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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 언제 배송 되나요?

2011-01-24 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 안내드린내용으로 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 기존에 쓰던 화장품 다 떨어져 가네요..언제 받을 수 있을까요? 아직도 배송 이 되질 않았네요.. 엄마꺼랑 함께 주문한 거라 급합니다. 아직까지 결제확인으로만 뜨네요.. 참존에서 첫구입한 건인데 결제확인만 하시고 물건을 안보내 주시려는지요.. 빠른 답변 부탁드려요.. 연락처 알려드려요..답변주세요 010-4118-4403 입니다.
다른화장품은 못쓰겠어요..ㅋㅋㅋ

2011-01-21 | 오정*

2달전에 여러종류를 구매했는데...다쓰서 저렴하고 주변에서 쉽게 살수있는 제품들을 써볼려고 했는데...ㅎㅎㅎ 성에안차네요~~ 그래서 오늘 또 구매합니다... 샘플 좀 넉넉히 보내주세요~~~ 엣센스나 수분크림 위주로 주면좋겠는데용~~^^ 두달전에는 샘플을 엄청 보내주셔서 엄마랑 동생들에게 인심좀썼는데... 참존 화장품 효능을 알고 난 후론... 나혼자만 쓰고싶네요~~~남주기 아까워서리~~ㅋㅋㅋ
[RE] 다른화장품은 못쓰겠어요..ㅋㅋㅋ

2011-01-24 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 첨존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 고객님의 요청하신 사항으로 처리하도록 하겠습니다. 게시판이나 이메일로 배송시 요청사항을 말씀하실 경우 확인이 늦어서 배송시 반영되지 못하는 경우가 있습니다. 다음에는 주문하실때 배송시요청사항에 기재해주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 2달전에 여러종류를 구매했는데...다쓰서 저렴하고 주변에서 쉽게 살수있는 제품들을 써볼려고 했는데...ㅎㅎㅎ 성에안차네요~~ 그래서 오늘 또 구매합니다... 샘플 좀 넉넉히 보내주세요~~~ 엣센스나 수분크림 위주로 주면좋겠는데용~~^^ 두달전에는 샘플을 엄청 보내주셔서 엄마랑 동생들에게 인심좀썼는데... 참존 화장품 효능을 알고 난 후론... 나혼자만 쓰고싶네요~~~남주기 아까워서리~~ㅋㅋㅋ
제품구매했습니다.

2011-01-21 | 이은*

이은* 저희 어머님이 화장품중에 젤~낫다고 하시면서 쓰시는 화장품이 참존플레지엄라인입니다. 제가 사는 곳은 참존 매장이 없는 지방이라 예전엔 백화점 쇼핑몰에서 구매해 드리곤 했습니다. 그런데....온라인매장에서 구매하는 제품은 직접 보고 사는게 아니라서 언제나 생산일자가 오래된 제품들이 오더라구요. 근데 어느날 참존이 직접 운영하는? 이사이트를 알게 되어서 몇번인가 구매를 했는데.... 여기 사이트도 역시나...오래된 제품을 보내주시더군요.ㅠ.ㅠ.ㅠ 이번에도 납득 할 수 없을 정도로 오래된 제품을 보내주시면 반품하겠습니다~ 믿고 쓰는 참존!! 올해에도 번창하시기를 기원합니다.
[RE] 제품구매했습니다.

2011-01-24 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 배송담당자분께 요청사항을 말씀드려 고객님의 제품을 배송완료했습니다. 참존쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 이은* 저희 어머님이 화장품중에 젤~낫다고 하시면서 쓰시는 화장품이 참존플레지엄라인입니다. 제가 사는 곳은 참존 매장이 없는 지방이라 예전엔 백화점 쇼핑몰에서 구매해 드리곤 했습니다. 그런데....온라인매장에서 구매하는 제품은 직접 보고 사는게 아니라서 언제나 생산일자가 오래된 제품들이 오더라구요. 근데 어느날 참존이 직접 운영하는? 이사이트를 알게 되어서 몇번인가 구매를 했는데.... 여기 사이트도 역시나...오래된 제품을 보내주시더군요.ㅠ.ㅠ.ㅠ 이번에도 납득 할 수 없을 정도로 오래된 제품을 보내주시면 반품하겠습니다~ 믿고 쓰는 참존!! 올해에도 번창하시기를 기원합니다.
주문내역조회에 안나타나는 경우는?

2011-01-20 | 황선*

알바트로스 선크림 주문하고 카드 결재한 후 주문 내역을 조회해 보니 주문내역이 나타나지 않던데 제대로 처리된 건지요
[RE] 주문내역조회에 안나타나는 경우는?

2011-01-21 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 결제가 정상적으로 확인되었습니다. 금일 발송되어 2~3일내에 받아보실 수 있으실것입니다. 참존쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 알바트로스 선크림 주문하고 카드 결재한 후 주문 내역을 조회해 보니 주문내역이 나타나지 않던데 제대로 처리된 건지요
제품 구매했습니다.

2011-01-19 | 신지*

제품 다시 재구매했습니다~ 결국 다시 동일한걸로 구매했네요 ^^;; 오랫만에 참존으로 돌아온거라 심사숙고 했습니다~ 피부가 많이 민감한데 한꺼번에 기초라인 바꾸는 거라 트러블이 생길까 걱정이됩니다. 최대한의 트러블 방지를 위해 제조일자 최근것으로 보내주셨음 합니다. 수고하세요~
[RE] 제품 구매했습니다.

2011-01-20 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건을 출고완료하였습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 제품 다시 재구매했습니다~ 결국 다시 동일한걸로 구매했네요 ^^;; 오랫만에 참존으로 돌아온거라 심사숙고 했습니다~ 피부가 많이 민감한데 한꺼번에 기초라인 바꾸는 거라 트러블이 생길까 걱정이됩니다. 최대한의 트러블 방지를 위해 제조일자 최근것으로 보내주셨음 합니다. 수고하세요~
결제 취소요청

2011-01-18 | 신지*

지금 제품 결제했는데요~ 다른 제품으로 다시 구매하려구요~ 결제취소부탁드려요~ 수고하세요~

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