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  • [RE] 배송이 안되고 있네요~
    2011-10-05 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문할때 빠른 배송 부탁했는데 아직도 확인조차 안되었네요~ 확인하시고 빠르게 좋은 제품으로 발송 부탁합니다.
  • 피부알러지
    2011-10-04 | 이선*
    전문매장에서 플레지엄나이트크림을 사서 밤에만 이틀 사용했는데 볼쪽에 빨갛게 피부알러지가 생겨서 피부과에 갔더니 화장품중단하라고해서 지금 알러지치료하고 잇습니다. 민감성피부이긴하지만 지금까지 이런일 없었거든요. 성분이 일반화장품과는 다른 화장품인가요? 저하고는 너무 안맞는것같은데요..... 이제품어찌해야하는지 연락좀 주세요 010 5579 9305
  • [RE] 피부알러지
    2011-10-04 | 참존***
    안녕하세요 참존입니다. 담당자가 전화드려 도와드리겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 전문매장에서 플레지엄나이트크림을 사서 밤에만 이틀 사용했는데 볼쪽에 빨갛게 피부알러지가 생겨서 피부과에 갔더니 화장품중단하라고해서 지금 알러지치료하고 잇습니다. 민감성피부이긴하지만 지금까지 이런일 없었거든요. 성분이 일반화장품과는 다른 화장품인가요? 저하고는 너무 안맞는것같은데요..... 이제품어찌해야하는지 연락좀 주세요 010 5579 9305
  • 주문 취소 바랍니다.
    2011-09-29 | 정지*
    주문 번호 DLJ70375189 주문/결제 취소 바랍니다. 신한카드로 결재했습니다.
  • [RE] 주문 취소 바랍니다.
    2011-09-29 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문 취소요청을 완료하였습니다. 카드 취소의 경우 카드사에 의해 2~3일 이후 처리될 예정입니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문 번호 DLJ70375189 주문/결제 취소 바랍니다. 신한카드로 결재했습니다.
  • 카드결재승인...
    2011-09-29 | 이은*
    링클 기획세트 쿠폰사용해서 95000결재한거 카드사 매출승인은 났는데 주문배송란엔 안뜨네요. 쿠폰사용도 안한걸로 되어있구요. 빠른답변 부탁드립니다.
  • [RE] 카드결재승인...
    2011-09-29 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 결제확인이 완료되었습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 링클 기획세트 쿠폰사용해서 95000결재한거 카드사 매출승인은 났는데 주문배송란엔 안뜨네요. 쿠폰사용도 안한걸로 되어있구요. 빠른답변 부탁드립니다.
  • 제품구매하기 힘든하루....
    2011-09-21 | 이금*
    쓰던 스킨을 다 써서 남편 스킨과함께 주문하려고 080 838 3000번으로 주문전화를 했더니 모든 상담원이 통화중이라고 기다리라고 하기에 기다리다 연락받을 번호를 남기라하기에 번호를 남기고 세시간이 지나도 연락이 안와서 다시 몇번이나 해봐도 똑같은 내용만 나와서 114에 고객쎈타 물어서 080 022 0204번으로 몇번이나 했는데 똑같은 내용만 나오더군요. 6시까지 통화는 되지않고 헛탕만 !!! 오전부터 시간버리고 통화료만 버리고나니 즐겨쓰던 화장품회사에 씁쓸한 실망이 많군요
  • [RE] 제품구매하기 힘든하루....
    2011-09-22 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 TV와 잡지등으로 광고가 진행되어 전화량이 많이 증가하여 연결이 어려웠던것 같습니다. 고객님께 전화드릴수 있도록 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 쓰던 스킨을 다 써서 남편 스킨과함께 주문하려고 080 838 3000번으로 주문전화를 했더니 모든 상담원이 통화중이라고 기다리라고 하기에 기다리다 연락받을 번호를 남기라하기에 번호를 남기고 세시간이 지나도 연락이 안와서 다시 몇번이나 해봐도 똑같은 내용만 나와서 114에 고객쎈타 물어서 080 022 0204번으로 몇번이나 했는데 똑같은 내용만 나오더군요. 6시까지 통화는 되지않고 헛탕만 !!! 오전부터 시간버리고 통화료만 버리고나니 즐겨쓰던 화장품회사에 씁쓸한 실망이 많군요
  • 환불요청
    2011-09-20 | 서연*
    미드나이트 크림 안쪽 씰이 뜯겨진 채로 배송이 되어 환불받았으면 합니다. 고객센터에 교환요청을 해놓은 상태인데 다시 받는데 시간도 걸릴 것 같고 또 이런 제품이 올까봐 걱정도 되네요. -.-a 뉴콘은 씰링은 제대로 되어있어 그냥 쓰고 미드나이트크림만 환불했으면 합니다. 안내받은대로 내일 대한통운택배 통해서 발송하겠습니다. 체크카드로 결제했는데 환불방법과 처리기간이 어느정도 될지요.
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