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고객센터

공지사항 FAQ 1:1문의 질문과답변

[RE] 적립금 문의드려요

2012-09-28 | 참존***

안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 서버 오류로 인하여 적립금이 들어가지 않았습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 바로 적립금 넣어드렸습니다. 즐거운 쇼핑, 즐거운 추석 되시길 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 9월 가입했는데 적립금이 안 들어왔어요. 확인해주세요~
이벤트당첨배송문의

2012-09-23 | 김에**

안녕하세요? 이벤트 당첨된 esdersss 아이디 사용하는 고객입니다. 8월 20일 이후에 배송이 된다고 하셨는데, 아직 알바트로스 비비크림 상품을 받지 못했네요 ~ 답변부탁드립니다.
[RE] 이벤트당첨배송문의

2012-09-24 | 참존***

안녕하세요! 참존쇼핑몰 입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 사과말씀드립니다. 내일 바로 확인 후 빠른시간내에 배송해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다-- ---------------------------------------- 안녕하세요? 이벤트 당첨된 esdersss 아이디 사용하는 고객입니다. 8월 20일 이후에 배송이 된다고 하셨는데, 아직 알바트로스 비비크림 상품을 받지 못했네요 ~ 답변부탁드립니다.
가입만해도 적립금 2000원이라더니 적립금이 안들어와요

2012-09-20 | 김영*

이벤트 페이지보면 9월에 가입만해도 적립금2000원 준다더니 없네요 확인해주세요
[RE] 가입만해도 적립금 2000원이라더니 적립금이 안들어와요

2012-09-24 | 참존***

안녕하세요! 참존쇼핑몰 입니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께 신규가입 혜택으로 적립금 2,000원이 지급 되었습니다.. 감사합니다-- ---------------------------------------- 이벤트 페이지보면 9월에 가입만해도 적립금2000원 준다더니 없네요 확인해주세요
품절 문의

2012-09-18 | 이은

현재 플레지엄 기초 2종세트가 품절인데 언제까지 품절인가요. 조금있으면 기초가 떨어져가는데.. 언제 품절이 풀리나요? 4종세트는 나와있는데 2종세트가 없는게 이해가 안되요.. 빨리 품절이 풀렸으면 좋겠네요. 답변 부탁드려요.
[RE] 품절 문의

2012-09-18 | 참존***

안녕하세요 참존쇼핑몰 입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 현재 재고량에 따라 달라질수 있습니다. 아래 전화주문으로도 구매가능합니다. CCS:080-8383-000 번으로 주문하시기 바랍니다. 참고하시기 바라며 되도록 빠른실례에 구매가능으로 시스템 변경하도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 현재 플레지엄 기초 2종세트가 품절인데 언제까지 품절인가요. 조금있으면 기초가 떨어져가는데.. 언제 품절이 풀리나요? 4종세트는 나와있는데 2종세트가 없는게 이해가 안되요.. 빨리 품절이 풀렸으면 좋겠네요. 답변 부탁드려요.
주문삭제의 건

2012-09-12 | 이상*

안녕하세요. 아래 주문코드와 같은 2개의 주문건이 주문자 임의로 삭제되지 않아, CS팀에 삭제협조 요청을 드립니다. -----------------------아래----------------------------------- 주문코드 SSS75696177 주문일자 2012-08-04 19:32:42 주문코드 IYA60247202 주문일자 2012-08-25 11:05:04 감사합니다.
[RE] 주문삭제의 건

2012-09-13 | 참존***

안녕하세요 참존 쇼핑몰 입니다. 하단의 주문자체는 삭제되지않아 주문취소상태로 일괄 변경 해 놓았습니다. 감사합니다. 좋은하루 되십시오. ---------------------------------------- 안녕하세요. 아래 주문코드와 같은 2개의 주문건이 주문자 임의로 삭제되지 않아, CS팀에 삭제협조 요청을 드립니다. -----------------------아래----------------------------------- 주문코드 SSS75696177 주문일자 2012-08-04 19:32:42 주문코드 IYA60247202 주문일자 2012-08-25 11:05:04 감사합니다.
적립에 대하여....

2012-09-05 | 정건*

3월달 구입한 금액 66,000원 수취확인은 해주셨는데 적립금 적립이 안되었네요. 그리고 오늘 9월1일날 구입한 것 받았거든요.수취확인이 안됩니다. 확인하시고 적립해주세요.

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