질문과답변

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

취소의건 (1)

2022-05-19 | 이은*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드바시 회원ID를 적어 mmijigong방금 고객센터와 상품주문건 취소요청했는데요 72천원 결제 주문상품 3개이거 주문취소되면 바로 첫구매 이벤트 3천원 쿠폰이 바로 들어올까요?
배송문의결과에 대해 (1)

2022-05-19 | 김진*

물품주문후 배송관련해서 문의했는데 답변받고 조금 홛당하고 기분이 나쁘네요.주문 물품이 재고가 없어서 발송이 안되면 미리 당사자에게 전화해서 없는물품빼고 부분발송할건지 알려주셔야 하는거 아닌가요?그리고 1:1문의글에 부분진행 해도 될까요?라고 물어보시면 제가 다시 확인할때까지 기다리신다는건지.이런 상황이라면 전화를 주셔야 한다고 생각됩니다만 아닌가요?
배송문의 (1)

2022-05-19 | 김진*

5월16일 주믄한 상품 배송이 언제되는건가요?주문번호: 20220516101047-64589961아직도 송장이접수 안된걸로 확인되네요.전화나 문자로 결과 확인 받고싶네요010-4789-2864
배송누락문의 (1)

2022-05-18 | 이언*

주문번호20220512220255-06006117522주문일자2022.05.12주문자이언*아이디 : iuh1311굿매너 KF94 컬러 마스크 100매 선택 : 대형 블랙 100매(5매 묶음 포장*20개)5매짜리 20개가 아닌 18개만 배송되었습니다
물품구매 금액 확인요 (1)

2022-05-17 | 이성*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!aee1967 입니다. 통화가 안돼서 게시글 남깁니다.오늘 오전에 물품구매하고 \78,800원 결재했는데, 카드회사에서 보내준 문자에는 결재금액이 \79,000원으로 되어 있습니다. 확인하고 연락주세요 010-5424-9283
거래문의 (1)

2022-05-17 | 지원*

jwg9057신촌역 역사안에 위치한 고래약국이라고 합니다, 기존에 참존마스크 구매해서 팔고있긴 한데, 도매거래로 공급받고 싶어서 연락드립니다. 원하신다면 약국앞에 참존마스크매대를 설치해서 판매할 의향도 있습니다, 연락기다리겠습니다~
로그인 문제 (1)

2022-05-16 | 이진*

안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요!제가 전혀 사용하지도 않는 아이디로 가입이 되어 있고 로그인도 안됩니다.고객센터는 연결이 너무너무너무 힘들구요전화좀 주세요010 2782 1480
마스크 불량 (1)

2022-05-16 | 김한*

하나가 끈이 한쪽 안 달린 채로 왔어요..
콘트롤그림 (1)

2022-05-16 | 박효*

http://www.charmzone.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=2001806&xcode=026&mcode=001&scode=&type=Y&sort=manual&cur_code=026001&GfDT=bml7W10=제가 문의 드린 제품은 셀프마사지가 아니고 위의 제품입니다. 이제품과 7세대 제품의 차이점과 위의 제품은 몇세대인지 궁금합니다.
문의 (1)

2022-05-16 | 조은*

마스크 구매 시 미스트 사은품 관련,홈페이지는 5.11.~5.16 기간중 행사인데답변은 5.9에 행사종료됐다구 하시는데 어떤게맞나요 ?구매했는데 미스트행사끝났으면 취소하려고합니다.

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