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  • [RE] 미드나잇크림
    2012-11-05 | 참존***
    고객님. 참존쇼핑몰입니다. 현재 미드나이트 크림 150ml의 경우 생산예정이 없는 상품입니다. 추후에 서비스가 진행될 수도 있으나, 현재는 미정인 품목으로 고객님의 의견을 적극 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 미드나잇 150mL은 앞으로 서비스 안하실 예정인가요? 밤에듬뿍 바르는 제품이라 자주사기가 귀찮은데...
  • 수취완료처리가 안되네요
    2012-11-04 | 이명*
    2012.8.26, 인터넷으로 구매한 상품이 수취완료처리가 안되네요. 배송완료를 몇번이나 클릭했고요, 매번 이렇게 의견을 올려야 처리되곤 하는데 불편합니다.
  • [RE] 수취완료처리가 안되네요
    2012-11-05 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 참존쇼핑몰 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 현재 서버이전 등 좀 더 안정화된 쇼핑몰을 운영하기 위하여 노력을 기울이고 있습니다. 더욱 더 발전된 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 요청하신 수취완료건은 처리 되었습니다. 또 다른 문의사항이 있으실 경우 게시판 또는 콜센터에 문의남겨 주시면 최선을 다해 신속히 처리하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 2012.8.26, 인터넷으로 구매한 상품이 수취완료처리가 안되네요. 배송완료를 몇번이나 클릭했고요, 매번 이렇게 의견을 올려야 처리되곤 하는데 불편합니다.
  • 샘플
    2012-11-03 | 박희*
    안녕하세요. 제가 오늘 참존 제품을 주문했는데요. 금액별 사은품이 궁금해서 살펴보니, 아직 업데이트가 안 되어서 10월에 해당하는 사은품인 것 같더라구요. 이벤트나 기획상품, 금액별사은품 업데이트 안된 것 맞죠? 오랜만에 많이 주문해서 사은품이 궁금했는데 샘플 많이 주세요^^
  • [RE] 샘플
    2012-11-05 | 참존***
    안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 월별 금액별 사은품, 기획상품 등은 매 월 1일 변경을 원칙으로 하고 있습니다. 다만, 11월의 경우 내부 문제로 인하여 조금 늦게 업데이트가 이루어질 예정입니다. 금일 또는 내일 변경될 예정이며, 고객님께서 만족하실 수 있는 상품으로 보답하겠습니다. 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 안녕하세요. 제가 오늘 참존 제품을 주문했는데요. 금액별 사은품이 궁금해서 살펴보니, 아직 업데이트가 안 되어서 10월에 해당하는 사은품인 것 같더라구요. 이벤트나 기획상품, 금액별사은품 업데이트 안된 것 맞죠? 오랜만에 많이 주문해서 사은품이 궁금했는데 샘플 많이 주세요^^
  • 조회가 너무 느려서 쇼핑하기가 짜증이 납니다.
    2012-11-02 | 이종*
    쇼핑물 개선에 투자 좀 하세요 이거 넘 느려서 어디 쇼핑을 할 수 있나. 지금이 어느시대인데 아직도 초보수준인지요. 화면 하나 띄울라면 짜증이 납니다.
  • [RE] 조회가 너무 느려서 쇼핑하기가 짜증이 납니다.
    2012-11-05 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 쇼핑몰 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 현재 쇼핑몰 개선을 위하여 서번 이전 등 노력을 기울이고 있습니다. 고객님의 의견을 소중히 생각하며 좀 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 쇼핑물 개선에 투자 좀 하세요 이거 넘 느려서 어디 쇼핑을 할 수 있나. 지금이 어느시대인데 아직도 초보수준인지요. 화면 하나 띄울라면 짜증이 납니다.
  • 결제까지 했는데 주문배송에서 확인이 안됩니다
    2012-10-27 | 김지*
    1. 희부탄기획 87.000원 10/27 08:41시간으로 시티카드 결제되었는데 주문사항이 전혀 확인이 안됩니다. 제대로 주문이 된것이 맞는지 확인부탁드립니다 2. 112.000원 무통장입금 요청주문은 취소부탁드립니다 3. 콘트롤 크린 이벤트, 첫구매 배송부탁드립니다 4. 근무중 통화연결 어려워 답변은 echoazza@naver.com으로 주십니다
  • [RE] 결제까지 했는데 주문배송에서 확인이 안됩니다
    2012-10-29 | 참존***
    안녕하세요. 참존 쇼핑몰입니다. 고객님의 주문건은 결제확인 완료되었으며, 금일 대한통운으로 택배발송 예정입니다. 내일 중 받아보실 것으로 예상되업니다. 이전 무통장입금 주문건은 취소 완료 되었으며, 첫구매시 드리는 뉴콘 100ml 포함해서 배송될 것입니다. 감사합니다. 안내문자 발송드렸습니다^^ 다른 문의사항은 콜센터 또는 게시판에 남겨주시기 바랍니다. ---------------------------------------- 1. 희부탄기획 87.000원 10/27 08:41시간으로 시티카드 결제되었는데 주문사항이 전혀 확인이 안됩니다. 제대로 주문이 된것이 맞는지 확인부탁드립니다 2. 112.000원 무통장입금 요청주문은 취소부탁드립니다 3. 콘트롤 크린 이벤트, 첫구매 배송부탁드립니다 4. 근무중 통화연결 어려워 답변은 echoazza@naver.com으로 주십니다
  • 홈페이지 속도좀 개선해 주세요
    2012-10-23 | 박현*
    너무 오래 걸림. 인식 속도 너무 느림. 화면 뜨는 것도 오래걸려서 모뎀시절 인터넷 하는 듯한 느낌이 들어요.
NOTICE