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안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 항상 관심을 갖고 애용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 샘플은 어제 말씀 드린 대로 날짜에 대한 죄송스러운 마음에 평소보다 많은 양을 드린 부분입니다. 양이 많긴 하지만 참존 견본 중에서는 높은 퀄리티를 차지하는 견본들입니다 ^ㅡ^ 고객님께 좋은 견본을 하나라도 더 많이 드리고 싶은 정성어린 마음으로 준비했습니다. 하지만 고객님께서 말씀하신대로 받았을 때 정말 기분 좋은 견본세트의 필요성은 담당자의 입장에서 절감하는 부분입니다. 추후 업무에 반드시 참고하도록 하겠습니다. 그리고 발송해드린 제품은 보유하고 있는 제품들 중에서 가장 최신 날짜의 제품들입니다. 제품 보관 상태가 양호하여 사용하시는데 지장이 없으시리라 판단 되었습니다. 하지만 앞으로는 더욱 각별하게 신경 써 고객님이 가장 만족할 수 있는 상태의 제품을 배송해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 궁금하신 사항이나 건의 사항이 있으실 때마다 게시판 이용해 주시면 빠른 시일 내 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요 ^^ ~

안녕하십니까. 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 쇼핑몰을 애용해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서는 씨.씨.에스 뉴콘 2개를 카드로 결제해주셨습니다. 이 중 일부 품목을 반품, 환불하시기 위해서는 저희 쪽으로 씨.씨에스 뉴콘 제품 1개를 반품해 주시고(미개봉 제품) 새로 씨.씨.에스 뉴콘을 1개를 주문해 주시면(이건 미발송) 저희쪽에서 먼저 주문하신 전체 금액을(36,000원) 카드 취소 해드리는 방법이 있습니다. 고객님 반품 시에 우체국 택배 기사님이 방문하실 계획입니다. 단, 반품을 위한 택배기사 방문 희망 날짜와 주문 및 카드 취소의 방법에 대하여 말씀을 정확하게 드리고자 하니 게시판 글을 보시고 (02-3485-9339)로 전화 주시면 감사 드리겠습니다. (고객 정보상의 번호로 전화를 드렸으나 잘못 기재된 듯 싶습니다.) 좋은 하루 보내세요 ^^

안녕하십니까. 참존쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 관심을 가져주셔서 대단히 감사드립니다. 참존 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 <수취확인>을 하셔야만 반영이 됩니다. <수취확인>반영은 쇼핑몰 상단의 메뉴 중 <주문배송 조회>를 클릭하시고 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인> 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 고객님 같은 경우 <수취확인>은 모두 이뤄졌으나 2008년 04월 01일에 구매하셨던 아토킹 스킨, 로션은 적립금이 누적되지 않는 제품입니다.. 아토킹 제품 및 씨.씨.에스 제품은 구매하실 때 적립금이 0원으로 기재된 것을 확인하실 수 있습니다. 아토킹 제품은 원가가 워낙 높고 씨.씨.에스 제품은 고객님들께 가격적인 혜택을 드리고자 기본 가격이 저렴하게 책정되어 있는 만큼 부가적인 혜택이 없다는 점 양해의 말씀 드립니다. 추가 궁금하신 사항은 문의하시면 조속히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~ ^^

안녕하십니까. 참존쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰에 관심을 가져주셔서 대단히 감사드립니다. 참존 쇼핑몰의 적립금은 고객님께서 상품을 받아 보신 후 해당 주문에 대한 <수취확인>을 하셔야만 반영이 됩니다. <수취확인>반영은 쇼핑몰 상단의 메뉴 중 <주문 배송 조회>를 클릭하시고 <주문 내역 조회>를 클릭하신 후 고객님의 주문 내역 하단에 보시면 <수취확인> 버튼을 누르시면 적립금이 반영되오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 고객님의 기존 주문 대한 미반영 된 <수취확인>은 저희가 처리를 해드려서 적립금이 업데이트 되었습니다. 또 궁금하신 점은 문의해주시면 즉각 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요~ ^^