안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 담당자 입니다.
먼저 고객님께 안내의 말씀을 드리겠습니다.
샘플발송은 일반우편으로 발송되어 종종 분실되는 경우가 있습니다.
아쉽게도 이 분실 과정을 확인하기가 무척 어렵습니다.
왜냐하면, 우체국에서 접수시킨 후 해당 물품에 대한 배송 확인을 할 수가 없기 때문 입니다.
또한, 당사에서 샘플발송 분실을 위해서 택배를 활용하게 되면 배송비 부담으로
인하여 샘플발송 행사를 진행하기가 예산이 턱없이 부족합니다.
택배 발송료가 일반우편 발송료의 약 5배 이상 입니다.
고객님께서는 참존 쇼핑몰 우수 회원이시므로 별도로 다시 발송해 드리겠습니다.
다만, 고객님께서 재 요청을 해주시기 바랍니다.
재요청 방법은 게시판에 비밀글로 받으실 주소와 연락처를 함께 적어서 올려 주시면
택배를 통해서 발송해 드리도록 하겠습니다.
그럼 고객님의 회신 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
----------------------------------------
상품이 안와요~ ㅠ.ㅠ
보내신건지~~~ 궁금해서 벌써 12월 중순인데....
울 남친 피부는 점점 더 거칠어지고있는데
언능 발라주고 싶어요~
그럼.....^^;; 
저번주에 구입했는데, 사은품이: