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  • 환불요구
    2009-10-07 | 심아*
    알바트로스 셋트 방금 주문했는데 다른 싸이트 옥션,롯데등 에서22600원에 파는데 저는45000원에 구매했어요 구매 취소해주세요 다른데서 사게요 꼭 취소해 주세요 배송하세도 반송 할겁니다 가격차이가 일 이천원도 아니고 너무 심하게 나네요 연락주세요
  • [RE] 환불요구
    2009-10-08 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 참존을 애용해 주셔서 감사합니다. 전화로 안내드린 내용대로 처리 완료되었습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 앞으로 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 좋은 하루되세요. (주)참존
  • 사은품 질문입니다.
    2009-10-05 | 모은*
    CCS 제품만 구매하면 전혀 사은품이 없는 건가요? 물론, 구매금액별 사은품이 전혀 없다는 것은 이미 숙지하였습니다. 그러니까, 사은품 안내란에 나와있는, "구매하시는 모든 분"에 해당하는 그 사은품마저도 없는 것인지 알고 싶습니다.
  • [RE] 사은품 질문입니다.
    2009-10-06 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 참존화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 답변>> CCS제품은 본사와 고객님과의 직거래 제품으로서 저렴하게 구입이 가능하신 제품으로 별도의 사은품 제공되지 않습니다. 쇼핑몰상에 있는 전구매용 사은품은 제공되지 않으나, CCS의 다른 제품의 체험분을 드리고 있습니다. 문의사항에 도움이 되셨나요? 감사합니다. (주)참존
  • 저 좀 살려 주세요....가려워요...
    2009-09-28 | 장하*
    얼마전에 시어머님께서 선물로 참존 디트레치 크림을 사주셨어요.. 전에 쓰던게 있어서 얼른 바르고 참존 디트레치 크림으로 바꿔서 발랐어요.. 하루 이틀되니 가렵더라구요..신랑한테 가렵다고 하면서 배를 보여 줬는데 크림이 바르고 나서 부터 너 가렵다고 하더라..하더군요... 아무거나 발라도 한번도 트러블이 없었는데..하필이면 임신중에 트러블이 생겼 밤새 가려워 잠도 못 자고 주말이라 병원도 못가다 오늘 아침 눈 뜨자마자 피부과 다녀 왔는데...지금도 가렵군요..오늘 만삭 사진 찍으러 가야하는데 배가 빨갛게 반점이 많이 나서 속상합니다.. 노원역에서 참존 디트레치 크림을 쌌는데 어머님께서 영수증을 잃어버려서 환불도 할수 없고 다른 물건으로도 바꿀수 없다고 하네요... 그래서 홈피로 납겨요...환불 부탁드립니다.. 참존 디트레치 크림2만원주고 샀는데오늘 피부과에서 5만원 들었어요... 산부인과보다 더 비싸군요...
  • [RE] 저 좀 살려 주세요....가려워요...
    2009-09-28 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 제품교환과 피부과 보상에 대한 자세한 상담을 도와 드리겠습니다. 고객상담실 080-022-0204로 연락 주세요. 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다. (주)참존
  • 미드나이트 크림 질문이요
    2009-09-24 | 김지*
    제가 굉장한 지성피부이면서 여드름이 계속 올라와요 ㅠㅠ 나이가 25살인데..근데 예전에 참존미드나이트 크림 친구가 굉장히 좋다고 했던 기억이 나는데 혹시 제 피부에 사용해도 되나요 ? 트러블때문에 걱정이 되서요 ㅠㅠ 친구말로는 미드나이트 크림이 초보습 제품이라고 하더라구요 ^^ 무겁거나 번들거리는 느낌은 아니엇으면 좋겠는데... 유분도 많이 없었으면 좋겠구요11지성&여드름 피부에 발라도 되나요 ????????아 그리고 혹시 피부 재생도 되나요 .. 여드름 흉터가 많아서 ㅠㅠ 참존사이트에서는 로그인 후 글을 쓰고 글쓰기 버튼을 누르면 계속 로그인하라고 나오더니 나중에는 사이트가 오류가 나네요.. 왜그런건지...-_-;;;;
  • [RE] 미드나이트 크림 질문이요
    2009-09-24 | 참존***
    안녕하세요.고객님 미드나이트스페셜크림은 모든피부용 제품입니다.피부타입이 지성이시면 밤에 세안후 스킨-미드나이트스페셜크림 순서로발라 주시면 됩니다.참고:밤 전용 제품입니다.특징>>-피부재생-영양+탄력+피부결 정돈+수분+보습문의사항에 도움이 되셨나요?좋은 하루되세요.감사합니다.(주)참존
  • 금액별 사은품이...
    2009-09-21 | 이은*
    플레지엄 링클케어세트를 구매하려고 하는데... 본품구성에 있는 샘플하고 금액별 사은품에 있는 샘플 두가지를 다 주시는지.궁금해서요.
  • [RE] 금액별 사은품이...
    2009-09-21 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 참존화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 기획세트를 구매하시면 금액별 사은품은 별도로 제공해 드리지 않습니다. 플래지엄 링클케어2종세트는 기획세트므로 금액별 사은품이 없으나 4종세는 기획세트가 아니 므로 금액별 사은품이 제공 됩니다. 좋은 하루되세요. 감사합니다. (주)참존
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