안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님께서 요청하신 주문 취소는 정상적으로 처리 완료 되었습니다. 쇼핑몰 이용에 다소 불편을 드려 죄송합니다. 카드 무이자 행사의 경우에는 당사에서 이용하는 결제대행사 LG데이콤에서 진행하는 행사로서 5만원 이상 3개월로 선택하시면 자동으로 무이자 결제가 이루어 집니다. 화면상에 일반할부로 표시되더라도 무이자 할부로 처리되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 또한, 요청하신 무이자 할부는 담당자가 임의대로 고객님 결제 정보를 수정할 수는 없습니다. 만일 무이자 할부를 원하시면 다시 한번 주문 및 결제를 해주시기 바랍니다. 번거롭게 해 드렸다면 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 제가 처음에 스킨로션만 주문했었는데요. 다시 뉴콘까지 추가해서 재주문했어요. 그래서 처음했던 주문 취소요청이요. HQQ8961449 으로 되어있는 처음 했던 주문 취소해주세요 그리고요. 5만원 이상이면 무이자할부라고 안내공지 봤는데요. 막상 결재할때는 일반할부로 나오더라구요. 그래서 일시불로 결재했는데요.이거 무이자할부가 맞는거면 무이자로 바꿔줄 수 있나요? 1)스킨로션만 주문했던 처음 주문 취소해주세요 2)두번째 주문에서요. 일반할부로 나와서 일시불결재했는데요. 무이자 3개월로 바꿔주세요. 번거롭게 해드려서 죄송해요. 밤에 주문하니깐 바로 확인이 안되서 정말 불편하네요...ㅜ.ㅜ 바로 처리 부탁드려요.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 이벤트 당첨을 진심으로 축하 드립니다. 이벤트 상품은 익월 초에 당첨자를 발표하고, 익월 말에 일괄적으로 발송해 드리고 있습니다. 11월 30일 경에 발송 에정이오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 10월 이벤트 당첨자 인데요. 상품 배송은 언제쯤 해 주실건지 알고 싶습니다. 빨리 제품을 써보고 싶은데.무지 기다리고 있습니다.^^하루 빨리 보내주세요.^^ 수고 하십시요.^^

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님의 소중한 의견에 감사의 말씀을 드립니다. 제품 개발 팀에 고객님의 의견을 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 좋은 의견 부탁 드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 일년중에 8~10개월정도를 출장다닙니다 보통 2~4주 단위로 이동을 하구요.... 그리고 더 중요한건 매일 2~3번정도 샤워를 한다는거..... ㅡ,.ㅡ;; 성격이 이상해서 그런건 아니구요.ㅋㅋㅋ 업무 특성상 자주 씻어야 하는거라서 ^^ 땀흘리고 안씻을수도 없구...... 화장품 큰거를 들고다니려니 손가방이 너무 커지네요 무겁기도 하고... 지금 사용하는건 플레지엄 포맨세트랑 메디셀 아크스텝 포밍워시,스트레치 마크 크림입니다 바디샤워까지 가지고 다니려니 가방이 자꾸 커지네요 여행용 제품으로 좀 나오면 좋겠네요...

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 고객님의 이벤트 당첨을 진심으로 축하 드립니다. 샘플 발송은 11/30일에 진행됩니다마는 발송지 출력은 이미 완료된 상태 입니다. 만일 발송지 변경을 원하시면 우선 회원 정보의 주소를 변경해 주시기 바랍니다. 변경하신 후에 게시판을 글을 남기시면 변경 주소지로 발송해 드리겠습니다. 변경은 11/28일까지 꼭 변경해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 10월달 샘플 신청해서 담첨 됐는데 이건 어떻게 받는건가요? 이미 발송됐나요? 신청할때 주소지랑 지금 주소지랑 다른데.... 당첨 내역도 모르고 있다가 오늘 알았네요 ㅡ,.ㅡ;;

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 오늘 누락된 상품 발송해 드리도록 하겠습니다. 물류창고 담당자의 착오로 문제가 발생한 것 같습니다. 실수를 줄일 수 있도록 철저한 교육을 하도록 하겠습니다. 죄송합니다. ---------------------------------------- CCS 제품으로 아이크림 분명 2개 신청해서 결제까지 했는데 다른 물품들은 갯수가 다 맞는데 왜 아이크림만 1개만 보내주시나여? 순간 헉~했습니다. 빠른 조치 바랍니다.