코드:XXR3571138)에 대해서 정상적으로 처리해 드렸습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 연말연시 보내세요 ^^~~
  • 주문했는데요...
    2008-12-25 | 허윤*
    뉴콘과 밀크 에센스 주문 했는데요 제조일자 최근꺼로 보내 주시고요 메이크업 베이스랑 미드나이트 샘플 좀 보내주세요 사용해보고 괜찮으면 구입하려 합니다
  • [RE] 주문했는데요...
    2008-12-26 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 참존 쇼핑몰은 생산된 제품들 중 가장 최근의 제품들을 항시 발송해 드리고 있습니다. 뉴콘과 스킨밀크엣센스 역시 참존에서 가장 근래에 생산된 제품들로 보내드리도록 하겠습니다. 그리고 말씀하신 견본은 물류 창고에 보유하고 있는지의 여부를 확인 후 재고가 있는 경우 제품과 함께 발송해 드리도록 하겠습니다. 추후 궁금하신 사항이 있으시면 재문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 연말연시 보내세요~
  • 미드나이트샘플....
    2008-12-22 | 정건*
    미드나이트크림 샘플 사용해보고 좋아서 지금 구입했는데요.여행할때 필요해서 그런데 미드나이트 스페셜크림 보내실때 샘플좀 하나 같이 보내주시면 감사하겠습니다.
  • [RE] 미드나이트샘플....
    2008-12-23 | 참존***
    안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 요청대로 휴대용으로 사용할 수 있는 미드나이트 견본을 주문하신 제품과 함께 보내도록 하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 연말 연시 보내세요~~ .
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