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  • 구매후 사은품이 화나게 하네요.
    2009-12-12 | 문선*
    지금 장난합니까. 금액별 사은품 제대로 주세요. 구매품목 : 1. 스킨타운골드크림 (기획) 2. 레드와인크림 3. 레드와인에센스 1번은 기획으로 샘풀이 구성되어있음(금액별사은품제외품목). -- 해당 샘풀 전혀 안왔음. 2번 과 3번은 금액이 9만원.. --해당 샘풀 전혀 안왔음. 구매하시는 모든분 -- 해당 샘풀 전혀 안왔음. 이와같이 해당샘풀은 완전히 무시하고 총 20만원 샘풀만 왔음. 다시 가져가고 해당사은품으로 주세요. 숄더백 필요없거든요. 솔직히 이거 누가 씁니까.ㅠㅠ. 다시 가져가세요. 버릴거닌까. 지금 장난합니까. 아님 사은품으로 사람 우롱합니까. 것도 아님 사이트가 거짓입니까. 참존 20년넘게 사용하고 있는데, 이러면 안되지... 사소한것 하나라도 정성과 정직으로 대해야 되지 않을까요. 아래 1,2,3 사은품들 빠짐없이 월욜에 바로 보내주세요. 1. 스킨다운골드크림 해당 사은품 * 디에이지 레드-와인 4종 세트 (스킨토너 25ml, 에멀젼 25ml, 크림 15ml, 엣센스 15ml) * 플레지엄 클린싱 2종 세트 (폼 클린싱크림 20ml, 클린싱크림 20ml) * 알바트로스 파우더 선 10ml * 디에이지 블루 워터리 크림 10ml * 디에이지 블루 스킨 피니셔 25ml * 슈퍼 36 크림 15ml * 슈퍼 36 엣센스 15ml * 플레지엄 스페셜 하이드로 엣센스 15ml * 씨.씨.에스 클린싱티슈 270ml (60매) 플레지엄클린싱2종세트 ---- 슈퍼36크림, 슈퍼36엣센스 로 바꿔주세요. 그럼 슈퍼36크림, 슈퍼36엣센스는 각각 2개씩 되겠죠 블루스킨피니셔25ml ------ 블루워터리크림10ml 로 바꿔주세요 그럼 블루워터리크림 2개가 되겠죠 2. 9만원 해당 사은품 플레지엄클린싱2종세트 ----- 레드와인2종세트 로 바꿔주세요. 그럼 레드와인2종세트가 2세트가 되겠죠 블루스킨피니셔25ml ------ 블루워터리크림10ml 로 바꿔주세요 그럼 블루워터리크림 2개가 되겠죠 3. 모든구매자 해당 사은품
  • [RE] 구매후 사은품이 화나게 하네요.
    2009-12-14 | 참존***
    안녕하십니까? 참존쇼핑몰입니다. 유선으로 연락드렸습니다. 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
  • 택배직원의 불만
    2009-12-11 | 정은*
    개인적인 일로 집을 며칠 비우게 되어 주문신청할때 택배물을 현관문앞에 놔두라고 메모남겼습니다.(옆집에서 물건 챙겨주기로 했고요.) 근데 오늘 택배직원이 그런 메모 받은적 없다고 하더군요. 그러면서 경비실에 맡겼다던데... 전 분명 메모를 남겼거든요. 그러면서 자꾸 말장난 문자를 보내는데... 고객으로 굉장히 기분나쁩니다.
  • [RE] 택배직원의 불만
    2009-12-11 | 참존***
    안녕하세요. 고객님 불편을 드린점 양해 부탁드립니다. 대한통운 직원이 친절하지 못한점 대신 참존에서 양해를 구하고 싶습니다. 앞으로 발전해 나아가는 참존화장품이 되겠습니다. 추운겨울 감기조심 하세요. 감사합니다. -참존화장품-
  • 당첨됐는데 아직 상품을 못 받았습니다
    2009-12-08 | 김유*
    상품이 올때가 한참이 지난것 같은데...보내신것 맞나요??
  • [RE] 당첨됐는데 아직 상품을 못 받았습니다
    2009-12-14 | 참존***
    안녕하세요? 참존 쇼핑몰입니다. 유선으로 연락드렸습니다. ---------------------------------------- 상품이 올때가 한참이 지난것 같은데...보내신것 맞나요??
  • 택배회사관련
    2009-12-04 | 이천*
    안녕하세요. 우연히 참존제품을 써보고 좋아서 이번에 세번째 구매를 하게 된 사람입니다. 다름이아니라.. 제품은 너무 좋은데 그 좋은제품 배송받을때마다 택배회사때문에 맘이 상하여 주문하기가 꺼려질 정도입니다. 대한통운 말고 다른택배회사로 배송하여 주실수는 없는지요? 제품만큼 배송까지도 기분좋게 받아보고 싶습니다. ㅠㅠ 제가 지불한 택배비에서 추가로 지불해야 한다면 하겠으니 꼭좀 부탁드립니다. 감사합니다.
  • [RE] 택배회사관련
    2009-12-08 | 참존***
    고객님 안녕하세요. 대한통운으로 인하여 불편을 겪으셨다니 죄송합니다. 앞으로 더 발전해 나아가는 참존화장품이 되겠습니다. 추운겨울 감기조심 하세요.감사합니다. -참존화장품-
  • 주문취소 관련 적립금환불
    2009-12-04 | 오미*
    주문번호 IHI79571164 취소해 주세요 다른 제품으로 주문하려는데 적립금 받고 신청하려 합니다
  • [RE] 주문취소 관련 적립금환불
    2009-12-10 | 참존***
    안녕하세요? 참존화장품입니다. 유선으로 안내해드린 내용으로 처리완료 하였습니다. 이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. ---------------------------------------- 주문번호 IHI79571164 취소해 주세요 다른 제품으로 주문하려는데 적립금 받고 신청하려 합니다
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