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  • [RE] 사은품 배송 문의
    2011-11-23 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 사은품은 이번주내에 개별 발송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요 주문한 제품은 받았는데 사은품은 함께 안 왔네요 따로 배송되는건가요?
  • 배송문의
    2011-11-22 | 조혜*
    제품이상으로 반품의뢰한 고객입니다. (글 2621 참조) 16일 날 반품신청하고, 17일 날 제품이 즉시 수거 되었는데 아직 새 제품이 도착하지 않았네요. 사람이 하는 일이라 그럴 수도 있다 싶고, 쓰고 싶은 제품이라 좋은 맘으로 기다리고 있는데 크림 한 통을 제대로 받으려고 일주일이 넘게 기다려야 한다면 상식적으로 말이 된다고 생각하는지요? 제대로 된 물건 사고 싶어 공식쇼핑몰에 일부러 주문한 건데 오프라인에서 사는 것 보다 못한 꼴이 되고 말았네요. 아직까지 택배회사의 안내문자도 없고, 경비실에도 없다하니 미발송인가 봅니다. 확인해 보시고 빠른 배송 부탁합니다.
  • [RE] 배송문의
    2011-11-22 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다. 연락드리겠습니다. ---------------------------------------- 제품이상으로 반품의뢰한 고객입니다. (글 2621 참조) 16일 날 반품신청하고, 17일 날 제품이 즉시 수거 되었는데 아직 새 제품이 도착하지 않았네요. 사람이 하는 일이라 그럴 수도 있다 싶고, 쓰고 싶은 제품이라 좋은 맘으로 기다리고 있는데 크림 한 통을 제대로 받으려고 일주일이 넘게 기다려야 한다면 상식적으로 말이 된다고 생각하는지요? 제대로 된 물건 사고 싶어 공식쇼핑몰에 일부러 주문한 건데 오프라인에서 사는 것 보다 못한 꼴이 되고 말았네요. 아직까지 택배회사의 안내문자도 없고, 경비실에도 없다하니 미발송인가 봅니다. 확인해 보시고 빠른 배송 부탁합니다.
  • 샘플배송 지연
    2011-11-22 | 백미*
    샘플 배송이 늦어지네요. 회사네 문제로 인하여 배송이 늦어진다고 하는데 벌써 한달이 다 되어 갑니다. 이건 좀 심하단 생각이 드네요. 그럼 결론은 상품 배송은 하면서, 샘플 배송은 계속 늦어진다는 건데 이해가 안 갑니다. 참존을 처음 접하는 사람들은 샘플을 먼저 써보고, 신청을 할덴데 길게 봤을때 참촌에게도 과히 좋은것 같지는 않습니다. 글 남겨 주세요.
  • [RE] 샘플배송 지연
    2011-11-22 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객님의 경우 샘플발송이 완료된 것으로 확인되었습니다. 샘플당첨의 경우 일반우편으로 배송되어 분실되는 경우가 종종 발생합니다. 고객님의 경우 추가 발송하도록 하겠습니다. 후에는 추가 발송이 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 샘플 배송이 늦어지네요. 회사네 문제로 인하여 배송이 늦어진다고 하는데 벌써 한달이 다 되어 갑니다. 이건 좀 심하단 생각이 드네요. 그럼 결론은 상품 배송은 하면서, 샘플 배송은 계속 늦어진다는 건데 이해가 안 갑니다. 참존을 처음 접하는 사람들은 샘플을 먼저 써보고, 신청을 할덴데 길게 봤을때 참촌에게도 과히 좋은것 같지는 않습니다. 글 남겨 주세요.
  • 사은품
    2011-11-22 | 박현*
    주문한 물건 잘 받았어요.^^ 제가 주문한 금액이 90,000원인데 사은품 수령할 조건이 안돼나요? 사은품이 같이 오지 않아 궁금해서 여쭤봅니다.
  • [RE] 사은품
    2011-11-22 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 사은품은 이번주내에 개별발송될 예정입니다. 대상고객님께 문자로 연락드렸는데, 핸드폰번호가 누락되어 연락이 안 갔던것 같습니다. 이번주내에 발송해드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문한 물건 잘 받았어요.^^ 제가 주문한 금액이 90,000원인데 사은품 수령할 조건이 안돼나요? 사은품이 같이 오지 않아 궁금해서 여쭤봅니다.
  • 주문취소
    2011-11-22 | 박은*
    주문취소부탁드립니다. 미드나잇나이트크림 CCK8762510
  • [RE] 주문취소
    2011-11-22 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청하신 내용으로 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 주문취소부탁드립니다. 미드나잇나이트크림 CCK8762510
  • 이벤트 사은품 요청
    2011-11-20 | 조진*
    안녕하세요 제품을 주문하면서 사은품을 선택하지않았네요 선택품목 - 락앤락글라스 유로 내열유리밀폐4개세트 꼭 챙겨주시길 부탁드립니다
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