안녕하세요 고객님 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 저희 참존 화장품의 튜브형 제품의 캡은 엄지손가락으로 캡의 가운데 부분을 힘있게 눌러주셔야 딱 소리가 나면서 확실하게 닫히게 되어 있습니다. 한번 시도해보시고 그래도 확실하게 닫히지 않을시에 저희 고객센터로 문의주시면 도움을 드리겠습니다. 감사합니다. 참존 고객센터: 080 - 022 - 0204 ---------------------------------------- 안녕하세요. 평소에 참존 맛사지 크림과 다시마 미네랄팩을 자주 애용하고 있는 고객입니다. 이번에 인터넷 쇼핑에서 1달전에 재 구매를 하였는데요---------------------------------------- 평상시와 달리 제품의 두껑이 잘 안닫히는 점을 발견했네요 자세히 보니, 두껑에 누름이라고 적혀져 있는 상품의 두껑이 ( 예전 상품에는 누름이라는 글씨가 없네요)맛물린 부분이 똑 하고 소리가 나면서 맛물려 져야 하는데 전혀 그렇지 않네요. 구입상품 4개중 2개는 잘 닫히고 2개는 윗쪽에서 눌러도 0.1cm정도 뜹니다. 이번구입 다시마 미네랄 팩 필 오프 2개가 모두 그렇습니다. (팩의 두껑이 뜹니다) 특히 팩의 경우는 공기가 들어가면 팩이 점점 단단해지면서 굳어지는데--------- 두껑이 꼭 안닫히면 사용할수록 불편할 거라 생각되네요. 이 부분을 참고해 주시기 바랍니다.감사합니다

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 생일쿠폰을 발행되고 있습니다. 받지 못하셨다면, 금일 다시 발행하였으니 사용하실 수 있으실거예요. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 지난번에 누락분 샘플은 잘 받아보았습니다. 고맙습니다. 혹시 생일 에 쿠폰을 주는걸로 알고 있는데 ,,혹시 주시는 지요? 궁금해서 질문합니다.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 내용을 확인해보니, 배송과정에서 누락되었던 것 같습니다. 누락된 샘플은 오늘 바로 발송하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 조금더 신경쓰도록 하겠습니다. 좋은하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 7월 11일에 블루워터리 크림 외 2개 주문해서 얼마전에 받았는데요. 그동안 워낙 꼼꼼히 잘 챙겨주셔서 제품들을 일일이 확인안해보고 있었는데, 사용하려고 보니까 블루 워터리 크림 샘플 10ml짜리가 하나 밖에 안왔네요!! 충격 ㅜㅜ 다른건 다 맞게 온거 같은데 가장기대한 샘플이 안와서 살짝 속상.. 이거 미니 샘플 5개 주신다고 해서 구매하게 된건데, 제품이 좋아서 친구들고 나눠주고 하려고 했거든요.. 저도 여행갈때 쓰고.. 최대한 빠른 처리 부탁드려요~!!

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰 입니다. 6월달 샘플 당첨자의 경우 다음주 중에 배송될 예정입니다. 쇼핑몰 샘플신청의 경우에는 일반우편으로 고객님들께 발송되고 있습니다. 발송된 후에 연락드릴예정이니, 우편함에 확인에 주의해주시기 바랍니다. 참존쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 알바트로스 파우더선 샘플신청 당첨자(신청일:5월31일~6월30일) 당첨자 ID에 제 ID가 있더군요 언제 배송되는지 알고 싶어서요

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 쇼핑몰에서는 고객 샘플체험행사등을 진행하고 있습니다. 고객님께서 말씀하신 내용은 제가 답변드리기 어려운 부분입니다. 후원이나 협찬에 관련된 사항은 홍보팀에 문의해주시기 바랍니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 모르긴해도 기대는 해봅니다. 김광석 장로님이 쓰신 주가 쓰시겠다 하라 는책을읽고 많은 도전을 받았습니다. 행여 누를 끼친다는 생각에 매우마니 망설이다 으글을 씁니다.^^ 저는 고양신일 교회를 섬기는 50대 안수집사 입니다. 이번 8월9일부터 한주간 몽골로 단기선교를 떠난는데 후원물품을 찾던중 장로님이 생각 났습니다. 저같은사람 꽤 있겠지만 아님 관리자께서 바로 삭제 하실수도 있다는 생각도 하지만 그래도 한번 도전은 해보는것이 낫다는결논을 내렸습니다. 핸드크림 및 밀크로션 스킨로션 등을 장로님으로부터 후원받고싶습니다. 물양은 회사에서 알아서 해주시는데 적어도 괜찮습니다. 합력했다는데 의미를 둘테이까요^^ 저의 연락처는 고양시 덕양구 행신동 서정마을 106동1206호 이구요 폰은 031-938-0068 H,P:010-2326-5585입니다 귀 회사의 임마누엘 하심을 찬양하며 감사드립니다 샬롬!!

안녕하세요 고객님 저희 참존화장품을 애용해주셔서 감사합니다. 제품 캡의 가운데 보시면 누름이라는 글씨가 있습니다. 제품을 닫으실때 캡의 가운데 부분을 눌러서 닫으셔야 캡이 확실하게 닫히며 오래 쓰셔도 캡이 고장나지 않고 확실하게 닫히게 됩니다. 번거로우 시더라고 캡 뚜껑의 가운데를 눌러서 닫아주시기 바랍니다. 답변이 도움이 되셨는지요? 기타 문의사항이 있으시면 참존 고객센터로 전화주시기 바랍니다. 항상 고객님과 함께 하는 참존이 되겠습니다. 감사합니다. 참존 고객센터: 080 - 022 - 0204 ---------------------------------------- 다시마팩 워시오프타입 샀는데, 뚜껑이 빡빡하고 닫을 때도 가운데를 힘껏 눌러야 닫히던데, 아쉽습니다. 품질에 만족해서 샀는데, 내용물은 매끄러운데, 뚜껑이 안 받쳐주네요.~ 그래도 샘플 몇 번 써보고 확 끌려서 산 팩은 이게 처음이에요. 품질은 정말 만족해요~