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  • [RE] 이벤트당첨상품......
    2010-10-25 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 제품이 마음에 드신다니 저희도 기쁘네요. 앞으로 더욱 노력하고 고객님께 보답하는 참존쇼핑몰이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 와우~ 구매한 내역이 없는 참존의 택배, 뭐지?? 하고 열었더니, 명세표와 함께 레드와인 세럼과 크림이 들어있었습니다. 공짜는 뭐든지 좋잖아요`. 너무좋아 뉴콘으로 열심히 관리해 준 후, 발라 보았습니다. 다른 에센스보단 유뷴이 많은줄 알았는데 크림과 같이 스며들어 오히려 유뷴기도 없고, 수분크림 발랐을때 보다도 느낌이 깨끗합니다. 고맙습니당~ 다쓰고 아마도 다시 구매하겠죠? ㅎㅎ
  • 후기 안쓰고 수취확인 하면 후기 못쓰는건가요?
    2010-10-14 | 김하*
    후기를 쓰기전에 수취확인을 눌렀더니... 후기쓰는게 안되는건가요...? 제가 못찾는건지... 배송받고 보니... 뾱뾱이라던가 하는것은 아무것도 없더군요... 샘플로 주신 미니어처 로션 뚜껑 열려있고.... 신나게 로션이 샜구요... 스킨이 샜으면 큰일날뻔.... ㅜㅜ 파손방지를 위해...뾱뾱이 싸주시면 좋겠네요...
  • [RE] 후기 안쓰고 수취확인 하면 후기 못쓰는건가요?
    2010-10-18 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 파손된 샘플의 경우 다시 발송해드리도록 하겠습니다. 또한 배송과정에서 제품 파손이 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다. 제품 후기의 경우 각 제품 상세페이지에서 수취확인을 하신 후에도 작성가능하시니 참고해주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 후기를 쓰기전에 수취확인을 눌렀더니... 후기쓰는게 안되는건가요...? 제가 못찾는건지... 배송받고 보니... 뾱뾱이라던가 하는것은 아무것도 없더군요... 샘플로 주신 미니어처 로션 뚜껑 열려있고.... 신나게 로션이 샜구요... 스킨이 샜으면 큰일날뻔.... ㅜㅜ 파손방지를 위해...뾱뾱이 싸주시면 좋겠네요...
  • 레드와인...
    2010-10-11 | 유보*
    오늘 레드와인 스킨과 에멀젼 구매했는데요. 2가지 세트는 품절이라서 각각구입했는데.. 품절 풀리면 세트품으로 보내주시면 안되나요?
  • [RE] 레드와인...
    2010-10-11 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 디에이지 레드와인 2종세트의 경우 금일 입고되어 재고가 확보되었습니다. 내용확인을 위해 전화드렸는데, 연락이 어렵네요. 02-3485-9406으로 전화주시면 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 오늘 레드와인 스킨과 에멀젼 구매했는데요. 2가지 세트는 품절이라서 각각구입했는데.. 품절 풀리면 세트품으로 보내주시면 안되나요?
  • 8월 이벤트 당첨 발표
    2010-10-05 | 김기*
    매달매달 이벤트 하시잖아요.. 8월에도 퀴즈 이벤트 하셨는데.. 발표일이 9/5일 예정이었구요..공지란 가봐도 역시 7월 이벤트까지만 발표가 되어 있네요~ 확인좀해주세요~~~ ^^
  • [RE] 8월 이벤트 당첨 발표
    2010-10-05 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이벤트 발표가 늦어진점 사과의 말씀을 드립니다. 공지사항에서 8월과 9월 이벤트 당첨자 내용을 확인하실 수 있으니 참조하여 주시기바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 매달매달 이벤트 하시잖아요.. 8월에도 퀴즈 이벤트 하셨는데.. 발표일이 9/5일 예정이었구요..공지란 가봐도 역시 7월 이벤트까지만 발표가 되어 있네요~ 확인좀해주세요~~~ ^^
  • 상품교환 해 주세요!!!
    2010-10-03 | 심혜*
    디에이지 화이트 에디션 스킨, 에센스, 크림 올 해 4월에 위 상품과 관련해 글 올렸던 사람입니다. 결국엔 사단이 나는 군요! 제조일자가 2009년 5월 16에 생산 된 거라 찜찜해서 문의했는데 미적지근한 반응을 보이셨었지요. 구입한 가게에 가도 올 해 상품으로 교환은 어렵다 했구요. 개봉하지 않은 상태에서 1년이 지난 건 상관없다고 제조일자와 관련한 다른 분 문의의 답변글을 읽고 석연치 않지만 한번 믿어 봤습니다. 봄까지 조금 사용하다 여름에는 가끔씩 사용했지요. 가을이 되어 저녁마다 사용하려고 뚜껑을 열었더니 생크림빛 색깔이 인디언핑크톤으로 변해있었습니다. 현재 1/3 정도만, 반도 못 사용했는데 이게 왠 일입니까??? 레드와인은 상품들은 괜찮은데 화이트 라인은 왜 이러는 겁니까??? 네??? 제품을 교환해 달라 할 때 적극적인 태도를 보였다면 이런 일은 없었지 않나요? 상품판매는 화장품 가게에서 했지만, 화장품 가게에서 참존 제품을 생산, 제조하지는 않지요!! 중국제 이미테이션도 아니고요! 어쨌거나 저쨌거나 제품 생산, 유통은 회사 쪽이니 교환해 달라할 때 교환주셨으면 이런 일은 안생기지요! 피부에 트러블도 생겼습니다. 어쩌실 겁니까? 혹시나 해서 전에 올렸던 글 화면 캡쳐 해 프린트도 해 놨습니다. 트러블 생긴 제 얼굴 사진도 찍었습니다. 피부과 가서 정확하게 진단서를 끊을 겁니다. 상품을 새것으로 교환 해 주시던지요! 이번에도 미적지근한 반응을 보이시면 제 쪽에서 적극적인 입장을 취하려 합니다. 참존 제품들을 늘 애용하고 신뢰했던 게 한순간에 무너지는 군요.
  • [RE] 상품교환 해 주세요!!!
    2010-10-04 | 참존***
    안녕하세요 고객님 우선 저희 제품때문에 불편 끼쳐드린점 대단히 죄송합니다. 화장품의 유효기간은 개봉하지 않은 제품의 경우 보관상태가 좋으신 경우 2년에서 3년정도 보관 사용가능하시며 제품을 개봉하셨을 경우 개봉일로부터 6개월에서 1년 안에 사용하시는 것이 좋습니다. 고객님께 바로 연락드리겠습니다. 감사합니다. 참존 고객상담실:080-022-0204 ---------------------------------------- 디에이지 화이트 에디션 스킨, 에센스, 크림 올 해 4월에 위 상품과 관련해 글 올렸던 사람입니다. 결국엔 사단이 나는 군요! 제조일자가 2009년 5월 16에 생산 된 거라 찜찜해서 문의했는데 미적지근한 반응을 보이셨었지요. 구입한 가게에 가도 올 해 상품으로 교환은 어렵다 했구요. 개봉하지 않은 상태에서 1년이 지난 건 상관없다고 제조일자와 관련한 다른 분 문의의 답변글을 읽고 석연치 않지만 한번 믿어 봤습니다. 봄까지 조금 사용하다 여름에는 가끔씩 사용했지요. 가을이 되어 저녁마다 사용하려고 뚜껑을 열었더니 생크림빛 색깔이 인디언핑크톤으로 변해있었습니다. 현재 1/3 정도만, 반도 못 사용했는데 이게 왠 일입니까??? 레드와인은 상품들은 괜찮은데 화이트 라인은 왜 이러는 겁니까??? 네??? 제품을 교환해 달라 할 때 적극적인 태도를 보였다면 이런 일은 없었지 않나요? 상품판매는 화장품 가게에서 했지만, 화장품 가게에서 참존 제품을 생산, 제조하지는 않지요!! 중국제 이미테이션도 아니고요! 어쨌거나 저쨌거나 제품 생산, 유통은 회사 쪽이니 교환해 달라할 때 교환주셨으면 이런 일은 안생기지요! 피부에 트러블도 생겼습니다. 어쩌실 겁니까? 혹시나 해서 전에 올렸던 글 화면 캡쳐 해 프린트도 해 놨습니다. 트러블 생긴 제 얼굴 사진도 찍었습니다. 피부과 가서 정확하게 진단서를 끊을 겁니다. 상품을 새것으로 교환 해 주시던지요! 이번에도 미적지근한 반응을 보이시면 제 쪽에서 적극적인 입장을 취하려 합니다. 참존 제품들을 늘 애용하고 신뢰했던 게 한순간에 무너지는 군요.
  • 임산부 사용가능한지 확인 부탁드립니다.
    2010-10-02 | 박경*
    디에이지 블루 워터리 크림 구매했는데요, 임산부도 사용가능한지 확인 부탁드립니다. 그리고 제품을 세트로 구매하고 싶은데, 임산부(피부-민감한 악건성) 사용가능한 제품라인 소개 부탁드립니다. 메일 확인이 어려우니, 되도록 011-9170-7749로 연락부탁드려요. 감사합니다.
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