안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 요청하신 플레지엄 샘플로 대신 드릴 수 있습니다. 그러나 플레지엄 샘플 원가가 워낙 고가인 만큼 타 사은품 보다 다소 적게 드릴 수 있다는 점 미리 말씀 드리겠습니다. 그리고 주문하시면서 <전할 말>에 플레지엄 샘플을 희망한다는 문구를 기재해 주십시오. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요~

안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 받아보신 제품이 마음에 드셨다니 정말 다행입니다. 당연히 해야할 일을 했을뿐인데 고객님의 글을 보고 큰 힘을 얻게 되었습니다. 앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 즐거운 하루 보내세요^^~

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 현재 저희 참존 화장품의 스킨류에 스프레이식의 제품은 아직 출시 되지 않았습니다. 더 좋은 상품으로 보답하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 먼저 참존 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 아토킹 기획세트 주문취소는 정상적으로 이뤄졌습니다. 그러나 무통장 입금의 특성상 고객님 통장으로 환불 되기까지 몇일이 소요된다는 점 미연에 말씀 드리겠습니다. 현재 아토킹 제품은 금년 1월 출시된 제품으로 그 이후에는 생산하지 않았습니다. 사용상에는 전혀 문제가 되지 않지만(제조일로 부터 3년까지는 미개봉 상태에서 제품의 변질이 되지 않습니다.)더욱 최근 제품을 받고자 하시면 내년 초 정도는 되어야 할 것 같습니다. 내년 초 구매 시점에서 연락을 주시면 아토킹 제품의 생산 유무를 알려 드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내십시오. ---------------------------------------- 아토킹 기획상품을 주문하고 결재까지 마쳤는데 전화문의를 하니 생산일자가 올 1월 이라고 하네요. 민감한 피부라 염려되어 주문 취소하고 다음에 새로 생산될때 구매하렵니다.. 언제쯤 생산되는지 알려주시겠어요? 전화로도 상담하시는 분께 주문취소 의사를 전했지만 혹시나 해서 다시 글올립니다.