안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다.
불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
배송과정중에 실수가 있었던것 같습니다.
빠른시일내에 추가 발송하도록 하겠습니다.
사은품 소진시에는 공지하여 고객님들께서
불편함이 없도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^
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5월의 첫수요일에 맞춰 일부러 구매했는데
택배 상자를 열어보니까 워터리크림이 25ml짜리가 아니라 10ml짜리가 들어있네요.
이상하다 싶어 공지를 다시 자세히 들여다 보니
선착순이고, 소진시에는 다른 상품을 줄 수도 있다고 써 있구요.
혹시 이벤트 상품이 벌써 다 소진된 겁니까?
그래서 10ml짜리가 온건가요?
그렇다면 지금이라도 이벤트 공지에 이미 소진 완료됐다고 언급이라도 있어야 하는 게 아닌가요?
분명 저처럼 기대하고 수요일에 맞춰 주문했다가 허탈해지는 사람들이 앞으로 줄줄이 나올 거 같은데요.
답변 부탁드립니다.
[RE] 주문 취소 요청입니다.