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  • [RE] 단골 고객의 소박한 ㅎㅎ .......^^
    2013-06-26 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 참존화장품을 항상 애용해 주시는 고객님이라 하시는 더욱 더 감사합니다^^ 고객님 주문건 확인 후, 재고가 있을 경우에 한하여 구매하신 상품의 견본품을 발송하도록 하겠습니다. 모든 상품의 재고를 보유하고 있지 않아 발송할 수 어려울 수도 있으니 이 점 양해 부탁드립니다 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 단골고객이라 한번 살짝^^ 말씀 드려보아요~~~ㅎㅎㅎ 가능하시다면 .... 제가 구매한 제품의 샘풀들로 보내주심 정말 감사 하겠습니다.... 규정상 안되심 할수없구요...^^ 항상 잘 사용하고 있습니다... 수고하세요..^^
  • ns 홈쇼핑에서 참존 화장 구입! 후회막급!!
    2013-06-17 | 김은*
    그 동안 글 올릴려고 했는데 바빠서 틈이 나지 않았습니다 엔에스 홈쇼핑에서 큰 맘 먹고 99,000원에 참존 기초 화장품 구입했습니다 기본세트 2개 세트에 에센스, 마사지 크림, 등등 풀 세트로 있어서 좋겠다 하고 구입했는데 완전 꽝! 이었어요 수분 , 보습력 전혀 없었어요 양만 이것저것 다 넣어서 많이 주는 것 같으나 써 보면 하나도 좋은거 없어요 역시 내가 쓰던 대로 여기저기 회사에 좋은 제품만 골라 사는게 맞네요 베이비 로션이랑 라헬 나이트 크림 썼는데 보습력 좋아요 베이비 로션이랑 라헬 크림 사면 2개에 거의 5만원 돈 들어가니까 10만원 돈 주고 참존거 좋다고들 하니까 한번 풀 세트로 사 보자하고 샀는데 완전 실망이었어요 이 글 읽으시는 분들 신중히고려 해서 구입하시길 바랍니다 저는 헨드크림으로 사용하다가 헨드크림으로도 보습력이 안 좋아 그냥 쳐 박아 뒀답니다! 돈 아까워 죽겠어요!!
  • [RE] ns 홈쇼핑에서 참존 화장 구입! 후회막급!!
    2013-06-17 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. NS홈쇼핑을 통해 저희 자사 제품을 구매해 주셔서 감사드리며, 부득이하게 고객님께 만족감을 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 반영하여 홈쇼핑 채널에서 상품을 구매하시는 고객님께 더욱 더 큰 만족감을 드릴 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 그 동안 글 올릴려고 했는데 바빠서 틈이 나지 않았습니다 엔에스 홈쇼핑에서 큰 맘 먹고 99,000원에 참존 기초 화장품 구입했습니다 기본세트 2개 세트에 에센스, 마사지 크림, 등등 풀 세트로 있어서 좋겠다 하고 구입했는데 완전 꽝! 이었어요 수분 , 보습력 전혀 없었어요 양만 이것저것 다 넣어서 많이 주는 것 같으나 써 보면 하나도 좋은거 없어요 역시 내가 쓰던 대로 여기저기 회사에 좋은 제품만 골라 사는게 맞네요 베이비 로션이랑 라헬 나이트 크림 썼는데 보습력 좋아요 베이비 로션이랑 라헬 크림 사면 2개에 거의 5만원 돈 들어가니까 10만원 돈 주고 참존거 좋다고들 하니까 한번 풀 세트로 사 보자하고 샀는데 완전 실망이었어요 이 글 읽으시는 분들 신중히고려 해서 구입하시길 바랍니다 저는 헨드크림으로 사용하다가 헨드크림으로도 보습력이 안 좋아 그냥 쳐 박아 뒀답니다! 돈 아까워 죽겠어요!!
  • 주문을 잘못했어요 상품좀 바꿔서 보내주세요
    2013-06-07 | 김종*
    안녕하세요 오늘 주문을 했는데요 플레지엄 폼 클린싱크림을 주문한다는 것이 잘못해서 플레지엄 클린싱크림으로 주문을 했습니다. 가격은 둘다 25000원이구요 기존 주문한것을 폼으로 바꿔서 보내주세요~ 결제 취소하고 다시할려고 하니 취소자체가 안되더군요 확인 부탁드립니다. 5만원 넘으면 양산이랑 기타 사은품 나오죠? 이상이 있을경우 010-3726-2247 로 연락주세요
  • [RE] 주문을 잘못했어요 상품좀 바꿔서 보내주세요
    2013-06-10 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 요청에 따라 주문건 배송시 상품 교체하여 배송하도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 고객센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.^^* ---------------------------------------- 안녕하세요 오늘 주문을 했는데요 플레지엄 폼 클린싱크림을 주문한다는 것이 잘못해서 플레지엄 클린싱크림으로 주문을 했습니다. 가격은 둘다 25000원이구요 기존 주문한것을 폼으로 바꿔서 보내주세요~ 결제 취소하고 다시할려고 하니 취소자체가 안되더군요 확인 부탁드립니다. 5만원 넘으면 양산이랑 기타 사은품 나오죠? 이상이 있을경우 010-3726-2247 로 연락주세요
  • 기획상품 사은품
    2013-06-07 | 송선*
    기획상품 뉴콘 3개를 구입했는데 사은품이 하나도 안들어 있네요 잘 확인해 보시고 뉴콘 100ml 6개가 빠지고 배송되어 왔읍니다 7일날도 휴무일인가 전화도 안되구요 빠른배송 부탁드립니다
  • [RE] 기획상품 사은품
    2013-06-10 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이요에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 구매하신 상품에 대한 기획 사은품을 금일(6/10,월요일) 재발송 하도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 고객센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 기획상품 뉴콘 3개를 구입했는데 사은품이 하나도 안들어 있네요 잘 확인해 보시고 뉴콘 100ml 6개가 빠지고 배송되어 왔읍니다 7일날도 휴무일인가 전화도 안되구요 빠른배송 부탁드립니다
  • 힘든 쇼핑몰
    2013-05-30 | 정경*
    여기서ㅗ 쇼핑하려면 인내심이 있어야 하나요 전화도 안받아 인터넷 쇼핑결제도 안되 팝엎해제해도 안되 이래서 어디 살수 있겠어요
  • [RE] 힘든 쇼핑몰
    2013-05-31 | 참존***
    안녕하세요. 참존쇼핑몰입니다. 고객님의 쇼핑몰 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 1. 고객센터(088-022-0204)의 경우 문의전화가 몰릴 경우 빠른 응대가 어려울 수 있습니다. 게시판에 문의글을 남겨주시면 좀 더 빨리 처리 가능하십니다. 2. 결제의 경우 인터넷 버전, 컴퓨터 설정 등의 이유를 오작동이 나는 경우가 있습니다. 결제관련 문의의 경우 02-3485-9406 으로 전화주시기 바랍니다. 참존 전산지원팀에서 원격지원을 통하여 도와드릴 수 있으며, 이러한 경우 시간이 소요되실 수 있는 점 감안 부탁드립니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 게시판 또는 콜센터에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ---------------------------------------- 여기서ㅗ 쇼핑하려면 인내심이 있어야 하나요 전화도 안받아 인터넷 쇼핑결제도 안되 팝엎해제해도 안되 이래서 어디 살수 있겠어요
  • 적립금 수정해주세요.
    2013-05-25 | 이미*
    적립금이 -7,500원으로 되어있네요. 확인하시고, 수정바랍니다. 자동으로 수정이 될 줄 알았는데 이렇게 글까지 남겨야 수정이 되는거 보면 뭔가 부족한 느낌이 많이 드네요. 전산 담당은 왜 있는지...
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