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  • 문의
    2010-07-02 | 김선*
    안녕하세요. 6월 이벤트가 당첨이 되었습니다. 정말 감사합니다. 그런데 아쉽게도 제가 이번주는 잠시 휴가를 가게되었습니다. 보내주실때 전화번호만 바꾸어서 보내주시면 감사하겠습니다. 010-2456-2605 남편 전화번호입니다. 저만 휴가를 가게되어서 제가 직접받지는 못할것같습니다. 수고하십시오. 감사합니다.
  • [RE] 문의
    2010-07-02 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이벤트 당첨을 진심으로 축하드립니다. 고객님이 요청하신대로 택배사에 연락하여 연락처를 변경요청을 완료하였습니다. 감사합니다. 즐거운 휴가 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요. 6월 이벤트가 당첨이 되었습니다. 정말 감사합니다. 그런데 아쉽게도 제가 이번주는 잠시 휴가를 가게되었습니다. 보내주실때 전화번호만 바꾸어서 보내주시면 감사하겠습니다. 010-2456-2605 남편 전화번호입니다. 저만 휴가를 가게되어서 제가 직접받지는 못할것같습니다. 수고하십시오. 감사합니다.
  • 여쭤볼께요
    2010-07-01 | 안소*
    이렇게 여쭤봐도 될까 모르겠는데요... 제가 어제 발표한 5월이벤트에 당첨되어 스킨밀크 에센스가 상품이거든요. 5월에 뉴콘 주문하면서 샘플로 스킨밀크에센스70ml큰 용량이 집에 왔는데 1년전 제조한거고발랐을때 그다지 감흥이 없어서요. 가격을 보니 정품이 3만원하던데 혹시 뉴콘맛사지크림이나 플레지엄폼크린싱(각각 25000원)으로 바꿀수 있는가 해서요... 뽑아주신것만도 감사한데 이런 질문 올려 죄송하지만 한번 여쭙고 싶네요
  • [RE] 여쭤볼께요
    2010-07-01 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 연락드리겠습니다. ---------------------------------------- 이렇게 여쭤봐도 될까 모르겠는데요... 제가 어제 발표한 5월이벤트에 당첨되어 스킨밀크 에센스가 상품이거든요. 5월에 뉴콘 주문하면서 샘플로 스킨밀크에센스70ml큰 용량이 집에 왔는데 1년전 제조한거고발랐을때 그다지 감흥이 없어서요. 가격을 보니 정품이 3만원하던데 혹시 뉴콘맛사지크림이나 플레지엄폼크린싱(각각 25000원)으로 바꿀수 있는가 해서요... 뽑아주신것만도 감사한데 이런 질문 올려 죄송하지만 한번 여쭙고 싶네요
  • 적립금 & vip특혜 .?
    2010-06-30 | 한승*
    적립금 & vip특혜 .? 가있다는 내용이 표시되어있는데 저의경우는 어찌된건지 적립금 도 한번 도 적립이 않되었네요 많이 여러번 구입했는데 말이죠.. 아래와 같이 주문 내역은 조회가 되는 데 왜? 적립금은 단 한번 도 적립이 되지 않은것인지요???? 전체 [ 6 ]개 번호 주문일 주문코드 결제금액 배송방법 결제방법 주문상태 6 2010/06/29 WIL69126205 200,000 원 카드결제 발송완료 5 2010/04/24 LUS6696097 35,000 원 카드결제 발송완료 4 2010/04/14 OLC3315197 63,000 원 카드결제 발송완료 3 2009/11/24 RIC3622797 35,000 원 카드결제 발송완료 2 2009/10/14 QVL1177369 35,000 원 택배 가상계좌 발송완료 1 2009/07/14 UEA49498239 53,000 원 카드결제 발송완료 1
  • [RE] 적립금 & vip특혜 .?
    2010-06-30 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 저희 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 적립금은 고객님께서 제품을 받아보신 후 해당주문에 대한 <수취확인>을 하신다음에 반영이 됩니다. 수취확인 방법은 고객님이 보신 주문 내역에서 주문번호를 클릭하신 후 주문내역 하단에 보시면 <수취확인>버튼을 누르시면 됩니다. 고객님의 이전 주문에 대해서는 적립금 반영을 완료하였으니 다음 주문시 이용하실 수 있으십니다. 또 궁금하신 점은 문의해주시면 즉각 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^
  • 결제가 두번되었어요
    2010-06-28 | 이미*
    결제가 두번되었어요..ㅠ 결제하다 렉이 걸려서 한번 더 했는데 확인해보니 2번 결제가 되었더라구요. 주문배송조회창에 가보니 하나만 되어있는데.. 우리은행 출금조회로는 저렇게 2번 나갔거든요,,ㅠ 하나 취소해주세요~ 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 이 문제 해결되면 문자한통 부탁드립니다...
  • [RE] 결제가 두번되었어요
    2010-06-29 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문취소 처리가 완료되었습니다. LG데이콤 측에서 환불처리가 2~3일 내에 처리 될 예정입니다. 참존 쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 결제가 두번되었어요..ㅠ 결제하다 렉이 걸려서 한번 더 했는데 확인해보니 2번 결제가 되었더라구요. 주문배송조회창에 가보니 하나만 되어있는데.. 우리은행 출금조회로는 저렇게 2번 나갔거든요,,ㅠ 하나 취소해주세요~ 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 이 문제 해결되면 문자한통 부탁드립니다...
  • 샘플신청문의
    2010-06-21 | 구은*
    피지랑 묵은각질 제거하려고 crd밸런싱 콘트롤 크림을 사용했었는데 너무너무 좋아서 다시금 구입하려고 하니 단종이 되었는지 상품몰에도 없네요 레드와인 콘트롤 크림이 비슷한 기능이 있는거 같은데 가능하다면 체험 후 구입을 하고 싶습니다. 지방에 거주하니 매장도 없어서 테스트를 해볼 기회조차 없네요 가능하시다면 샘플 우송해 주시면 감사하겠습니다.
  • [RE] 샘플신청문의
    2010-06-21 | 참존***
    안녕하세요 고객님 항상 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 저희 참존 쇼핑몰에서는 고객님들께 다양한 제품을 체험하실수 있도록 매달 샘플체험 이벤트를 진행하고 있습니다. 쇼핑몰 메인페이지 우측 상단에 샘플신청을 하시는 곳이 있습니다. 샘플신청을 하신 후 당첨이 되신 분들을 대상으로 샘플을 발송해 드리고 있습니다. 이번달은 알바트로스 파우더 선이 진행되고 있습니다. 답변이 도움이 되셨는지요? 오늘 하루 즐거운 하루 보내시기 바랍니다 감사합니다. ---------------------------------------- 피지랑 묵은각질 제거하려고 crd밸런싱 콘트롤 크림을 사용했었는데 너무너무 좋아서 다시금 구입하려고 하니 단종이 되었는지 상품몰에도 없네요 레드와인 콘트롤 크림이 비슷한 기능이 있는거 같은데 가능하다면 체험 후 구입을 하고 싶습니다. 지방에 거주하니 매장도 없어서 테스트를 해볼 기회조차 없네요 가능하시다면 샘플 우송해 주시면 감사하겠습니다.
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