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  • [RE] 무료 샘플 신청...
    2009-02-11 | 참존***
    안녕하세요 회원님 무료샘플은 2월 28일까지 신청받은 후 100분을 추첨하여 무료로 배송합니다. 좋은결과 있으시실 바랍니다. 좋은 하루 되십시오.
  • 타 온라인 쇼핑몰과의 차이를 알고 싶어요.
    2009-02-10 | 고민*
    안녕하세요? 설에 우연찮게 참존 제품을 선물 받고서 매니아가 될거 같은 신규 고객입니다. 그런데 제가 자주 이용하는 CJmall. 이나 GSeshop에도 참존 제품이 있더군요. 플레지엄 폼클린싱을 홈쇼핑에서 구매했는데 똑같은 제품이지만 참존 쇼핑몰보다 4,100원 저렴하게 구매했고요. 기타 고가의 상품은 차이가 엄청 나더군요. 한제품당 2만원 이상 차이나는 제품도 있어요. 주부이다 보니 그런 부분이 신경 쓰이지 않을수 없네요. 그리고 몇몇제품이 포장형태나 용기의 색깔이 다르더군요. 이런 부분이 왜 그런지 설명을 좀 해주셨으면 합니다. 참존에서 운영하는 쇼핑몰이라면 여타의 다른 쇼핑몰보다 더 저렴해야 하는거 아닌가 해서요. 그리고 지금 아이크림을 하나더 구매할까 생각중인데요. 플레지엄과 보이안 그리고 스킨타운제품중에서 고를까 생각해요. 아니면 아이크림이 같이 되어 있는 메디셀 크림을 써볼까요? 아이크림을 시슬리 것을 계속 썼는데 이번에 보니 참존 제품들이 명품 화장품보다 효과가 뒤지지 않는것 같아서요. 스킨타운 제품이 가격이 좀 쎈편인데 그만큼 다른제품에 비해 효과가 뛰어나다면 구매하고 싶습니다. 참고로 제나이는 올해 40이고 피부는 깨끗한 편인데 눈가 주름은 없는 편이고 눈밑부분이 약간 꺼지는 듯하네요. 추천부탁드립니다. 수고하세요.
  • [RE] 타 온라인 쇼핑몰과의 차이를 알고 싶어요.
    2009-02-11 | 참존***
    안녕 하십니까?항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사 합니다. 저희 참존 쇼핑몰에서는 권장소비자가격으로만 판매를 하고 있기 때문에 타 온라인 사이트와 가격의 차이가 있을 수 있습니다. 제품의 포장상태와 색깔이 다르다는 문의를 하여주셨는데 어떤상품인지 알려주시면 상세히 답변을 드리도록 하겠습니다. 고객님께는 플레지엄 아이크림을 권해 드리고 싶습니다. 플레지엄은 아스트린딜(버섯 추출물)성분 함유로 모공을 관리 해 주며, 로얄젤리, 꿀, 프로폴리스 등의 하이브(Hive:벌집) 콤플렉스 성분 함유로 피부에 윤기와 촉촉함을 더해줍니다. 플레지엄 디펜시브 아이크림은 벌집에서 추출한 영양 성분과 피부의 수분막을 강화시켜 주는 성분들, 그리고 피부를 편안하게 해 주는 식물 성분을 함유하여 눈가 피부를 촉촉하고 탄력있게 가꿔 줍니다. 사용감 역시 눈가 피부를 위해 보다 촉촉한 느낌을 받으실수 있으실 것입니다. 도움이 되셨습니까? 더 자세한 문의를 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의부탁드립니다. 감사합니다.
  • 제품문의
    2009-02-09 | 노현*
    수고하십니다. 제품문의를 하고십습니다. 대한항공기내에서 쓰는 남성용 화장품이 어떤 제품인지요?
  • [RE] 제품문의
    2009-02-10 | 참존***
    안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 대한항공에 기내 비취용 제품은 총 6가지 입니다. 퍼스트와 비지니스 클래스에는 스카이맨 스킨,로션이 비취가 되어 있고 이코노미에는 탑플라이트 라는 제품이 비취 되어 있습니다. 그리고 오데 토일렛 상품과 징코 티슈도 비취가 되어 있습니다. 스카이맨 상품과 징코 티슈상품은 시중에서 구입 가능하시지만 탑플라이트와 오데토일렛 상품은 구입은 불가능 하십니다. 도움이 되셨습니까? 더 자세한 문의를 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 무통장결재 변경
    2009-02-06 | 방소*
    지금 현금결재로 입금했는데요 다시 카드로 결재하고싶어서요 환불바로 되는지요
  • [RE] 무통장결재 변경
    2009-02-06 | 참존***
    안녕하세요 고객님 고객님이 주문하신 제품은 오늘 오전에 발송이 나갔습니다. 그리고 환불은 가능하긴 합니다만 카드취소와 달리 가상계좌로 결재한 경우엔 취소시 내부 절차가 복잡하고 환불계좌 등의 문제로 인해 시간이 지연됩니다. 자세한 문의를 원하시면 02-3485-9442로 연락주시면 답변드리겠습니다. 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 좋은하루 되십시오.
  • 수취후기
    2009-02-05 | 박은*
    주문상품을 수취한 후에 보니 메디셀 아크스텝 샘플세트중 세럼이 반만 담아져 있더군요. 쓰던 상품처럼. 보내주시기 전에 확인 한 번 해 주셨으면 좋았을텐데.
  • [RE] 수취후기
    2009-02-06 | 참존***
    안녕하세요 회원님 제조과정 중 극히 드물게 그런 경우가 발생할 수 있습니다. 일일이 확인 한다고 확인을 하고 배송을 하는데 실수가 있었습니다. 확인 못하고 보내서 죄송합니다. 이후에는 더욱 신경을 써서 배송하도록 노력하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 좋은하루 되십시오.
  • 사은품이...
    2009-01-31 | 백경*
    안녕하세요? 1월 22일, 1월 28일에 구매를 했습니다. 한가지는 물품이 잘못 왔었는데 오늘 교환해서 받았구요, 바쁘실텐데 잘 처리해주셔서 감사합니다. 그런데 20만원 이상 금액별 사은품 중에 씨씨에스 미드나이트 크림 (150ml)를 보내지 않으셨습니다. 사은품으로 주시면 감사하게 받겠습니다. ^^*
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