안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 고객님께서 문의하신 디에이지 화이트 애디션의 경우 죄송하지만, 6종 모두는 샘플이 비취 되어 있지 않아 발송이 어렵습니다. 저희 쪽에 비취 되어있는 구성으로 다음주 월~화요일에 발송하여 드리도록 하겠습니다. 디에이지 화이트 애디션은 미백 기능성 성분인 알부틴이 멜라닌의 생성과 침착에 대응하여 피부를 하얗고 투명하게 유지시키며, 감잎과 현미 등 식물성분으 피부에 깨끗함을 더해 줍니다.우유에서 추출한 영양성분과 포도 추출물이 함유된 CRD-1 ,유근피 추출물 등의 식물 성분이 피부에 산뜻한 보습막을 형셩시켜 주는 제품입니다. 도움이 되셨습니까? 더 자세한 문의를 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 회원님 무료샘플 신청 이벤트의 당첨자 선정이 조금 늦어지고 있습니다. 다음주중으로 선정이 될 듯합니다. 선정이 되는데로 쇼핑몰에 공지할 예정이오니 조금만 기다려 주십시오. 불편을 드려 죄송합니다. 좋은하루 되십시오.

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용하여 주셔서 감사합니다. 고객님께서 현재 보이시는 반응은 화장품을 바꿨을 때 처음 나타나는 명현현상이라기 보다는 화장품 트러블이신 것 같습니다. 화장품 사용을 중단을 하시고 병원방문을 권해 드립니다. 화장품 트러블의 경우 사용하지 않으시면 수시간에서 수일내에 가라 앉는 것이 보통이지만. 트러블이 있는 즉시 병원을 방문하시어 치료를 받으시기를 권해드립니다. 본사에서는 의사소견서 첨부시 의료보험 적용범위한도 내에서의 사용한 진료비는 다시 환급 하여 드리고 있으며, 의사소견서 첨부시 제품도 반품 가능하십니다. 자세한 문의는 고객상담실 080-022-0204로 전화문의 부탁드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 참존에서 콘트롤크림을 사용해보고 좋아서 엄마께 링클리어2종셋트를 사드렸는데.. 2주넘게 사용하고 나니.. 트러블이 생겼습니다 얼굴전체에 좁쌀처럼 올라오고.. 그러고 난 2틀뒤 쫌더 심하게 올라오고있습니다.. 그래서 지금 사용을 중단하고있는데요.. 반품가능한가요??

안녕하십니까. 참존 쇼핑몰 담당자입니다. 말씀하신 슈퍼 36에센스 샘플은 주문하신 제품과 함께 동봉하여 드렸습니다. 참존 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^

안녕하십니까? 항상 저희 참존 화장품을 애용해 주셔서 감사합니다. 고객님께는 뉴콘 크림을 추천하여 드리겠습니다.콘트롤 크림은 문지르지 않아도 맛사지 효과를 내는 제품이며,모공속의 노폐물을 녹여주는 제품입니다. 건조하고 화장이 잘 받지 않으신다면 맛사지로 피부 순환과 각질제거등을 먼저하여 주신후 기초화장품을 선택하시는 것이 좋으실 듯 합니다.콘트롤 크림 사용법은 세안한 얼굴에 고루 펴 바르셨다가 3~4분 후 물기가 촉촉히 생기시면 가볍게 문지르셨다가 티슈로 닦아내시고 세안해 주시는 방법으로 콘트롤 크림의 사용방법은 모두 동일합니다.고객님께는 뉴콘이라는 제품을 권하여 드리면 샘플은 다음주 월~화요일에일반 우편으로 발송가능합니다.도움이 되셨습니까?더 자세한 문의를 원하시면 고객상담실 080-022-0204로 문의부탁드립니다.감사합니다.