안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 제품은 오늘 발송 예정이며, 도착까지는 지역에 따라서 1~2일 정도 소요됩니다. 발송이 늦은 이유는 지난 20일(어제)은 당사 창립기념일로 물류창고가 휴무 였습니다. 부득이 고객님께 배송 지연 문자 메시지를 발송해 드렸습니다마는 전달이 되지 않은 것 같습니다. 참존 쇼핑몰은 주문하신 날 다음날 포장 작업을 거쳐 우체국 택배를 통해서 발송되는 절차로 배송을 진행하고 있습니다. 다만, 토·일요일의 경우에는 물류창고 휴무로 인하여 월요일 포장 작업이 진행됩니다. 따라서, 금/토/일요일에 주문을 하시면 월요일에 일괄 포장 작업이 진행되는 점 쇼핑몰 이용에 참고하시기 바랍니다. 가급적 빠른 배송을 위하여 최대한 노력하도록 하겠습니다. 고객님과의 약속을 지키지 못한 점에 대해서는 다시 한번 머리 숙여 사과 드립니다. ---------------------------------------- 19일 오전1시까지 입금하면 다음날 바로 받을 수 있다고해서 그렇게 했는데 왜 이틀이 지난 오늘까지 결재확인 상태인지요? 약속을 안지키는군요 빠른답변 바랍니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 참존 쇼핑몰 이용에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 요청하신 주문 상품은 오늘 우체국 택배를 통해서 발송 예정 입니다. 일반적으로 고객님께 도착까지는 1~2일 정도 소요되오니 이번 주 중에 고객님께 도착될 것으로 생각 됩니다. 조금민 기다려 주시기 바랍니다. ---------------------------------------- 주문번호:1.OFV33488175, 2.FZG32758175,의 주문 상품을 경기도 고양시 일산지구 주엽동 문촌마을 1단지 107동 903호 주소로 김인해 앞 도착, 빠른 배송 부탁드립니다. 11월 30일 미국행 비행기을 탈 물건입니다. 간혹 잘 못 배송된 사례도 있었는데 지연이나 착오가 있는 물건은 반품 처리를 해야되니 꼭 문제없이 정확히 배송 되길 바라며...거듭 빠른 배송을 부탁드립니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 참존 사랑에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 문의하신 탑뉴스 미즈 제품은 시중에서 쉽게 구입하실 수 있는 상품입니다. 유명 온라인 쇼핑몰이나 일반 화장품 매장에서 구입하실 수 있습니다. 참존 쇼핑몰은 시중에서 쉽게 구입하시기 어려운 상품 또는 본사에서만 판매하는 상품 위주로 상품을 판매하고 있습니다. 또한, 당사 고객센타(080-8383-000)에서도 탑뉴스 미즈 제품은 판매하지 않습니다. 제품 구매에 참고하시기 바랍니다. ---------------------------------------- 탑뉴스 미즈 제품들도 사이트에 올려주시면 않되나요 전에 한번 써보고 정말 좋았던것 같은데 싸이트에도 없고 본사에도 없고 전화로만 주문해야 된다는 것이 불편하고 아쉽네요 ㅜㅜ 부탁드려용

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 관리자 입니다. 먼저 고객님 쇼핑에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 문의하신 씨.씨.에스 아이크림은 22일(목)부터 주문이 가능합니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. ---------------------------------------- CCS 상품 중에 아이크림이 며칠전까지만 해도 있었는데 이제 구매하려고 들어왔더니 품절이 되었네여..언제 들어오나여?

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 샘플신청 이벤트에 당첨되신 것을 진심으로 축하 드립니다. 샘플 발송은 매월 말에 진행되므로 고객님의 샘플은 11월말에 발송 예정 입니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 샘플 신청을 했는데 당첨이 되었는데 물건은 아직 받지 못했습니다. 확인 후 물건을 받을 수 있으면 좋겠습니다.