안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다.
고객님의 적립금 내용을 확인해본 결과
말씀하신 대로 동일 주문에 2번 사용된것으로 보이네요.
과사용된 부분에 대해서 수정을 완료하였으니,
다음 주문시 사용할 수 있으실 것입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
그럼 좋은하루 보내세요^^
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제가 4월 4일날 주문을 하면서 적립금 10000원을 사용했는데
적립금 내역에 들어가서 보니 4월 4일날 적립금 사용이 두번이 되었는것으로 되어 있네요
-10000원이 두번이 떠 있네요 .
왜 적립금이 마이너스 금액이 떠있나 궁금해서 봤더니...이렇게 되었어요
주문배송조회에 들어가서 봐도 적립금은 10000원 한번 사용한 것으로 되어있습니다
있지도 않은 적립금을 미리 당겨서 사용할 수는 없는 것으로 알고있습니다.
두번 사용된것으로 되어있는 내용 정정해주셔야 적립금 사용해서 상품 주문할 수 있을것 같아요~~~
처리 부탁드립니다.
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