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  • [RE] 택배 받았는데요.
    2011-12-08 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠진 사은품은 추가발송하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 스킨타운 골드 에센스 기획 구성 보면 크림 샘플이 15미리 총 4개잖아요. 근데 2개밖에 안왔네요. 15미리 에센스랑 15미리 크림은 본품이랑 같은 상자에 들어 있었구요. 추가로 크림을 3개 더 넣어주셔야 하는 거잖아요. 근데 전 1개 있었네요. 2개 보내주세요~~ 비싼거잖아요~~
  • 샘플 문의드립니다.
    2011-12-07 | 박유*
    안녕하세요^^ 방금 스킨타운 골드크림을 주문했는데요, 뉴콘을 샘플로 써보고 싶은데, 혹시 뉴콘 샘플을 받아볼 수 있을까요?^^ 아! 그리고 빠른 배송 부탁드립니다~~^^
  • [RE] 샘플 문의드립니다.
    2011-12-08 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 요청하신 내용을 배송시 전달하도록 하겠습니다. 하지만, 금액별 사은품, 기획세트 이외의 샘플의 경우 재고가 부족하여 동봉이 어려울 수 있는점 양해부탁드립니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요^^ 방금 스킨타운 골드크림을 주문했는데요, 뉴콘을 샘플로 써보고 싶은데, 혹시 뉴콘 샘플을 받아볼 수 있을까요?^^ 아! 그리고 빠른 배송 부탁드립니다~~^^
  • 순서좀
    2011-12-07 | 이정*
    스킨,로션,아이크림,에션스,크림,수분크림,스페셜크림....그외 화장품쓰는 순서 좀가르쳐주세요 다른화장품하고 순서가 많이 틀린것같아서요 수고하세요 화장품이 좋아 사용할때마다 참 잘바꾸었다 생각돼네요
  • [RE] 순서좀
    2011-12-08 | 참존***
    안녕하세요 참존입니다. 참존을 이용해 주셔서 감사말씀 드리며 고객님께서 문의해주신 사용순서는 아래와 같습니다 스킨 - 로션 - 수분크림 - 크림 - 엣센스 - 아이크림 순이며 수분크림은 위 순서 외에도 건조한 곳에 추가적으로 덧발라 주어도 좋습니다. 또한 스페셜크림이라 말씀하시는 크림은 미드나이트스페셜크림이라 간주하여볼때 밤에만 사용하는 밤전용 재생크림으로 아이크림 사용전에 발라주며 보통 크림단계에서 사용합니다. 그때, 기존에 사용하던 영양크림 및 기능성크림은 생략하거나 소량만 사용하는 등 고객님의 피부에 맞춰 조절하여 사용하시면 됩니다. 더 궁금하신 사항은 참존 대표번호 080-022-0204로 문의바랍니다. 감사합니다. ^^ ---------------------------------------- 스킨,로션,아이크림,에션스,크림,수분크림,스페셜크림....그외 화장품쓰는 순서 좀가르쳐주세요 다른화장품하고 순서가 많이 틀린것같아서요 수고하세요 화장품이 좋아 사용할때마다 참 잘바꾸었다 생각돼네요
  • 답변 감사합니다
    2011-12-07 | 송진*
    답변 감사합니다 발송하셨지만 저는 받지 못하였다면 운송 도중 사라진것 같군요 그렇다면 운송에 무슨 조치가 있어야 하는 것 아닌가요 이런 일이 자꾸 있다면 쇼핑몰에 오해가 있을 것 같은데요 다시 보내주신다니 감사합니다 수고하세요
  • [RE] 답변 감사합니다
    2011-12-08 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 의견 감사합니다. 현재 배송방법에 대해 논의 중입니다. 고객님들을 위해 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 답변 감사합니다 발송하셨지만 저는 받지 못하였다면 운송 도중 사라진것 같군요 그렇다면 운송에 무슨 조치가 있어야 하는 것 아닌가요 이런 일이 자꾸 있다면 쇼핑몰에 오해가 있을 것 같은데요 다시 보내주신다니 감사합니다 수고하세요
  • 공장 견학을 하고 싶은데
    2011-12-05 | 윤유*
    친구가 공장 견학을 하고 와서는 저에게 꼭 한번 가보라고 권하더군요 어떻게 해야 공장을 견학 할수 있는지요? 삼성역에 있는 곳으로는 갈수 없는지요? 기회를 허락하여 주시면 감사하겠습니다.
  • [RE] 공장 견학을 하고 싶은데
    2011-12-07 | 참존***
    안녕하세요 참존입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 담당직원을 연락드려 상담도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ - --------------------------------------- 친구가 공장 견학을 하고 와서는 저에게 꼭 한번 가보라고 권하더군요 어떻게 해야 공장을 견학 할수 있는지요? 삼성역에 있는 곳으로는 갈수 없는지요? 기회를 허락하여 주시면 감사하겠습니다.
  • 샘플 문의요
    2011-12-04 | 송진*
    10월 샘플 당첨자입니다 아직도 샘플을 받지 못하였는데 아직 보내시지 않은 것인지 아니면 중도에 사라진 것인지 궁금합니다 매월 당첨자에게 샘플을 언제쯤 보내주시는지 공고해 주시면 도움이 되지 않을까요? 수고하세요
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