안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 당사 사정으로 배송이 늦어진점 사과드립니다. 고객님께서 문의하신 제품은 당일 발송예정으로 2~3일내에 받아보실 수 있으십니다. 앞으로 일정이 늦어지지 않도록 노력하겠습니다. 참존쇼핑몰을 애용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 프레쉬 아르간 페이셜 오일 출시 기념 이벤트 당첨자입니다. 이미 5월 넷째주내에 발송 예정이라고 답변하셨는데 아직 못 받았습니다. 아직 발송중인가요? 발송 하셨는데 제가 못받은 거라면 어느 택배로 보내셨는지 알려주십시오.

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님께서 이전에 문의하셨던 제품은 입고되어 현재 주문 가능하십니다. 고객님께서 설정하신 비밀번호는 암호화되어 관리자도 알수 없기때문에 고객님께 비밀번호를 알려드릴수 없는점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 지난 26일에 제품의견란에 글을 남기고 잠궜는데 비밀번호가 자꾸 안 맞다고 창이 계속 떠요... 입력을 잘못했을 수도 있겠다고 예상되는데.... 고객센터 통화가 안 되네요... 지금 확인도 못하고 있어서 여기에 글 남깁니다. 확인할 방법이 없나요?

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건에 대한 취소, 결제취소요청을 완료하였습니다. 카드취소의 경우 2~3일이후 카드사 처리완료될 예정으로 이후 확인 가능하십니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- NGE0114844 주문번호입니다 취소요청합니다 ARS가 연결 안되어 글 남기고 갑니다 수고하세요~~

안녕하세요? 참존쇼핑몰입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객님께서 주문하신 제품은 당일발송될 예정입니다. 배송이 늦어진점 정말 죄송합니다. 다른 제품을 써보실 수 있도록 샘플을 함께 배송해드리도록 하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 더욱 노력하는 참존화장품이 되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^ ---------------------------------------- 수고하십니다. 전번에 티슈를 신청했는데 배송에서 타인과 착오가 생겨 다른제품을 받고 돌려드렸는데 아직 제가 신청한 제품이 도착하지 않앙서 메모를 남김니다 이번주중에 도착했으면 합니다.

안녕하십니까? 참존 쇼핑몰입니다. 먼저 고객님의 오해가 없으시길 바라겠습니다. 화장품의 경우에는 현재 오픈 프라이스 제도가 실시되고 있습니다. 오픈 프라이스 제도란 판매자가 가격을 정하여 판매하는 방식으로 쇼핑몰의 경우에는 권장 판매 가격으로 상품을 판매하고 있습니다. 일부 상품의 경우에는 시중에서 판매되는 상품과 다소 가격 차이가 있을 수 있습니다. 참존 쇼핑몰의 경우 이런 고객님들의 불편함을 조금이나마 덜어 드리기 위해 적립금, 차별회된 샘플, 이벤트 등을 운영하고 있으며 고객님들께 더 많은 혜택을 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 타사의 쇼핑몰의 경우 GS샵,CJ몰,롯데아이몰,H몰등 본사직영 판매자의 제품은 정품으로 믿고 구매하실 수 있습니다. 감사합니다. 좋은 하루보내세요^^ ---------------------------------------- 오늘 화장품가게서 디에이지레드 에센스 한개 샀는데 28000원이었거든요 그 화장품 가게서 싸게 준거 아니구요. 정찰가에 준거에요. 여긴 근데 35000원 이더라구요 혹시 제가 산게 정품이 아닌가 싶기도 하구 ㅠ 이 쇼핑몰은 참존회사에서 운영하시는 정품만 취급하시는 곳인가요? 아님 지마켓 같은데서 사도 다 정품인가요 싼게 좋은것 만은 아닌거라 혹시 좀 오래된거나 정품이 아닐지도 모른다는 생각도 들고 이 쇼핑몰이 회사직통 쇼핑몰이 아닐수도 있는거구.. 궁금해서요 전 비싸도 정품이 확실한데서 구매하고 싶은데 궁금해서요