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  • 교환부탁드립니다
    2009-09-14 | 권혜*
    제가 알바트로스 파우더선을 주문해서 사용했는데 건성인지라 저에게는 안맞는거 같습니다. 다행히 세트라 조그만 샘플만 사용하고 본품은 사용하지 않았는데 교환이 안될까요 세트구성의 다른건 사용하지 않았고 10미리 샘플은 사용했습니다. 이럴생각이 없어서 함께 동봉되어왔던 종이도 없구요. 교환 꼭 좀 부탁드립니다.
  • [RE] 교환부탁드립니다
    2009-09-14 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 참존을 애용해 주셔서 감사합니다. 고객상담실 080-022-0204로 연락 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 즐거운 하루되세요. 감사합니다. (주)참존
  • 홈쇼핑과동일한제품?
    2009-09-13 | 김신*
    홈쇼핑에서방송하던데..기획으루여러가지가싸게많이나왔던데 특별히틀린점이있나요? 홈쇼핑책자나방송하는거보고사는데더나은거같기두하구...정확한답변부탁요~제품빨리사야하는데..ㅜㅜ
  • [RE] 홈쇼핑과동일한제품?
    2009-09-14 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 참존화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 홈쇼핑에서 방송되는 제품과 시판에서 판매되는 제품모두 동일 합니다. 유통단계가 줄어들어 저렴한 가격에 구매가 가능 하신것 입니다. 좋은 하루되세요. 감사합니다. (주)참존
  • 주문할려고 하는데..
    2009-09-11 | 김나*
    수분이 가장 많은 제품을 구입하려고 합니다 디에이지 블루 3종 세트를 당장 구입하고 싶은데 궁금한게 있어요 제가 구입하고자 하는것은 스킨 로션 수분크림 요 세가지 예요 근데 이것중 디에이지 화이트 스킨젤 << 이건 스킨이겟죠..? 디에이지 워터리 크림 << 이건 수분크림... 디에이지 블루 스킨 피니셔 << 이건 로션이 아닌거 같아서요... 꼭 필요한것만 구입하려고 하는데 피니셔가 로션인지 아닌지 모르겠어요 전 스킨 로션 수분크림 요 세가지가 필요해요 아참 화이트 기능없어도 되고.. 그저 수분이 넉넉하고 유분은 적은.. 그런 제품 있다면 추천좀 부탁드려요
  • [RE] 주문할려고 하는데..
    2009-09-14 | 참존***
    안녕하세요. 디에이지블루 스킨젤: 스킨+로션의 기능이 복합된 제품입니다. 디에이지블루 스킨피니셔: 이마,코,턱 부분의 유분감을 잡아주며 메이크업 전 바르시면 화장을 하실때 밀착감을 높여줍니다. 고객님께서 스킨,로션,크림이 필요 하시므로 디에이지블루 스킨젤과 워터리크림을 구매하시 면 될것 같습니다. 항상 행복하세요. 감사합니다. (주)참존
  • 방금주문했는데요.
    2009-09-09 | 이명*
    안녕하세요? 어머니께서 참존을 좋아하셔서 방금전에 주문했습니다. 아직 학생인 저에게는 쪼끔 망설이게 하는 가격이었습니다만... 그러니까. 쌤플 많이!많이!! 넣어주세요.^^ 글을 올린 이유는요. 적립금이 올라가지않아서입니다.ㅇㅅㅇ 주문은 잘 들어갔다고 문자가 왔는데 이거는 변화가 없네요?ㅎ 수정해주세요.^^ 그리고 어머니가 밤에 일하시고 낮에 주무시기때문에 왠만하면 낮 12시 이전에 도착할 수 있도록 택배분에서 당부!!해주세요. 수고하세요.
  • [RE] 방금주문했는데요.
    2009-09-09 | 참존***
    안녕하세요 고객님 적립금은 제품을 받으신후 수취확인을 하시면 반영됩니다. 참고로 고객님께서 주문하신 제품은 내일 오후 5시쯤에 대한통운택배로 발송예정입니다. 발송준비가 끝나면 메일이 먼저 발송되고 오후 6시 이후에는 송장번호로 배송추적을 하실 수 있습니다. 방문하는 시간은 택배기사님의 동선에 따라 다르기에 저희가 어찌해볼 수 있는 방법이 없으나 송장번호로 추적후 택배기사님께 전화를 하시면 예상시간을 아실 수 있습니다. 많은 도움을 드리지 못해 조송합니다. 좋은하루 되십시오.
  • 적립금 미사용분
    2009-09-06 | 조금*
    2009년 1월 31일자 주문내역을 확인해주세요 그리고 적립금 반환을 부탁드립니다
  • [RE] 적립금 미사용분
    2009-09-07 | 참존***
    안녕하십니까? 고객님. 항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 주문취소 처리되어 적립금 반환처리 되었습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 즐거운 하루 되세요. ---------------------------------------- 2009년 1월 31일자 주문내역을 확인해주세요 그리고 적립금 반환을 부탁드립니다
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