CHARMZONE

고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 주문취소

2012-04-09 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문의 취소처리를 진행하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ --------------------------------------- KJA4126158 주문 취소 부탁드려요 ㅠㅠ
묶음배송해주세요

2012-04-02 | 박옥*

지난 토욜날(31일) 슈퍼36크림 주문했습니다. 오늘 주문한 썬크림과 묶음으로 배송해 주시고 두 제품다 제조일자 최근걸로 부탁드립니다.
[RE] 묶음배송해주세요

2012-04-02 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청사항대로 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 지난 토욜날(31일) 슈퍼36크림 주문했습니다. 오늘 주문한 썬크림과 묶음으로 배송해 주시고 두 제품다 제조일자 최근걸로 부탁드립니다.
적립금 관련..

2012-04-01 | 이정*

적립금 사용하면서 결제를 했습니다. 완료를 두 번 눌러서 결제는 성공했지만, 적립금이 마이너스로 나옵니다. 어떻게 해야하나요...
[RE] 적립금 관련..

2012-04-02 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 적립금 중 중복차감분을 회복완료하였으니 확인해주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 적립금 사용하면서 결제를 했습니다. 완료를 두 번 눌러서 결제는 성공했지만, 적립금이 마이너스로 나옵니다. 어떻게 해야하나요...
펌핑이 불량이네요

2012-03-31 | 정보*

디에이지 레드에디션 기획 세트를 구매했는데 에멀젼이 아무리 펌핑해도 나오질 않아요 용기 불량인것 같은데 안 바를 순 없고 번거롭게 뚜껑 돌려서 직접 스트로우에 묻은걸 바르고 있어요 펌핑부분을 교체를 해 주시던가 무슨 조치를 취해주세요 용기 불량은 또 처음이네요 어이 없습니다 몇주 전에 첫구입해서 이제야 개시했는데 ... 실망스럽습니다 고객센터 통화도 잘 안 되던데 더군다나 토요일이라 이렇게 글 올립니다 빠른 답변 부탁드려요 번거로우니 연락처 남길게요 연락처 010 2629 8512
[RE] 펌핑이 불량이네요

2012-04-02 | 참존***

안녕하세요 참존입니다. 참존을 찾아주셔서 감사합니다. 고객님, 담당직원이 연락드려 상담도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 디에이지 레드에디션 기획 세트를 구매했는데 에멀젼이 아무리 펌핑해도 나오질 않아요 용기 불량인것 같은데 안 바를 순 없고 번거롭게 뚜껑 돌려서 직접 스트로우에 묻은걸 바르고 있어요 펌핑부분을 교체를 해 주시던가 무슨 조치를 취해주세요 용기 불량은 또 처음이네요 어이 없습니다 몇주 전에 첫구입해서 이제야 개시했는데 ... 실망스럽습니다 고객센터 통화도 잘 안 되던데 더군다나 토요일이라 이렇게 글 올립니다 빠른 답변 부탁드려요 번거로우니 연락처 남길게요 연락처 010 2629 8512
보습크림

2012-03-30 | 백금*

안녕하세요 디에이지 레드에디션 4종을 구매하고 싶은데 영양크림이 탄력 크림이군요 저는 보슴 크림을 쓰거든요 바꿔서 구매할 수있나요 빠른 답변 부탁 합니다 아니면 전화도 가는합니다
[RE] 보습크림

2012-03-30 | 참존***

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 제품은 세트구성 제품으로 임의적으로 제품변경은 어려우십니다. 번거로우시겠지만 개별제품으로 구매해주시기 바랍니다. 가격은 동일하며, 주문시 메모 남겨주시면 세트 내장 샘플대신 여행용 샘플을 추가 동봉할 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요 디에이지 레드에디션 4종을 구매하고 싶은데 영양크림이 탄력 크림이군요 저는 보슴 크림을 쓰거든요 바꿔서 구매할 수있나요 빠른 답변 부탁 합니다 아니면 전화도 가는합니다
담당자님에게...

2012-03-30 | 정유*

안녕하세요, 목요일에 통화했던 정유*입니다. 대한통운이 월요일에 상품 pick-up한다고 합니다. 의사소견서도 월요일에 같이 보내 드리겠습니다. Powder Sun - 35,000원 + 병원 - 8,800원 = 43,800원 이라 쇼핑몰에서 그 가격대에 물건을 보았는데, 정확하게 맞는 상품이 없어서요... 나만의 제품찾기에서 검사해서 본 상품들은 : 플레지엄 화이트 모이스처라이징 (47,000원), 메디셀 나리싱 엣센스 (47,000원) 그외, 타입에 상관없이 금액에 비슷하게 맞춘 내가 필요한 제품은 디에이지레드 와인크림 (45,000원), 플렞엄 링클케어 토너 (45,000원)입니다. 쇼핑몰에서 찾아 보라해서 일단 저의 숙제는 이렇게 했으니 고려 바랍니다~ 수고하세요!

글쓰기

611 612 613 614 615