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  • [RE] 결제취소
    2012-05-10 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 취소, 카드결제 취소요청을 완료하였습니다. 카드결제의 경우 카드사에 의해 2~3일후에 처리완료됩니다. 참존쇼핑몰의 경우 고객님의 결제후 발송준비를 시작합니다. 게시판이나 고객상담실을 통해 취소요청을 하시면 바로 처리하도록 하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 05월 10일 주문건 결제취소 해주세요 왜 결제취소하는 게 없죠?
  • 이벤트행사에관하여
    2012-05-10 | 서동*
    11일금요일 주문할껀데 주말6만원이상주문시 스킨타운넥케어크림같이 배송되는지 알고싶네요
  • [RE] 이벤트행사에관하여
    2012-05-10 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 문의하신 행사는 금,토,일 6만원이상 구매시 해당되는 것으로 현재 '스킨타운 넥케어 크림'이 지급되고 있습니다. 11일 금요일에도 해당되어 함께 배송됩니다. 이번주에는 해당 제품을 무리없이 받으실 수 있습니다. 다만 선착순으로 증정되는 행사로 재고 소진시에는 공지후 대체상품으로 배송되는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 11일금요일 주문할껀데 주말6만원이상주문시 스킨타운넥케어크림같이 배송되는지 알고싶네요
  • 감사합니다.
    2012-05-09 | 김명*
    안녕하세요!!! 몇일전에 링클리어로 구매를 했었는데 워낙 제 피부가 민감해서 부작용이 났네요. 하여 그전에 구입했던 것을 포함해서 사용을 할 수 없어 다시 다른 제품으로 요청 드리고는 2~3일은 걸릴줄 알았는데 빨리 왔네요 그리고 샘플도 요청 드렸던 것으로 주셔서 감사합니다. 행복한 날들 되세요 감사합니다.
  • [RE] 감사합니다.
    2012-05-09 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 항상 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 보내드린 제품에 만족하셨다니 저희도 기쁘네요. 앞으로도 고객님의 만족을 위해 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루보내세요^^ ---------------------------------------- 안녕하세요!!! 몇일전에 링클리어로 구매를 했었는데 워낙 제 피부가 민감해서 부작용이 났네요. 하여 그전에 구입했던 것을 포함해서 사용을 할 수 없어 다시 다른 제품으로 요청 드리고는 2~3일은 걸릴줄 알았는데 빨리 왔네요 그리고 샘플도 요청 드렸던 것으로 주셔서 감사합니다. 행복한 날들 되세요 감사합니다.
  • 중복 취소건 취소 확인 안되는데요?
    2012-05-07 | 이희*
    중복 결재된것중에 MQY07492137 건 취소 요청했는데.. 카드 취소야 시간 걸린다지만 제 결재내역에 취소가 되어 있지 않습니다. 어머니 카드라서 빠른 취소 부탁드려요
  • [RE] 중복 취소건 취소 확인 안되는데요?
    2012-05-07 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 요청하신 결제취소, 카드결제 취소신청을 완료하였습니다. 다만, 결제하신 건중 먼저 결제한건을 출고하고 후에 결제하신 건을 취소처리 하였습니다. 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 중복 결재된것중에 MQY07492137 건 취소 요청했는데.. 카드 취소야 시간 걸린다지만 제 결재내역에 취소가 되어 있지 않습니다. 어머니 카드라서 빠른 취소 부탁드려요
  • 중복결재되어 1건 취소요청
    2012-05-05 | 이희*
    거지같은 전산 좀 고치세요.. 결재가 마지막에 확인까지 안되고 계속 프로그램 설치 확인 떳는데.. 중복으로 결재되었습니다. MQY07492137 건 취소해 주시고 나머지건은 정상발송해주세요.. 지안샘플과 참인셀 샘플 가능하면 같이 좀 보내주세요. 어머님이 설화수 사용하시는데.. 건성이라 맞지 않는다고 이번에 참존에서 스페셜라인 보셨는데.. 네이버등등 상품평도 없고 가격만 알수 있어서 써보시고 결정 하신다고 합니다. 상품 검색에 건성용 치면 지안만 나오던데 지안 샘플도 있으면 같이 부탁드려요.. 많이는 필요없고. 워낙 화장품을 한달에 세트 하나씩 쓰시는 분이라 트러블때문에 결국엔 오늘도 설화수 사면서 참존에서 몇가집만 구매한거거든요.
  • [RE] 중복결재되어 1건 취소요청
    2012-05-07 | 참존***
    안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 중복결제된 건은 취소처리하도록 하겠습니다. 카드 결제의 경우 취소요청 후 2~3일 이후 카드사에서 처리 완료되어 이후 확인 가능하십니다. 감사합니다. 좋은 하루보내세요^^ ---------------------------------------- 거지같은 전산 좀 고치세요.. 결재가 마지막에 확인까지 안되고 계속 프로그램 설치 확인 떳는데.. 중복으로 결재되었습니다. MQY07492137 건 취소해 주시고 나머지건은 정상발송해주세요.. 지안샘플과 참인셀 샘플 가능하면 같이 좀 보내주세요. 어머님이 설화수 사용하시는데.. 건성이라 맞지 않는다고 이번에 참존에서 스페셜라인 보셨는데.. 네이버등등 상품평도 없고 가격만 알수 있어서 써보시고 결정 하신다고 합니다. 상품 검색에 건성용 치면 지안만 나오던데 지안 샘플도 있으면 같이 부탁드려요.. 많이는 필요없고. 워낙 화장품을 한달에 세트 하나씩 쓰시는 분이라 트러블때문에 결국엔 오늘도 설화수 사면서 참존에서 몇가집만 구매한거거든요.
  • 주문 취소 요청입니다.
    2012-05-05 | 김주*
    5월 3일에 주문한게 배송전이여서 결제를 취소하고참존 엣센셜 크림과 같이 주문하려고 합니다. 별도로 주문취소 메뉴가 없어서 게시판을 통해서주문취소를 요청합니다. 주문번호: BPU38556126
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