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  • 광주매장 ~
    2009-05-07 | 주경*
    광주매장이어디잇나용? 쿠폰당첨됏눈뎅ㅠㅠ
  • [RE] 광주매장 ~
    2009-05-08 | 참존***
    안녕하세요? 참존입니다. 스킨타운 광주점은 광주시 서구 치평동보광빌딩에 위치하고 있으며, 전화번호는 062-942-0043 입니다. 감사합니다.
  • 알바트로스 파우더 선 샘플
    2009-05-07 | 예정*
    샘플 교환권을 받긴 했는데요 저는 구미지역에 살고 있어서 교환 할 곳이 마땅찮네요. 예민한 피부여서 아무 상품이나 사용을 할 수 없어서 꼭 샘플을 사용해 보는데 요즘은 선크림 샘플은 다들 잘 안줘서 테스트 기회가 없습니다. 악지성이어서 나에게 꼭 맞을 것 같긴 하지만 샘플부터 사용해 보고 싶네요. 죄송하지만 특별히 우편으로 배송은 안될까요?
  • [RE] 알바트로스 파우더 선 샘플
    2009-05-08 | 참존***
    안녕하세요? 참존입니다. 참존에서 직영하는 매장으로 샘플 교환을 한정하여 불편을 드려 죄송합니다. 우편 발송은 원칙적으로 하지 않고 있으나, 아래 메일로 주소를 보내주시면 ( jpson@charmzone.co.kr) 월말에 발송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 저 이벤트 문의 드립니다..
    2009-05-07 | 정선*
    저 방금 참존 알바트로스 파우더 선 샘픔 인벤트 응모했는데요.. 이거 샘플 받는 매장이 홈플러스 동촌점으로 되어있는데.. 대구에 있는 홈플러스 중에 동촌점에만 해당되는건가요?? 다른지점에가면 못받는건가요?? 궁금해서 문의드립니다...수고하시고 빠른 답변 부탁드립니다..^^
  • [RE] 저 이벤트 문의 드립니다..
    2009-05-08 | 참존***
    안녕하세요? 참존입니다. 샘플을 교환하실 수 있는 곳이 한정적이서 죄송합니다. 샘플 교환을 참존에서 직영하는 매장으로 한정을 해서 대구에서는 홈플러스 동촌점과 스킨타운 대구점(수성구 사월동 053-793-1903)에서 가능하십니다. 번거롭게 해 드려서 죄송합니다.. 감사합니다.
  • 적립금
    2009-05-07 | 이미*
    구매하면 5% 자동 적립되는것 아닌가요? 구매를 했는데도 적립금이 0원입니다. 어떻게 적립해야 하는지 알려주세요
  • [RE] 적립금
    2009-05-07 | 참존***
    안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 참존 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 <수취확인>을 하셔야만 반영이 됩니다. <수취확인>반영은 쇼핑몰 상단의 메뉴 중 <주문 배송 조회>를 클릭하시고 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인> 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 고객님의 기존 주문 대한 미반영 된 <수취확인>은 저희가 처리를 해드려서 적립금이 업데이트 되었습니다. 또 궁금하신 점은 문의해주시면 즉각 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 더 자세한 문의를 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의부탁드립니다. 감사합니다.
  • 제품 변경때문에,4월27일 샘플보내준다고하셨는데,,언제?
    2009-05-06 | 허광*
    도대체 언제 보내주나요? 아직도 감감 무소식이네요,, 제가 주소까지 서울로 보내달라고 글 남겼는데,, 아직 안 보냈다면 정확한 날짜를 보내주세요,, 너무 늦네요,, 벌써 1주일이나,,지냈는데,, 최근에 사용한 제품인데,,괜히 이런거 때문에,,조금 실망스럽네요,,
  • [RE] 제품 변경때문에,4월27일 샘플보내준다고하셨는데,,언제?
    2009-05-06 | 참존***
    전화로 답변드리겠습니다. ---------------------------------------- 도대체 언제 보내주나요? 아직도 감감 무소식이네요,, 제가 주소까지 서울로 보내달라고 글 남겼는데,, 아직 안 보냈다면 정확한 날짜를 보내주세요,, 너무 늦네요,, 벌써 1주일이나,,지냈는데,, 최근에 사용한 제품인데,,괜히 이런거 때문에,,조금 실망스럽네요,,
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